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Brenners Park-Hotel & Spa

Gagnant du prix Travellers' Choice
Site internet de l'hôtel
Schillerstrasse 4/6, 76530, Baden-Baden, Bade-Wurtemberg, Allemagne
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Brenners Park-Hotel & Spa
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470 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 412
  • 39
  • 9
  • 8
  • 2
Consultez les avis pour
83
221
35
63
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Reims, France
Auteur de niveau
413 avis
82 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 255 votes utiles
5 5 étoiles

C'est désormais une tradition, à chacun de nos passages à Baden Baden nous sommes hébergés à l'hôtel Belle Epoque mais nous prenons l'apéritif au bar du Brenner tout proche. Ambiance chaleureuse et cosy. Piano et service au top. Petites gourmandises salées avec les cocktails. Décoration soignée pour cette période de Noël. Nous y reviendrons l'an prochain.

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3 Merci Christophe51
FrankMarrenbach, Geschäftsführer de Brenners Park-Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis sur le Oleander-Bar du Brenners Park-Hotel & Spa. Je suis enchanté de lire que vous ayez passé un moment inoubliable et que vous ayez apprécié l’atmosphère, votre apéritif ainsi que le piano. Je suis également ravi que vous ayez apprécié les efforts mis... Plus 

Île-de-France, France
Auteur de niveau
45 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2015 par mobile

Excellente adresse où tout est fait pour passer un séjour agréable Personnel attentif, très aimable, a l'écoute Nous étions logé dans la partie 'villa Stephanie' plus moderne tout en gardant un cachet ancien Chambre très bien équipée, il ne manque rien. Très belle piscine, beau SPA et jardin magnifique Vraiment parfait

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Merci wonderwomanvincennes
FrankMarrenbach, Geschäftsführer de Brenners Park-Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur TripAdvisor. J’espère que votre retour fût agréable. Je suis très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Brenners Park Hotel & Spa et notamment le service personnalisé et l’atmosphère qui règne dans notre hôtel. Votre avis compte beaucoup et nous permet... Plus 

Auteur de niveau
22 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2015

Hotel supra luxe uniquement pour ceux qui le temps d'un sejour ne font pas attention aux details qui signent la vraie différence : ACCUEIL, SOURIRE, SERVICE... Si vous n'aimez pas les personnages agees, le decorum kitsch alors ce n'est meme pas la peine d'y songer. Sinon c'est tres bien, je rectifie, c'est bien... c'est bof..., c'est merveilleux... En fait je... Plus 

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1 Merci Marceline57
FrankMarrenbach, Geschäftsführer de Brenners Park-Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher „Marceline #57“, Avant tout, j’aimerais vous remercier pour votre avis que vous nous avez fait savoir par TripAdvisor. C’est avec grand regret que vous avez partagé votre opinion seulement 11 mois plus tard etant donné que votre séjour date de novembre 2014. De plus, je regrette sincèrement que vos souvenirs que vous retenez de votre visite du Brenners Park-Hotel... Plus 

Beyrouth
Auteur de niveau
27 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2015 par mobile

Un des plus beaux hôtels de Baden Baden. Les chambres sont spacieuses, le personnel souriant, l'emplacement idéal pour faire de la marche dans le parc. Nous avons même fait le tour de la ville dans un bus VW datant de 1960. Le restaurant 2 étoiles est parfait! Le petit déjeuner très copieux. Le seul inconvénient est la connexion Wi-Fi qui... Plus 

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Merci Emile A
FrankMarrenbach, Geschäftsführer de Brenners Park-Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis sur le Brenners Park-Hotel & Spa. Je suis ravi que vous ayez apprécié les efforts mis en place pour améliorer les services et l’accueil de l’hôtel ainsi la cuisine de notre Chef étoilé. Vous souhaitant un bel automne et au plaisir de vous... Plus 

paris
Auteur de niveau
64 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2015

De retour au Brenners, un an plus tard et cette fois-ci pour profiter du superbe parc donnant sur la Lichtentaler Allee et de la fraîcheur de l'Oos. Rien à ajouter à la perfection de cet établissement, à l'exception peut-être d'une certaine désorganisation du service au SPA. Bien que disponible et serviable, l'équipe dédiée au service de la piscine et sur... Plus 

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1 Merci ulysse2008
FrankMarrenbach, Geschäftsführer de Brenners Park-Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur TripAdvisor. J’espère que votre retour fût agréable. Je suis très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Brenners Park Hotel & Spa et notamment l’atmosphère qui règne dans notre hôtel. Soyez assuré que nous avons pris vos remarques en considération et... Plus 

ORLEANS
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

Séjour de trois jours professionnel et de repos. Désastreux l'accueil du voiturier Désastreux l'accueil de la réception et aucun effort et même refus de parler français Désastreux le PDJ 64 € avec taxe en chambre pour 2 pers. RIEN DE FAIT MAISON. 2 petits croissants et du pain rassis : j'ai donc été directement en salle pour remplacer avec remarques... Plus 

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1 Merci FOFO-45
FrankMarrenbach, Geschäftsführer de Brenners Park-Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher „FOFO 45“, Avant tout, nous vous remercions pour vos remarques si importantes pour notre maison. A notre grand regret, nous avons laissé passer toutes les chances de vous créer un séjour agréable et de vous convaincre de notre qualité de service. Il va de soi que nos clients peuvent attendre un service chaleureux et sympathiques à tous les moments... Plus 

STRASBOURG
Auteur de niveau
73 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2015

Je me suis juste arrêté au bar. La salle est grande, cosy, les fauteuils sont bien espacés, le personnel attentionné et souriant. J'ai consommé un café, bon, et un scwarttzwald maison, bon. L'atmosphère de la salle est agréable et reposante, la vue sur le jardin d'hiver et le parc belle. Un vrai étoiles. J'y dormirai peut-être un jour si mes... Plus 

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Merci philippe N
FrankMarrenbach, Geschäftsführer de Brenners Park-Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur TripAdvisor. J’espère que votre retour fût agréable. Je suis très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Brenners Park Hotel & Spa et notamment le service personnalisé et l’atmosphère qui règne dans notre hôtel. En plus, je suis ravi que vous ayez... Plus 

strasbourg
Auteur de niveau
82 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2015

Sommes venus pour le thé l'après-midi dans le jardin vers le parc. Très bon accueil mais des petites 'choses' qui ne sont pas dignes d'une grande maison aussi fameuse du Groupe Oetker: le serveur débarrasse les tables en mettant les doigts dans les verres.... Service peu réactif aussi. Quelques petites efforts car c'est évidemment le détail qui fait la différence.

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2 Merci thomas_amann
FrankMarrenbach, Geschäftsführer de Brenners Park-Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Nous regrettons sincèrement la procédure peu professionnelle du service. Soyez assuré que nous avons pris vos remarques en considération qui nous aideront à améliorer encore plus nos services et notre hospitalité. Espérant vous accueillir bientôt à nouveau à Baden-Baden,... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
14 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

Points forts : Excellent hotel, à la hauteur de son tarif. Nous avons passé 2 nuits le week end du 21/22 février et avons apprécié : - L’amabilité et le professionnalisme du personnel. - Le super spa avec hammam, jacuzzi, piscine etc etc. - Situation géographique excellente Points faibles : - Petit déjeuner hors de prix, 38€ par personne quand... Plus 

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Merci Nasser B
FrankMarrenbach, Geschäftsführer de Brenners Park-Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Vous remerciant pour votre évaluation, j‘espère que vous avez eu un agréable voyage de retour. Je suis très heureux que nous ayons pu vous convaincre de la qualité de notre service personnalisé et que l’ambiance de notre maison était à votre gout. Soyez assuré que votre avis nous tient particulièrement à cœur et qu’il nous sert à mettre... Plus 

Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Que de dire si ce n'est un hôtel de grande classe. chambre confortable mais sans luxe, par contre la salle de bain, le grand jeu. un dîner de rêve et un petit déjeuner digne de ce nom. amabilité et disponibilité sans bavure. Hôtel et restaurant qui méritent leurs étoiles. Si vous pouvez vous y rendre je ne peux que vous... Plus 

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Merci Chantal C
FrankMarrenbach, Geschäftsführer de Brenners Park-Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Brenners Park-Hotel & Spa sur Tripadvisor. Je suis ravi que vous ayez été séduite par la qualité de notre offre de service et me réjouis de transmettre votre retour positif à nos équipes. Je serais enchanté de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein du... Plus 

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