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Wyndham Berlin Excelsior

Nº 324 sur 667 hôtels à Berlin
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Hardenbergstrasse 14, 10623 Berlin, Allemagne
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Wyndham Berlin Excelsior
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1 262 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 216
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  • 331
  • 134
  • 72
Consultez les avis pour
159
548
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189
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Saint-Maur des Fossés
Auteur de niveau
30 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014

Très bien placé près de la station de métro Zoo. Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel, à première vue très class. On change d'avis quand on pénètre dans la chambre: petite, équipement minimal, impersonnel, mais il y a quand même du thé et du café gratuits. Toute petite fenêtre ouvrante, manque d'aération donc; le soleil tape toute l'après... Plus 

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1 Merci Daniel247
Tunis, Tunisie
Auteur de niveau
114 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 120 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2013

Hotel a l'accueil très impersonnel et froid. Les chambres sont petites, ayant besoin d'un rafraichissement. La notre ne semblait pas avoir été faite depuis quelques jours, puisque nous avons trouve dans la penderie des journaux philippins datant de quelques jours. Le lit n'est pas confortable et le petit déjeuner très banal.

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1 Merci sammysamsam
Excelsior_Hotel_01, Leiter Front Office de Wyndham Berlin Excelsior, a répondu à cet avis

Cher client, merci que vous avez séjourné dans notre hôtel et nous a donné une évaluation en ligne. Nous aimerions pour la gêne occasionnée présenter des excuses officielles et vous assurer que ces descriptions ne correspondent pas à nos normes. Cordialement Wyndham Berlin Excelsior Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Berlin

Villemomble, France
Auteur de niveau
95 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2013

Nous avons dormi 2 nuits dans cet hôtel réservé par une agence pour notre CE. Il est très bien situé pour vadrouiller dans Berlin en bus, U ou S bahn. Par contre les chambres ne sont pas du niveau d'un 4 étoiles, des petits travaux de réfection seraient à faire et surtout les chambres sont mal insonorisées les unes par... Plus 

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1 Merci mesaffreux93
Excelsior_Hotel_01, Leiter Front Office de Wyndham Berlin Excelsior, a répondu à cet avis

Cher client, merci que vous avez séjourné dans notre hôtel et nous a donné une évaluation en ligne. Certaines de nos chambres sont en cours de rénovation, de sorte que les chambres sont toutes ont la même norme sous peu. Cordialement Wyndham Berlin Excelsior Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
104 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013

La situation près du centre ville est pratique. Coté services le wifi est payant, mais des ordinateurs sont mis à disposition pour surfer gratuitement, il y en a 3 (des macs). La chambre avec salle de bain est petite mais à tout le confort, même télé et thé/café. Coté restaurant le vin au verre correspond à 12 cl ce qui... Plus 

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Merci Jero J
Excelsior_Hotel_01, Leiter Front Office de Wyndham Berlin Excelsior, a répondu à cet avis

Monsieur Jero J, Merci pour votre avis en ligne. La critique constructive de nos clients est très important pour nous et nous aide à voir nos faiblesses du point de vue de l'hôte afin d'améliorer cela et laisser pour l'avenir. Cordialement Wyndham Berlin Excelsior Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
197 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2013

Comment cet hôtel peut afficher 4 étoiles ?! Certes il est bien situé et le lobby fait qualitatif mais une fois dans la chambre on a l'impression d'être dans un Ibis. Les chambres sont petites, pas très confortables, le Wifi est payant,... bref pas top top.

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1 Merci Mouyal
Excelsior_Hotel_01, Leiter Front Office de Wyndham Berlin Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Mouyal, je vous remercie de vos paroles honnêtes et que vous avez pris le temps de nous donner votre avis sur TripAdvisor. Nous regrettons extrêmement que vous n'étiez pas satisfait de la propreté de la maison entière, parce que nous mettons particulièrement à cœur et a été discuté en détail avec notre personnel. Tout au long de l'hôtel, vous... Plus 

Strasbourg, Alsace, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2013

L’hôtel est vraiment très bien situé (zoo, "champs Elysée berlinois...), et extrêmement bien desservi par le métro, le bus, le train. La chambre supérieur est belle mais on se demande à quoi peux bien ressembler la chambre standard. Habitué des petits déjeuner allemand bien garni, nous avons été déçu du petit déjeuné à 18€. En bref, un hôtel qui devrait... Plus 

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1 Merci Stephanie_et_Julien
Excelsior_Hotel_01, Leiter Front Office de Wyndham Berlin Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Stephanie_et_J, Merci pour votre avis en ligne sur TripAdvisor. La critique constructive de nos clients est très important pour nous et nous aide dans la perspective de l'invité pour voir nos faiblesses afin d'améliorer cela et laisser pour l'avenir. La taille de la chambre que nous ne pouvons rien changer, mais nous essayons améliorer constamment les normes Cordialement Wyndham... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2013

Un hôtel très sympa, déco contemporaine, chambre très propre et personnel serviable et souriant. Le restaurant est excellent et le buffet de petit déjeuner est impressionnant. L'hôtel est très bien situé, une très bonne adresse à retenir.

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Merci LBE1978
Excelsior_Hotel_01, Leiter Front Office de Wyndham Berlin Excelsior, a répondu à cet avis

Cher LBE 1978 merci pour les commentaires positifs sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux que vous étiez satisfait des services et de l'emplacement de notre hôtel et que ça vous a plu tellement Berlin. Nous aimerions vous accueillir à nouveau avec nous. Cordialement Wyndham Berlin Excelsior Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

Très beau souvenir de ce séjour dans cet hôte qui est très bien situé à quelques pas du métro, et du Zoo de Berlin, très bien situé, le petit déjeuner est très copieux et très varié,la chambre est très bien avec une salle de bain très spacieuse, c'est un hôtel que je recommande, aucun point faible 10/10

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Merci Soumia D
Excelsior_Hotel_01, Leiter Front Office de Wyndham Berlin Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Soumia D, merci pour les commentaires positifs sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux que vous étiez satisfait des services et de l'emplacement de notre hôtel et que ça vous a plu tellement Berlin. Nous aimerions vous accueillir à nouveau avec nous. Cordialement Wyndham Berlin Excelsior Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
118 avis
48 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2013

Bien situé. Chambres petites, wi-fi payant et programmes TV peu faciles à trouver, le but étant de vendre des prestations supplémentaires ... Bouteilles d'eau payantes (trois €, ce qu'on découvre en payant la note). Machine à cirer les chaussures mais ... pas de cirage. Savon sous la douche mais ... ne fonctionne pas.

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1 Merci Philippe31Toulouse
Paris, France
Auteur de niveau
49 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2013

L'Excelsior ne restera pas gravé dans vos mémoires comme le joyau des hôtels chics et luxueux de Berlin ... en même temps, ce n'est pas le but. Il s'agit d'un petit établissement à la déco simple et moderne qui a pour principal attrait d'être superbement bien placé pour un prix ma fois fort abordable. Voila donc je que j'appellerai simplement,... Plus 

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2 Merci Sachaparis75

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