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Hotel La Gelinotte

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Voyageur (57)
Chambre et suite (9)
Voyageur (57)
Chambre et suite (9)
Salle à manger (5)
Accueil
  • Excellent55 %
  • Très bon28 %
  • Moyen8 %
  • Médiocre7 %
  • Horrible2 %
  • 11 févr. 2013
    “Super semaine @ La Gelinotte”
SERVICES
Internet gratuit
Buffet petit déjeuner
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Navette aéroport
Chambres familiales
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Avis(70)
Contrôle des avis
Note attribuée
  • 149
  • 73
  • 20
  • 18
  • 5
Type de voyageur
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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
KirkWilding14
Birmingham, Royaume-Uni
10
Avis publié : 11 févr. 2013
Je reviens d'une super semaine à La Gelinotte où nous avons célébré les 50 ans de ma mère avec 26 autres amis. Les chambres étaient OK, un peu petites, mais elles étaient nettoyées tous les jours, il y avait beaucoup d'eau chaude et une belle vue sur les environs. La cuisine était moyenne, parfois bonne, parfois mauvaise. Le personnel de l'hôtel La Gelinotte est exceptionnel. Alpine Element devrait être fier du personnel qui travaille ici. Ils ont tous travaillé dur en équipe pour s'assurer que tout le monde passe un bon moment. Tout le personnel avait toujours le sourire et était prêt à répondre à la demande aux questions sur les pistes et les environs ! Le barman, George, était super, le meilleur barman du complexe, toujours souriant, prêt à servir une boisson et à répondre à n'importe quelle question. Je retournerais très certainement à l'hôtel La Gelinotte.
Merci KirkWilding14
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RobBos2018
Chelmsford, Royaume-Uni
41
Avis publié : 15 avr. 2018
Nous avons passé un excellent séjour tout d'abord à. C'était vraiment très bien - gérés par des Alpes. Très bon service à l'arrivée avec les représentants bien visible à l'aéroport et transfert aller simple et bien que le personnel de l'hôtel. Vraiment un bon thé de l'après-midi et le dîner tous les jours, tandis que le service de navette gratuit était super.
1 Merci RobBos2018
Language Weaver
Simon F
10
Avis publié : 9 avr. 2018
J'ai séjourné à l'hôtel. Avec les éléments en janvier. Super personnel toujours prêt à vous aider et à vous conseiller.

Excellentes installations dans le sous-sol, spa, bar et restaurant. Les chambres sont confortables. En prime, sur un ascenseur m'a bien aidé à les jambes après de longues journées de ski un hôtel incroyable.

La nourriture était excellente et copieuse. Du chocolat chaud, du café, du thé et des gâteaux chaque jour en revenant de la montagne.

Cet hôtel, j'y retournerais volontiers.
Merci Simon F
Language Weaver
tdwpalmer
Exeter, Royaume-Uni
30
Avis publié : 9 avr. 2018
Chambre agréable, avec lit confortable et une super douche.
Près de la ville et des remontées mécaniques.
Bonne piscine et sauna.
Bonne nourriture et bon petit bar.
Excellent personnel, très serviables et très drôles.

Excellent ski pour le prix.
Merci tdwpalmer
Language Weaver
somersetsqueaky
somerset
3613
Avis publié : 8 avr. 2018
Après avoir lu les critiques nous avons réservé à la dernière minute pour moi, mon compagnon et nos 12 ans. Nous n'y étions habitués des éléments avant que nous ne savions pas à quoi nous attendre. Lors de votre arrivée à Grenoble que nous avons rencontrés par les représentants qui étaient très gentils, mais heureusement après 3 différentes représentants qui a réussi à trouver la navette pour nous, ce n'est pas acceptable pour un autre groupe qui s'est retrouvée sur le mauvais service et a dû être emmené à l'aéroport alors que nous attendions ! Il y avait aussi un vol tardif, alors au bout de 2 heures des représentants d'accord pour dire que nous n'avions qu'à aller les autres suivre sur quand ils sont arrivés, malheureusement, ce qui voulait dire que nous avons dû attendre environ une heure à une autoroute passer prendre - les représentants » 10 minutes » est devenu une blague constante ! Nous sommes finalement arrivés dans une station balnéaire à 15 . 30 - Après avoir quitté le Royaume-Uni. A 06 . 30 Ce n'est pas vraiment suffisant, le début de la location.
A votre arrivée à la station de bus vous devez aller à l'hôtel tout en étant Olly (x) (x) x x 3,2 ) prendre les bagages dans le mini-bus, ce n'est pas loin non plus, donc il n'y a pas vraiment gênés.
L'emplacement de l'hôtel se trouve à la périphérie de la ville, donc c'est très calme la nuit, ce qui est très bien situé, à seulement 10 minutes de marche pour aller au centre. Olly avec le minibus est à ne pas manquer, et il a fait un excellent travail pour tirer les gens de et vers les remontées mécaniques, même après l'itinéraire prévu dès qu'on lui demandait - il est à des éléments.
L'hôtel en lui-même était en très bon état. Les chambres que nous avons eu (16 et 19) était convenable mais elle était un peu petite, la salle de bain très petite. Les deux chambres avaient des problèmes avec un mobilier et une commode et armoire (juste été très vite arrangés grâce à l'autre Olly) et la propreté n'était pas vraiment à la hauteur de la terre sur le plancher et de la poussière dans les tiroirs. Le bar et le restaurant était bon et semblait avoir une chambre bien besoin couche de peinture pendant que nous y étions ! Cependant, la température dans ces domaines est beaucoup trop élevé, nous n'y avons pas passé ici en dehors des heures des repas pour cette raison. Dans les chambres on pouvait ouvrir les fenêtres pour faire les choses au frais.
La zone de la piscine était bien et avait l'air assez récente, mais on ne les laisser au sauna et au hammam et qu'on ne nous a jamais assez chaude pour pouvoir s'y baigner mais il n'y a pas pris, car la piscine était plus chaude qu'une baignoire, en fonction de l'ouverture des portes du patio et avoir une bataille s'affronter un régal ! !
Le personnel était très attentionné et la nourriture était de très bonne qualité. bravo au chef cuisinier et son équipe qui nous n'en avons pas vu mais de toute évidence pas leur boulot.
Le ménage de la chambre était médiocre avec des lits vraiment mis sur pied et jamais nettoyées, l'escalier tapis n'avait pas l'air d'avoir vu un aspirateur depuis un certain temps.
Dans l'ensemble, le séjour était génial malgré tous les petits détails qui nous en avons eu pour notre argent à la dernière minute et nous reviendrons dans cet hôtel sans hésiter AE, ce n'est peut-être pour un accès direct aux pistes à skis dehors car l'hôtel. A un peu une expédition si vous ne pouvez pas prendre le bus.
Cet hôtel n'est pas forcément 3 étoiles pour l'hôtel, 4 étoiles pour la cuisine.
Merci somersetsqueaky
Réponse de CustomerCareAlpine, Guest Relations Manager de Hotel La Gelinotte
A répondu 24 mai 2018
Dear somersetsqueaky, Thank you for taking the time to leave a review. We really appreciate your balanced feedback. Your comments highlighting the wonderful service and delicious food provided by our team were gratefully received and forwarded to management team in resort. We really do appreciate everything that Olly does for us! Whilst I have noted that there was some broken furniture when you arrived in your room, I was pleased to hear that this was quickly resolved. In terms of the level of cleanliness at the hotel, housekeeping should be completed daily (except staff day off) and I regret if this was not the case. Having looked at the satisfaction scores obtained from the Customer Satisfaction Questionnaires completed by guests after their stay, please note that in the first week of April, the score for cleanliness was 57%, however, after having addressed the necessary cleanliness issues with our team, the following week showed an improved score of 70%. As I’m sure you can tell by now, we are always quick to address any issue which may arise! In terms of the hotel bar and restaurant area being too hot, we have never heard of any issue regarding the temperature at Hotel Gelinotte and we hope you may appreciate that this is a subjective matter. However, I am confident that had you reported this issue to the hotel staff, something could have been done to ease your discomfort. May I suggest you check out Hotel Montana in La Tania for next season? It has similar facilities to this hotel including swimming pool, steam room and sauna but also the added bonus of being one of our many ski in/ski out properties! All the best Rhianna Customer Care Department Alpine Elements
Language Weaver
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Infos pratiques
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Internet gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Piscine
Spa
Hôtel non-fumeur
Navette
Navette aéroport
Personnel multilingue
Piscine intérieure
Front de mer
Service d'étage
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Centre de remise en forme/Salle de sport
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
spa
,
romantique
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
spa
,
romantique
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
50
alias
Hotel La Gelinotte Savoie, France
Lieu
France > Auvergne-Rhône-Alpes > Savoie > Val d'Isère
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
spa
,
romantique
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
50
alias
Hotel La Gelinotte Savoie, France
Lieu
France > Auvergne-Rhône-Alpes > Savoie > Val d'Isère
Photos
Voyageur (57)
Chambre et suite (9)
Salle à manger (5)
Piscine et plage (3)
Aires de jeux et espaces familiaux (1)
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