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Hotel Nello

Wingertstrasse 1+3, 63073 Offenbach, Hesse, Allemagne
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9 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Cergy, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2014

Nous avons réservé un appartement pour 4-5 personnes plus d’un mois à l’avance sur Booking.com à l’Hotel NELLO. Arrivés sur place le jour prévu, la réceptionnistre de l’Hotel NELLO nous informe qu’ils ont loué notre appartement à quelqu’un d’autre. Nous n’avons jamais été prévenu. Elle nous propose deux chambres séparées, sans salle de bain, sans toilettes, sans cuisine et sans lit double. Inadmissible. Nous refusons donc cette proposition qui met en danger mes enfants de 10 et 7 ans seuls dans une chambre éloignée et cherchons un autre hotel. Deux jours plus tard, l’Hotel NELLO débite notre compte bancaire de 396 € pour frais d’annulation. Alors que c’est eux qui ont annulé notre réservation en louant notre appartement à quelqu’un d’autre sans nous prévenir. INADMISSIBLE, PAS SERIEUX. Je continue de me battre pour récupérer mon argent avec acharnement. Véronique.

We booked an apartment for 4-5 people more than a month in advance at the Hotel on Booking.com NELLO. Arrived on...
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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Types de chambre
  • Kitchenette
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Service d'étage
  • Service de blanchisserie

Informations supplémentaires concernant Hotel Nello

Adresse: Wingertstrasse 1+3, 63073 Offenbach, Hesse, Allemagne
Location : Allemagne > Hesse > Offenbach
Catégorie de prix : 43 € - 59 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Hotel Nello 2*
Nombre de chambres: 31
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