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Steigenberger Frankfurter Hof

Nº 11 sur 271 hôtels à Francfort
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Am Kaiserplatz 1 - 7 | 60311 Frankfurt am Main, 60311 Francfort, Hesse, Allemagne
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Steigenberger Frankfurter Hof
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849 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 505
  • 210
  • 81
  • 29
  • 24
Consultez les avis pour
127
242
57
307
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
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  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Sceaux, France
Auteur de niveau
31 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles

Très bien passé au centre ville, à deux pas de tous les sièges des banques installées à Francfort. Entre 15 et 20 mn de l'aéroport. Grandes chambres au calme, bar et hall pù l'on peut travailler aisément ou boire un verre discrètement. Excellent petit déjeuner avec grand buffet très varié. Bon rapport Qualité / Prix

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Merci papdesceaux
Moritz_Klein, Geschäftsführer de Steigenberger Frankfurter Hof, a répondu à cet avis
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Dear papdesceaux, Thank you for your kind feedback and we look forward to welcoming you back soon! Best regards Moritz... Plus 

Bâle, Suisse
Auteur de niveau
80 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2015

Deux jours à Frankfort au Steinberger Frankurter Hof. Un hôtel de tradition qui est déjà remarquable par son architecture extérieure datant des années 1870 L'hôtel est accueillant avec un beau lobby. On peut regretter un peu la froideur du personnel d'accueil qui donne l'impression de recevoir les clients à la chaîne selon un procédé bien rodé mais sans aucune personnalisation.... Plus 

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Merci 740DavidL
strasbourg
Auteur de niveau
82 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2015

Accueil très professionnel et aimable, efficace aussi. Prise en charge immédiate du véhicule et des bagages. Si les couloirs ont quelque chose d'un hôpital des années 50, un peu froids et presque trop vastes, les chambres sont simplement somptueuses. Design très raffiné. Domotique plus qu'exceptionnelle, salle de bain avec douche et WC séparés spacieuse, choix des textiles, des matériaux et... Plus 

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1 Merci thomas_amann
Moritz_Klein, Geschäftsführer de Steigenberger Frankfurter Hof, a répondu à cet avis
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Dear thomas_amann, Thank you for posting about your recent stay with us in TripAdvisor. We appreciate your positive comments in... Plus 

Arlon, Belgique
Auteur de niveau
44 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2015

Une situation exceptionnelle pour cet hôtel de grand standing. Excellent accueil dès l'arrivée avec une rapide prise en charge. Si souhaité, c'était notre cas, la voiture est garée dans le parking situé en face de l'hôtel dans des emplacements dédiés et sécurisés. Les salons sont magnifiques, le bar vraiment superbe, et le service est à la fois souriant et convivial.... Plus 

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1 Merci Goldskin
Moritz_Klein, Geschäftsführer de Steigenberger Frankfurter Hof, a répondu à cet avis
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Dear Goldskin, Thank you very much for your wonderful posting on TripAdvisor. I sincerely appreciate your comments and look forward... Plus 

Auteur de niveau
140 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2015 par mobile

Magnifique hôtel, vestige des vrais palaces d'antan remarquablement situé à proximité aussi bien de la ville neuve que de la ville historique. Accueil agréable, chambre (catégorie supérieure ) très grande avec balcon, vestiaire séparé, salle de bain très vaste et WC séparé. Service parfait avec accompagnement avec la valise dans la chambre à l'arrivée, couverture faite le soir avec mise... Plus 

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Merci France d
Moritz_Klein, Geschäftsführer de Steigenberger Frankfurter Hof, a répondu à cet avis
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Dear France d, Thank you for having taken the time to post your wonderful review. This is much appreciated and... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
15 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2015

Très bel hôtel, bien situé au cœur quasiment de la ville moderne, tout près de la vieille ville. Tout peut se faire à pied. Nous étions au cinquième étage, donnant malheureusement sur la cour intérieure. D'un autre côté nous avions le calme absolu. Chambre de grandeur normale et belle salle de bain. A conseiller malgré le prix un peu élevé... Plus 

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Merci Catepe
Moritz_Klein, Geschäftsführer de Steigenberger Frankfurter Hof, a répondu à cet avis
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Dear Catepe, Thank you for your posting on this site. Your feedback is much appreciated and we look forward to... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
104 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2015

Un hôtel d'excellent standing, offrant des services raffinés (deux restaurants, un spa). Les chambres sont grandes et confortables, le service agréable et discret. Mon seul reproche est le prix du petit déjeuner (35 euros). Heureusement, il y a au moins trois endroits sur la place oû prendre un bon petit déjeuner pour moins de 10 euros!

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1 Merci Nathalie D
Moritz_Klein, Geschäftsführer de Steigenberger Frankfurter Hof, a répondu à cet avis
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Dear Nathalie D, Thank you for your kind feedback and we look forward to welcoming you back soon! Best regards... Plus 

Wavre, Belgique
Auteur de niveau
108 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 99 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

Lorsque la rentabilité devient le critère des investisseurs, on peut oublier la qualité et le service ! Tout est dit dans ce résumé ... Vous êtes "mal" reçu ... Vous n'êtes pas aidé ... Le luxe initial permet de se croire encore dans un palace mais l'antipathie suinte des murs ... Personnel sans bagage linguistique (même basique ...) de très... Plus 

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Merci Bercuit
Moritz_Klein, Geschäftsführer de Steigenberger Frankfurter Hof, a répondu à cet avis
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Dear Bercuit, Thank you for your prompt feedback. Again, we want to apologize for our poor services and we sincerely... Plus 

Montigny-le-bretonneux, France
Auteur de niveau
34 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015 par mobile

Choix reporté sur cet établissement dans un Francfort overbooké par les salons. L'ambiance et les prestations de l'établissement nous réjouissaient d'avance. Au final, accueil, personnel, chambres, certes tout est luxueux mais dans le même temps, totalement froid. Dommage

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1 Merci Jocelyne C
Paris, France
Auteur de niveau
18 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

Magnifique Hôtel : chambre très belle, salle de bains extraordinaire. Hélas, le service n'est absolument pas à la hauteur !! Ce que j'avais demandé lors de la réservation n 'a pas été respecté. La personne à la réception n' en avait rien à faire. Il m'a fallu batailler avec une seconde personne pour que l'hôtel admettre son erreur. C 'est... Plus 

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1 Merci fabjul75019
Moritz_Klein, Geschäftsführer de Steigenberger Frankfurter Hof, a répondu à cet avis
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Dear fabjul75019, Thank you for your feedback on your last stay with us. I am sorry to read that you... Plus 

309 photos de cet hôtel

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