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Mercure Hotel Koeln West

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Mercure Hotel Koeln West
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547 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
normandie
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles

Nous faisons régulièrement une étape dans cet hôtel lors de nos voyages entre la France et l'Allemagne et la qualité d'accueil est constante. On apprécie particulièrement la piscine et le sauna. Les chambres sont de taille très correcte. La terrasse extérieure est agréable pour boire un verre quand on arrive, qui plus est nous a été offert. Ça fait toujours... Plus 

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Merci sos76
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Cher sos76, merci beaucoup pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. à bientôt à Cologne. Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
250 avis
66 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 98 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2016

L'hôtel se trouve dans un zonning industriel (en face d'un supermarché Edeka) près de Cologne (plus ou moins, à 20 minutes du centre-ville en voiture). C'est un bon point de départ pour la visite de la ville ou d'autres attractions telle que le parc d'attractions à Brühler. Personnel extrêmement accueillant, check-in très rapide et efficace. Chambres aux standards de la... Plus 

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Merci Astur67
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Cher Astur67, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Köln West. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Plus 

herve
Auteur de niveau
14 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2016

hotel de bon niveau mérite son 4 étoiles. Accueil parfait resto sur place, centre de fitness et piscine intérieure...petit déjeuner impeccable et très frais, manque un croissant et du pain croustillant. terrasse extérieure pour repas ! parking sur place pour 8€. carte resto un peu limitée, vins assez chers en rapport avec la qualité. langue française complètement délaissée. Situation calme... Plus 

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Merci jean-marc t
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Cher Jean-Marc T, je vous remerci pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Köln West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. À bientôt a Cologne, Plus 

Lognes, France
Auteur de niveau
44 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2016

Une nuit dans cet hôtel tout à fait agréable, l'aspect extérieur peut rebuter, mais à l'intérieur , bon Mercure même si ,il se situe en périphérie . Le petit déjeuner est assez copieux. A noter le parking , à ce jour 26 avril coûte 8€ les 24 heures. Les chambres triples sont spacieuses , même les doubles; Juste bémol ,... Plus 

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Merci Isabelle L
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Cologne West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente... Plus 

Saverne
Auteur de niveau
61 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2016 par mobile

Cet hotel a un aspect extérieur qui ne donne vraiment pas envie, malgré une couleur rouge probablement sensée atténuer l'aspect rébarbatif. Difficile de construire un bâtiment plus moche. L'environnement est également à oublier, loin du centre, au milieu d'une zone commerciale et industrielle lugubre. Cela étant dit l'intérieur est au niveau d'un bon hôtel Mercure. Moderne, propre avec un niveau... Plus 

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1 Merci Spiterman
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Thank you very much for your feedback. I am sorry to hear that your stay did not meet your expectations... Plus 

Levallois-Perret, France
Auteur de niveau
481 avis
133 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 185 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2016

Hôtel proche de la sortie d'autoroute dans la zone industrielle. Chambre propre et salle de bain OK. Service correct sans plus et restaurant à revoir. Evitez le bar le soir les soirs de match de foot. La revue date de 2012

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Merci Thierry L
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Cologne West. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Plus 

Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2016

(expérience weekendesk ) super accueil, le personne parle français, chambre très agréable et propre, proche d'un tram direct pour le centre ville (2-3 minutes à pied) , buffet du petit-déjeuner excellent ! en face : supermarché et quelques boutiques

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Merci Joanna L
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Köln West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Plus 

Clichy, France
Auteur de niveau
19 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2016

Chambres confortables et très propre. Salle de bains moderne et en très bon état. Rapport qualité/prix au Restaurant très bon. Grand choix au petit-déjeuner, il manquait juste du saumon fumé pour avoir un choix complet. L'hôtel est situé dans une zone industrielle avec pas trop de choix de restaurant et ne s'invite pas à une promenade à pied. Pour aller... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci M S
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Köln West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de... Plus 

Chatenois, France
Auteur de niveau
152 avis
54 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2016 par mobile

Lors de mon dernier séjour j'avais des soucis avec la réservation et avec d' autres prestations mais il y a eu des progrès considérables à ce niveau... reservation, accueil, cuisine , service tout est très bien... je vais revenir régulièrement

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Merci Lergenmuller
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Cologne West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Plus 

Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2016 par mobile

Nous y avons séjourné du 22/12 au 24/12 via bongo . À notre chek-in on nous fait savoir que la réservation est faite pour 3 personnes alors que j'avais réservé pour 4 personnes. Erreur de bongo ?! Le dernier a du dormir dans un clic clac ! Ne parlons pas de la literie ! Horrible les matelas sont vraiment inconfortable... Plus 

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Merci Yoann B
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Cologne West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de... Plus 

132 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Chambre/Suite (10)
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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Piscine
  • Service d'étage
ÉcoPartenaire En savoir plus
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Piscine
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
  • Internet payant
Services
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Salle de réception
  • Service d'étage
  • Service de blanchisserie

Informations supplémentaires concernant Mercure Hotel Koeln West

Adresse: Horbeller Str. 1, 50858 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne (Anciennement Novotel)
Location : Allemagne > Rhénanie du Nord-Westphalie > Cologne
Catégorie de prix : 64 € - 204 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Hotel Koeln West 4*
Nombre de chambres: 191
Options de réservation :
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Alias :
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