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Mercure Hotel Krefeld

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Voyageur (49)
Chambre et suite (15)
Salle à manger (8)
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Accueil
4,0
267 avis
  • Excellent23 %
  • Très bon47 %
  • Moyen22 %
  • Médiocre7 %
  • Horrible1 %
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Service d'étage
Hôtel 4 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
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Chambres
8 juil.9 juil.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (267)
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44 résultats
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Type de voyageur
Période de l'année
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15 avis sur 44
Avis publié : 25 mars 2018

Arrivée qui commençait mal puisque la suite réservée n'était soit disant plus disponible ! Je ne comprends pas comment une chambre réservée avec carte de crédit peut se retrouver attribuer à quelqu'un d'autre !! L'hôtel est correct même si les chambres sont un peu vieillottes...Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci CHIHUAHUATANYA
Réponse de 5402, Manager de Mercure Hotel KrefeldA répondu 30 mars 2018

Cher hôte Mercure, Merci de votre évaluation et du temps que vous avez pris pour nous faire part de vos impressions. Désolé que votre suite réservée en ligne n'était plus disponible. Malheureusement pour des raisons techniques, il peut arriver qu'ils n'aient pas encore été fermés...Plus

Avis publié : 28 janvier 2018

Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de 5402, General Manager de Mercure Hotel KrefeldA répondu 7 février 2018

Plus

Avis publié : 10 janvier 2018 par mobile

Un peu décevant pour un Mercure, la chambre est petite et le wifi moyen. Par contre hôtel silencieux avec un très bon petit déjeuner mais cher (18euros). Le restaurant est bon, cher mais très copieux.Plus

Merci olive77Courtry
Réponse de 5402, Manager de Mercure Hotel KrefeldA répondu 7 février 2018

Cher client Mercure, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons des chambres de tailles différentes dans différentes catégories, nous aimons vous réserver la prochaine fois l'une des plus grandes chambres. Nous sommes impatients de...Plus

Avis publié : 15 août 2017 par mobile

Pour un deuxième séjour nous sommes très mécontents. La chambre était très sale moquette peu ou pas aspirée,serviettes de bain déchirées. Du bruit incessant dans les communs .côté restaurant grande déception un dîner 3 services était prévu dans notre réservation et nous avons reçu un...Plus

Merci FRANCE03
Réponse de 5402, Geschäftsführer de Mercure Hotel KrefeldA répondu 18 septembre 2017

Chers clients Mercure, merci pour votre avis et le temps que vous avez pris pour décrire vos impressions. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été pleinement satisfait encore et encore, nous sommes vraiment désolés! Vos plaintes concernant la chambre et le buffet...Plus

Avis publié : 26 juin 2017 par mobile

Hôtel sans âme et froid. Les chambres ne sont pas propres. Murs sales tout comme la moquette. Les chambres sentent la cigarette. Vraiment pas au niveau. Besoin d'un gros rafraîchissement. Très très décevant.Plus

Merci Christian B
Réponse de 5402, Geschäftsführer de Mercure Hotel KrefeldA répondu 18 septembre 2017

Chers clients Mercure, merci pour votre note. Nous regrettons beaucoup que votre séjour ne soit pas conforme à vos attentes. Le fait que vous avez été déçu nous fait très regretter. Une pièce sale correspond bien à nos normes. N'hésitez pas à signaler cela à...Plus

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À propos
Prix et récompenses
ÉcoPartenaire
Services
Meilleurs services
Restaurant
Parking gratuit
Service d'étage
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
Parking gratuit
Service d'étage
Nettoyage à sec
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Salle de réception
Personnel multilingue
Salles de conférence
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Centre d'affaires avec accès Internet
Babysitting
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
À faire
Restaurant
Bar/lounge
Terrain de golf
Détails
Fourchette de prix
104 $US - 194 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Suites, Chambres familiales, Chambres fumeurs
Détails
Fourchette de prix
104 $US - 194 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Suites, Chambres familiales, Chambres fumeurs
Voyageur (49)
Chambre et suite (15)
Salle à manger (8)
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"Choisir des chambres donnant sur le devant"
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