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Excelsior Hotel Ernst

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Excelsior Hotel Ernst
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1 093 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile

En tant que membre LHW RED CARD nous avons été mis dans une chambre avec une vue désastreuse. Le prix que nous avons payé était de loin plus élevé que le tarif sur booking. Le petit - déjeuner était plutôt médiocre. Le restaurant TAKU ne mérite pas son étoile Michelin.

Avis recueilli en partenariat avec The Leading Hotels of the World

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1 Merci 265pierrek
excelsiorhotelernst, Manager de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear 265pierrek, Thank you very much for visiting our hotel and for taking the time to share your impressions with... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 4 septembre 2016

A quelques mètres de la cathédrale. Chambres spacieuses et design. Très bon acceuil/ Pas de piscine ce qui est bizarre pour un 5 étoiles. Pas de chocolat le soir. L'afternoon tea est un peu décevant vu le prix. On aurait aimé un petit flacon d'eau de cologne pour essayer.

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1 Merci sanchiro666
excelsiorhotelernst, Manager de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis

Cher sanchiro666, Merci beaucoup de prendre le temps d' évaluer notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour à l´ Excelsior Hotel Ernst. L'avis de nos clients est très importante pour assurer une qualité de service excellente et constante. Nous allons discuter vos commentaires pour le future. N´hésitez pas de demander d´un petit flacon d´eau de... Plus 

Mountain View, California, United States
Auteur de niveau
40 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
Avis écrit le 29 avril 2016

Cet hotel de grande facture traditionelle (bien que de construction récente) est idéalement situé (en face de la cathédrale, en plein centre-ville). Le service est a votre écoute permanente. Les chambres sont équipées avec soin et de bon gout. Excellente valeur traditionelle!

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1 Merci Pascal M
excelsiorhotelernst, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Pascal M, Thank you for your positive comment on the Excelsior Hotel Ernst. We are delighted to read that... Plus 

Chantilly, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 24 février 2016 par mobile

Je tenais à remercier l ensemble des équipes de cet hôtel où nous avons passé un formidable séjour. Dès notre arrivée prise en charge par le bagagiste souriant parlant un peu le francais et très bien informé de notre arrivée. On se sent attendu et ça fait plaisir... La réceptionniste très souriante nous fait notre arrivée et nous accompagne dans... Plus 

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3 Merci Amoureux60
excelsiorhotelernst, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Amoureux60, First of all I would like to thank you for choosing the Excelsior Hotel Ernst as your hotel... Plus 

Soignies, Belgique
Auteur de niveau
101 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votes utiles
Avis écrit le 1 décembre 2015

Hotel de grand standing idéalement situé au pied de la cathédrale et à 100 mètres de la principale rue commerçante. Grande chambre à la literie impeccable avec coin salon,une magnifique salle de bain avec cerise sur la gâteau WC séparé. Petit déjeuner avec buffet variée et de qualité. A conseiller .

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2 Merci velo1210
excelsiorhotelernst, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis

Chére velo1210, Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi l'Excelsior Hotel Ernst lors de votre séjour à Cologne et espérons que vous avez eu un agréable voyage de retour. C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions grâce à Tripadvisor. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de nos services et espérons avoir le... Plus 

Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 29 août 2015 par mobile

Un personbel agréable et serviable, des services de qualité. Une attention particulière pour les enfants (peluche sur le lit, petits chaussons, room service avec plat adapté ...). Le seul bémol une décoration un peu désuète.

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Merci Lila-Sarah
excelsiorhotelernst, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Lila-Sarah, Thank you very much for choosing the Excelsior Hotel Ernst and for taking the time to write a... Plus 

Le Mont-sur-Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
32 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 27 juillet 2015

Magnifique hôtel au pied du Dome (Cathédrale) de Cologne et de la gare avec de grandes chambres aux salles de bain magnifiquement agencées. Accueil calme et professionnel par un personnel non stressé et efficace. Petit déjeuner gourmand aux nombreux produits frais. Magnifique la plaque de miel extraite directement de la ruche! Les confitures faites maisons sont redoutables... Nous avions deux... Plus 

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2 Merci Gascard
excelsiorhotelernst, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Gascard, First of all I would like to thank you for choosing the Excelsior Hotel Ernst for your trip... Plus 

Zurich, Suisse
Auteur de niveau
35 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
Avis écrit le 27 juillet 2015

Accueil sympathique, portiers efficaces, bar très sympa. Le petit-déjeuner est magnifique, avec un très très beau choix. Attention car une partie du bâtiment est assez ancienne. Enfin, service de chambre à revoir.

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1 Merci Ernest T
excelsiorhotelernst, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Ernest T, Thank you very much for visiting the Excelsior Hotel Ernst and we hope you had a safe... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
137 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
Avis écrit le 20 juillet 2015

L'hôtel est situé entre la gare et la cathédrale, en plein centre ville. Les chambres sont spacieuses et très bien aménagées. Elles sont aussi très bien insonorisées donc très calmes. Les membres du staff sont serviables et souriants. Seul petit bémol, le prix demandé pour laisser une voiture au parking. C'est dommage parce que tout le reste est parfait.

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1 Merci christian f
excelsiorhotelernst, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Christian f, Thank you for taking the time to comment on the Excelsior Hotel Ernst. We are delighted to... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
28 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 1 juillet 2015

J'ai séjourné 3 jours à cet hôtel pour découvrir la ville de Cologne. L'hôtel est vraiment très bien situé par rapport aux endroits à visiter. La cathédrale se situe de l'autre côté de la rue! Pour l'hôtel, vous pouvez être assuré du confort et d'un excellent service (5 étoiles)

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1 Merci Rachel C
excelsiorhotelernst, Geschäftsführer de Excelsior Hotel Ernst, a répondu à cet avis
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Dear Rachel C, Thank you for visiting the Excelsior Hotel Ernst and we hope you had safe journey back home... Plus 

492 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Restaurants à l'hôtel
Excelsior Hotel Ernst Koeln
Excelsior Hotel Ernst Koeln
Cuisines : Allemande, Européenne, Europe centrale
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet payant
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de conférence
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Navette
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Excelsior Hotel Ernst

Adresse: Trankgasse 1 - 5, 50667 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne
Location : Allemagne > Rhénanie du Nord-Westphalie > Cologne > Altstadt-Nord
Catégorie de prix : 129 € - 516 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Excelsior Hotel Ernst 5*
Nombre de chambres: 140
Options de réservation :
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Alias :
Excelsior Hotel Cologne
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Cologne
N°2 des hôtels romantiques à Cologne
N°3 des hôtels d'affaires à Cologne
N°3 des hôtels familiaux à Cologne
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Excelsior Hotel Ernst et d'autres voyageurs.
7 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“toutes les chambres sont excellentes et bien isolées au niveau sonore.”
 sur 5 bulles 97pascalm, 29 avr. 2016 | Voir cet avis
“Les suites executives sont remarquables”
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 sur 5 bulles diabolo75, 23 déc. 2013 | Voir cet avis
“Vu le peu de différence de prix entre "Luxe" et "normale" prendre luxe. Risotto du room service top!”
 sur 5 bulles AMRV, 24 oct. 2013 | Voir cet avis
“demander un nouvelle chambre sur la cour intérieur ou une suite vue sur la cathédrale.”
 sur 5 bulles clefdor, 23 juil. 2012 | Voir cet avis
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