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    Hôtel Mercure Villefranche en Beaujolais Ici & La

    384 Boulevard Louis Blanc, 69400, Villefranche-sur-Saône, France
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    24/12/2017 25/12/2017
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    Voyageur (66)
    Chambre et suite (33)
    Salle à manger (26)
    Accueil
    • Excellent31 %
    • Très bon52 %
    • Moyen10 %
    • Médiocre5 %
    • Horrible2 %
    Wi-Fi gratuit
    Parking
    Buffet petit déjeuner
    Climatisation
    Piscine
    Hôtel non-fumeur
    Restaurant
    Service d'étage
    Suites
    Bar/lounge
    Personnel multilingue
    Animaux autorisés
    Accès personnes handicapés
    Centre d'affaires
    Nettoyage à sec
    Service de ménage
    Hôtel 4,0 étoiles
    Tous les détails de l'hôtel
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    Chambres
    24 déc.25 déc.
    |
    1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
    Chambre standard

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    Chambre standard

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    2125 avis sur 309

    Avis publié : 26 juillet 2017

    Séjour d'une nuit pour raison professionnelle fin juin. Chambre spacieuse et hyper confortable comme toujours chez Mercure (du moins tous ceux que j'ai eu l'occasion de visiter). La déco de l'hôtel est très joil. Je retire un point, concernant l'application du programme de fidélité: -bien...Plus

    1  Merci Nouch30
    Réponse de Stéphane T, Responsable Hébergement de Hôtel Mercure Villefranche en Beaujolais Ici & LaA répondu 29 août 2017

    Chère Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour au Mercure Villefranche en Beaujolais. Nous sommes heureux de lire que vous avez appréciez votre séjour dans notre établissement. Nous prêtons une grande attention à vos remarques...Plus

    Avis publié : 26 juillet 2017 par mobile

    De passage vers la Provence nous avons dormi une nuit dans cet hôtel. Accueil correct sans être chaleureux. Chambre correcte également. Nous y avons mangé un genre de gaspacho de meulon un peu fade et un ossobuco bien cuit accompagné d'un risotto trop cuit (...Plus

    Merci Dabe1
    Réponse de Bastien_2017MERCURE, Responsable Hébergement de Hôtel Mercure Villefranche en Beaujolais Ici & LaA répondu 29 août 2017

    Chère Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour au Mercure Villefranche sur Saône. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous avons fait un point avec nos différents services afin que la qualité de...Plus

    Avis publié : 21 juillet 2017 par mobile

    Accueil digne d'une bonne prison. Suite qui n'a de suite que le nom, cafetière qui fuite dans la chambre, piscine aussi grande que ma baignoire. Je redescends afin de redemander une seconde carte/clé, et j'ai de nouveau l'impression de déranger, je demande des serviettes de...Plus

    1  Merci Philippe V
    Réponse de Bastien_2017MERCURE, Responsable réception de Hôtel Mercure Villefranche en Beaujolais Ici & LaA répondu 24 juillet 2017

    Bonjour monsieur, je suis attristé d'entendre cela, nous mettons un point d'honneur sur l'accueil de notre clientèle qui est la base de notre métier. Il y a eu faute et un point a été fait avec la personne présente ce soir là. Soyez sur que...Plus

    Avis publié : 18 juillet 2017 par mobile

    Habitués des hôtels mercure, notre expérience à villefranche sur Saône nous a plu pour ce qui est de l'hôtel en lui même. Chambre bien agencée, salle de bain petite mais fonctionnelle, excellente literie. Le restaurant n'est pas mal mais les plats ne sont pas tous...Plus

    1  Merci Einertia
    Réponse de Bastien_2017MERCURE, Responsable Hébergement de Hôtel Mercure Villefranche en Beaujolais Ici & LaA répondu 29 août 2017

    Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour au Mercure Villefranche en Beaujolais. Nous faisons toujours en sorte que nos clients se sentent bien chez nous et nous regrettons l'impression que vous avez eu vis...Plus

    Avis publié : 17 juillet 2017

    Le pire hôtel que j'ai fréquenté dans ma vie... J'ai commandé une suite junior avec baignoire pour ma nuit de noce (donc un jour assez important pour moi) et au final je me suis retrouvé avec une chambre banale avec douche pour handicapé qui inondait...Plus

    2  Merci Ouin J
    Réponse de Bastien_2017MERCURE, Responsable réception de Hôtel Mercure Villefranche en Beaujolais Ici & LaA répondu 21 juillet 2017

    Bonjour monsieur, il y a effectivement eu une erreur d’attribution de chambre lors de votre arrivée, ce qui n’est certes pas normal et nous nous en excusons encore. Cela étant il vous était possible d’appeler la réception pour signaler le problème et nous aurions réglé...Plus

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    À propos
    Prix et récompenses
    Attestation d'Excellence
    Services
    • Meilleurs services
    • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
    • Piscine
    • Service d'étage
    • Restaurant
    • Bar/lounge
    • Services
    • Service d'étage
    • Nettoyage à sec
    • Centre d'affaires avec accès Internet
    • Service de blanchisserie
    • Personnel multilingue
    • Salles de réunion
    • Salle de réception
    • Équipements de la chambre
    • Climatisation
    • À faire
    • Piscine
    • Restaurant
    • Bar/lounge
    Détails
    • Fourchette de prix
    • 95 $US - 141 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
    • Catégorie
    • Types de chambre
    • Suites ,
    • Chambres non-fumeurs ,
    • Chambres avec accès mobilité réduite ,
    • Chambres familiales
    • Nombre de chambres
    • 78
    • Options de réservation
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    • Lieu
    • France >
    • Auvergne-Rhône-Alpes >
    • Rhone >
    • Villefranche-sur-Saône
    Voyageur (66)
    Chambre et suite (33)
    Salle à manger (26)
    Piscine et plage (3)
    Hôtel et jardin (66)
    Salle de bains (10)
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