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Mercure Hotel Koeln West

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Nº 42 sur 277 Hôtels à Cologne
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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Mercure Hotel Koeln West
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608 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Beloeil, Belgique
Avis publié: 8 janvier 2017

Nous nous sommes rendu à Cologne pour une visite en amoureux! L'hôtel est très bien, le personnel accueillant et sympathique mais ne parle pas français! Le resto est à recommander nous nous sommes régalé! l'espace piscine saune est sympa et relax le soir après une bonne marche dans la ville! Nous vous recommandons cet hôtel et nous y retournerons à...

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Merci Stéphanie S
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Koeln West. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bart Vaessen General Manager

Avis publié: 25 décembre 2016 par mobile

Très bon Hotel dans son ensemble Personnel impeccable et serviable Nourriture excellente aussi À 200 m du tram qui vous emmène en 10 au centre de Cologne. Prenez un pass 24h pour 5 personnes est ce qu'il y'a de moins chers. Tout les types de transport utilise le même ticket. À ne pas rater le Zoo de Cologne et le...

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Merci Gee B
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Bonsoir Gee B, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Koeln West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service...

Namur Province, Belgique
Avis publié: 23 décembre 2016

Chambre spacieuse et design, service très souriant et à l'écoute, déjeuner copieux et bien servit. L'hotel est bien insonorisé malgré la proximité des routes. Seul Bémole, les couettes sont séparée ( 2 couettes de une personne au lien d'une de 2 personne) sinon, parfait! dommage de n'y être pas resté assez longtemps c:

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Merci mentlegen
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Koeln West. Bonsoir mentlegen, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable....

Comines-Warneton, Belgique
Avis publié: 8 décembre 2016

Chambre propre , Juste revoir les oreillers pour la piscine et sauna Très bien chauffé ,le petit déjeuner et le bar sont excellents petit bémol ne parle pas du tout francais et ne font pas beaucoup d effort

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci 755isabelb
Bart V, Geschäftsführer de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Chère 755isabelb, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Cologne West. C’est avec grand plaisir que je recois vos compliments. Aussi, je ne manque pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Madame, en l’expression de mes sentiments les meilleurs.

Angoulême, Poitou-Charentes, France
Avis publié: 4 décembre 2016

Cet hôtel se situe à la périphérie de Cologne; il y a un parking (payant) et des commerces juste à coté (supermarchés, Mac Do, boulangerie, marchant de bonbons etc.) Le tram aussi est juste à coté, 300 mètres au plus, Ligne 7 qui amène au centre ville, en heures creuses toutes les demi-heures sinon toutes les dix minutes. Si vous...

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1Merci Lydie S
Bart V, Geschäftsführer de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Chère Lydie S, je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Cologne West. C’est avec grand plaisir que je recève vos compliments. Aussi, je ne manque pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour ma personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service...

Bruxelles, Belgique
Avis publié: 1 décembre 2016

L'hotel est situe a quelques kilometres du centre de Cologne mais est joignable en tram. Attention, les frequences sont tres reduites les week-end (1 seul tram par heure a certains moments). Les chambres donnant sur le parking sont calmes. Le check in n'est pas au point avec, notamment, l'oubli du voucher pour le welcome drink, malgre la presentation de la...

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Merci Phil60235
Bart V, Geschäftsführer de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Cher Phil60235, je vous remercie d’avoir pris le temps de m' écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Cologne West. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été complètment à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. J' espère de regagner votre confiance lors d’un prochain...

Avis publié: 15 novembre 2016 par mobile

Au premier abord les chambres ont l'air sympathique mais : - elles sont petites - la salle de bain est petite également, pas fonctionnelle + les toilettes ne sont pas séparés + problème d'eau froide le lendemain matin Nous avons eu un soucis concernant des nuisances sonores ( boîte de nuit style oriental à proximité de l'hôtel ) j'ai signale...

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Merci Laura V
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Madame Laura V, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Koeln West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la...

Avis publié: 13 novembre 2016 par mobile

Super hotel, accueil agréable. Chambre propre et moderne. Salle de bain un peu petite mais rien de bien grave. Restaurant ne proposant pas beaucoup de plats mais de super qualité. Un bon rapport qualité prix. A 15min du centre de Cologne en voiture Parking 8€ les 24h.

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Merci Antoine S
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Monsieur Antoine S, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Koeln West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service...

Avis publié: 11 novembre 2016 par mobile

On peut attendre mieux d un Mercure Hotel. Petit déjeuner pas top. Essuies de sdb pas remplacés entre les 2 journées et pourtant nous les avions mis par terre pour demander leur remplacement. Chambre spacieuse et confortable mais un rafraîchissement serait le bien venu pour retrouver le niveau attendu d un Mercure.

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Merci SAm B
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Monsieur SAm B, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Koeln West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en...

Jurbise, Belgique
Avis publié: 4 novembre 2016

Idéal en famille. très bien situé à l écart du centre ville. ligne de tram proche. personnel accueillant et disponible. propre. vivement conseillé. La literie est impeccable. Nous y retournerons......

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci 500geoffreyd
Bart V, General Manager de Mercure Hotel Koeln West, a répondu à cet avis

Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Koeln West. C’est avec grand plaisir que je recois vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs

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Services

L'essentiel
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Piscine
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
ÉcoPartenaire En savoir plus
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Restaurant
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Internet payant
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Salle de réception
  • Service de blanchisserie

Informations supplémentaires concernant Mercure Hotel Koeln West

Adresse: Horbeller Str. 1, 50858 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne (Anciennement Novotel)
Location : Allemagne > Rhénanie du Nord-Westphalie > Cologne
Catégorie de prix : 57 € - 154 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Hotel Koeln West 4*
Nombre de chambres: 191
Options de réservation :
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Alias :
Mercure Koeln West
Mercure Hotel Cologne
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels les plus économiques à Cologne
N°25 des hôtels familiaux à Cologne
N°31 des hôtels de luxe à Cologne
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Mercure Hotel Koeln West et d'autres voyageurs.
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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