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The Westin Grand Frankfurt

Nº 30 sur 271 hôtels à Francfort
Certificat d'Excellence
Konrad Adenauer Strasse 7, 60313 Francfort, Hesse, Allemagne
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The Westin Grand Frankfurt
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1 086 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 531
  • 366
  • 131
  • 39
  • 19
Consultez les avis pour
109
303
140
459
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Montreux, Suisse
Auteur de niveau
40 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2015

Une hôtel typique "global world", sans âme ni charme, confortable mais sans plus, froid, réception aimable, autrement le personnel du lobby vous ignore plutôt. Prix intéressant si en action (weekend en particulier. Bon buffet de petit déjeuner, mais beaucoup trop cher pour ce que c'est (plus de 30 euros par personne), mais c'est souvent le cas dans ce type d'hôtel.... Plus 

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Merci André M
GMWestin F, General Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis
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Cher Monsieur André, Thank you for having taken the time to share your detailed feedback.Your impressions are extremely valuable to... Plus 

Vitry-sur-Seine, France
Auteur de niveau
15 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2015

J'y suis allé avec ma famille il y'a un an. L'hôtel est très beau, il y'a des voitures de collections dans le hall. Les chambres sont spacieuses et la literie est super confortable ! Il y a une salle de sport et une piscine au dernier étage. Le petit déjeuner est copieux, il y a beaucoup de choix. Le service... Plus 

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Merci Sara R
GMWestin F, General Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis

Chere Madame Sara R , Merci pour votre évaluation trés positive sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux que vous avez passé un agréable séjour dans notre hotel qui est dans le centre de Francfort, tout à fait près des "shopping centers" et les sites touristiques. Ilnous serait un plaisir de vous accueillir à notre hôtel lors de votre prochaine passage... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

Hotel a rénover.... ! Le personnel est charmant ,le hall vaste ,la chambre ( moquettée...) assez spacieuse ,par contre la salle de bains ( il était précisé en marbre et ça l'était ) est petite , et économiser sur les serviettes de bain a ce point était inédit pour moi ..... Par contre la chambre était très calme et la... Plus 

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Merci Martine B
GMWestin F, General Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis
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Dear Martine B, Thank you for your recent stay at the Westin Grand Frankfurt and for your honest feedback. I... Plus 

Nancy
Auteur de niveau
45 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

Des fenêtres qui ferment mal, le bruit de la rue devient donc votre compagnon de nuit. Certaines chambres ont une odeur d'humidité... Mais, le pire, pour une arrivée à 11:30 et un départ à 14:30 le lendemain, il est demandé 35€00 pour le parking ! C'est simplement inadmissible. On vous explique qu'il s'agit d'un parking public...Ils ne sont donc pas... Plus 

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Merci julianncy
GMWestin F, General Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis
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Dear Julianncy, Thank you for having taken the time to share your valuable feedback with both the hotel and the... Plus 

Tours, France
Auteur de niveau
69 avis
64 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

un personnel très serviable mais un peu guindé, particulièrement à la réception. Des chambres vastes et très bien agencées, proches du luxe. Petit déjeuner très bien achalandé même si très cher, un spa/piscine/fitness très bien agencé...de la place, de beaux matériaux..un peu froid quand même tout ça.

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Merci Christophe C
GMWestin F, General Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Christophe C, Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes trés heureux que vous avez passé an agréable séjour dans notre hôtel. Il serait un plaisir de vous accueillir chez nous lors de votre prochaine passage à Francfort,. A bientôt Sandro Bohrmann General Manager Plus 

shanghai
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

je suis dans cet hotel pour une nuit suite à un déplacement professionnel, et je dois dire que depuis mon arrivée ce matin je vais de déception en déception...je suis tellement déçue que je ne peux me retenir d'écrire cet avis alors je n'ai pas encore quitté cet hotel.... tout d'abord je suis habituée à séjourner dans des 4/5 étoiles... Plus 

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1 Merci Boum-Bour L
GMWestin F, General Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis
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Dear Boum-Bour L, I regret very much that you felt so disappointed about your stay. First of all, please accept... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
73 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Un 5 étoiles très bien situé pour les activités à Frankfurt: shopping, musées, théâtres. J'ai apprécié la grande chambre Deluxe avec sa literie au top, son choix d'oreillers, les bouteilles d'eau renouvelées chaque jour, la machine Expresso...et l'insonorisation parfaite ( ce qui est tout de même assez rare...) Buffet-petit déjeuner pléthorique avec jus d'oranges frais ( à mentionner aussi car... Plus 

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Merci ChristianeP254
Paris
Auteur de niveau
51 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2014

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et le séjour fut excellent. Les chambres sont spacieuses, la salle de bain très belle et le personnel très chaleureux. L'hôtel est idéalement proche de la rue commerçante et du centre historique. Le buffet petit déjeuner est très riche. La piscine et le sauna sont des havres de paix.

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Merci HENRIERRE
GMWestin F, Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis
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Dear HENRIERRE, Thank you for your review and the good score you gave us. It was a great pleasure for... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
201 avis
69 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2014

L'hotel est bien situe a l'extremite de la principale rue commercante de Francfort. Les chambres sont confortables, bien que pas tres grandes, meme les chambres superieures. Certaines pieces du mobilier sont toutefois (tres) usees (notamment le fauteuil en simili-cuir et la tete de lit). Idem pour la machine a cafe Nespresso. Bref, cet hotel montre son age et est clairement... Plus 

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Merci Phil60235
GMWestin F, Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis
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Dear Phil60235, Thank you very much for staying at our hotel and sharing your feedback with us. We appreciate it... Plus 

Aix-la-Chapelle, Allemagne
Auteur de niveau
61 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2014

Voici quelques mois que nous n'avions plus résidé dans cette hôtel. Le voiturier très aimable, la réceptioniste était très sympathique, la chambre très calme , le service au bar extraordinaire par l'irremplaçable Monsieur Fathi.....que dire de l'excellent repas au restaurant sushimoto. Tout fut parfait!

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Merci Ed1957
GMWestin F, General Manager de The Westin Grand Frankfurt, a répondu à cet avis
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Dear Ed1957, This is a fantastic compliment and I would like to thank you on behalf of the entire team... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Executive Club(7)
  • Très convivial(4)
  • Très bien(4)
  • Très bien situé(3)
  • Quartier commerçant(3)
  • Restaurant chinois(3)

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