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Hyatt Regency Mainz

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Voyageur (534)
Chambre et suite (158)
Voyageur (534)
Chambre et suite (158)
Salle à manger (22)
Accueil
  • Excellent67 %
  • Très bon25 %
  • Moyen5 %
  • Médiocre2 %
  • Horrible1 %
  • 18 août 2018
    “Nickel”
  • 29 déc. 2017
    “Au top”
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Hébergement 4 étoiles
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Chambres
2 déc.3 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis(314)
Contrôle des avis
Note attribuée
  • 899
  • 327
  • 70
  • 26
  • 11
Type de voyageur
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  • français
Mam O
86
Avis publié : 18 août 2018par mobile
Un Hyatt de qualité, au service impeccable. Nous avons eu le bonheur d’avoir une chambre avec vue sur le fleuve... rien à reprocher. Sa situation idéale pour découvrir Mayence est un atout. Nous avons pu déguster des vins très agréables servis par un personnel charmant.
Merci Mam O
Réponse de Frank_Heckelmann_HRM, Geschäftsführer de Hyatt Regency Mainz
A répondu 20 août 2018
Dear Mam O, thank you very much for such a wonderful review. I'm very happy to hear that you enjoyed your view from your room as well as our wine selection in the Restaurant Bellpepper. In addition, it's great to hear that you felt well cared for by our staff and that we were able to create an unforgettable experience for you in Mainz. I'm looking forward to having you as our guests the next time you travel to Mainz again. Warm regards, Frank Heckelmann General Manager
Gwen B
région parisienne
13844
Avis publié : 29 déc. 2017par mobile
C'est toujours un réel plaisir que de se rendre dans cet hôtel. Au bord du Rhin bien situé il a une superbe vue. Chambre 337 pour cette année fortement appréciable pour 1 couple. Personnel toujours a l'écoute. Digne d'un 5⭐comparer a duatre qui devrait faire des changement. Nous reviendrons. Encore merci
Merci Gwen B
Réponse de Frank_Heckelmann_HRM, Geschäftsführer de Hyatt Regency Mainz
A répondu 2 janv. 2018
Dear Gwen B, I want to thank you for your great feedback following your recent stay at Hyatt Regency Mainz. It is great to read that you had a pleasant stay and especially enjoyed the wonderful view of the Rhine as well as our service. We hope to have you back with us again soon. Best regards, Frank Heckelmann General Manager
a91deline
Saint-Vrain, France
5317
Avis publié : 14 nov. 2017par mobile
Je recommande cet hôtel qui offre des prestations avec un très bon rapport qualité / prix. La literie est très confortable, la propreté est irréprochable. Le service est parfait et le petit-déjeuner est très complet. Parfait en tout point de vue.
Merci a91deline
Réponse de Frank_Heckelmann_HRM, Geschäftsführer de Hyatt Regency Mainz
A répondu 14 nov. 2017
Dear a91deline, Thank you very much for your recommendation on TripAdvisor. What a great comment about our services and food offer. It would be a pleasure to be your host again soon. Best regards, Frank Heckelmann General Manager
Pocas
Luxembourg, Luxembourg
529169
Avis publié : 29 oct. 2017par mobile
On va à Marburg pour affaires de temps en temps et d'habitude on reste au Vila Vita Rosenpark pour leur Spa magnifique, cette fois on voulait profiter pour visiter un autre hôtel sur le retour et Mainz par la même occasion, on s'est décidé pour le Hyatt après avoir lu les commentaires sur leur restaurant et le Spa.
Malheureusement le Spa n'est pas à la hauteur d'un 5*. Trop petit pour absorber la masse de gens, tout le monde est entassé. Il y avait des enfants qui sautaient dans la piscine comme à l'aquapark. Toutes les chaises occupés par des serviettes (sans clients en vue) et nulle part ou s'installer. Pas de crochets autour de la piscine pour y accrocher sa robe de chambre et sa serviette, ce qui libérerai les chaises pour ceux qui veulent réellement s'installer. Le jacuzzi avec 9 personnes, le sauna il y avait des personnes debout et hamam idem... des personnes se promenaient nues, ce que je trouve vraiment inadapté (on n'est pas aux bains publics)! On a tourné les talons et remonté dans notre chambre. Vraiment ridicule! On leur conseille de visiter le Spa du Rosenpark à Marburg et de prendre exemple!

Le reste de l'hôtel est joli, bien décoré, le lit très confortable. Le personnel à l'accueil et dans le restaurant est très agréable. Dans la chambre, la literie est très confortable. Notre douche débordait dans le sol de la salle de bain car la porte ne se fermait pas bien et la fixation du pommeau de douche était cassé on arrivait pas a le bouger en hauteur. C'est des petits détails qui ne devraient pas apparaître dans un hôtel qui se veut un 5*.
On n'a pas testé le petit déjeuner dans le prix est exagéré à 30€/pers tout ça parce qu'il y a du champagne! Franchement ils devrait le faire payer à part et offrir leur buffet pour 18-20€ max on aurait profité, comme ça on a préféré aller dans un petit cafe en ville. Pour info, il y a une version petit déjeuner à la carte à 14 et 22€ dont je ne me souviens plus du contenu.
On a dîné au restaurant j'ai écrit sur leur page Belpepper!
Merci Pocas
Réponse de Frank_Heckelmann_HRM, Geschäftsführer de Hyatt Regency Mainz
A répondu 9 nov. 2017
Dear Pocas, Thank you for having taken time to provide us your feedback following your recent stay at Hyatt Regency Mainz. I deeply regret that your stay with us did not meet your expectations and I apologize for any inconveniences you experienced, especially concerning your broken showerhead. We always like to see our guests feeling satisfied and at home in every respect. Please rest assured that your concerns have been noted and already been discussed within our team. We really would like to have you back with us again soon. Best regards, Frank Heckelmann General Manager
Mélanie H
103
Avis publié : 12 oct. 2017par mobile
Nous étions de passage à Mayence (Mainz), nous avons passé une nuit au Hyatt Regency. Il s'agit surtout d'un hôtel d'affaires, le style est plutôt sobre. Nous avions une belle chambre avec vue sur le Rhin (tres bonne literie). Le Spa est de bonne qualité : piscine plutôt grande tout comme la salle de fitness. Une bonne adresse pour une étape ou un voyage d'affaires, le style restant impersonnel.
Merci Mélanie H
Réponse de Frank_Heckelmann_HRM, Geschäftsführer de Hyatt Regency Mainz
A répondu 16 oct. 2017
Dear Mélanie H, Thank you very much for your feedback about your recent stay at Hyatt Regency Mainz. I am delighted to learn that you enjoyed our facilities and that especially our Club Olympus Spa & Fitness met your expectations. At the same time, I am sorry to read that you perceived our Hotel as impersonal. We hope to welcome you as our guest again soon. Kind regards, Frank Heckelmann General Manager
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12345663
Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Service d'étage
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Spa
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Minibar
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Front de mer
Petit déjeuner inclus
Parking gratuit
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
luxe
,
affaires
,
romantique
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
luxe
,
affaires
,
romantique
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales
Nombre de chambres
268
Fourchette de prix
139 $US - 304 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Hotel Hyatt Regency Mainz Mayence
,
Hyatt Regency Mainz Allemagne/Mayence
,
Hyatt Regency Mainz Hotel Mainz
,
Hyatt Mainz
,
Mainz Hyatt Regency
Lieu
Allemagne > Rhénanie-Palatinat > Mayence
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
luxe
,
affaires
,
romantique
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales
Nombre de chambres
268
Fourchette de prix
139 $US - 304 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Hotel Hyatt Regency Mainz Mayence
,
Hyatt Regency Mainz Allemagne/Mayence
,
Hyatt Regency Mainz Hotel Mainz
,
Hyatt Mainz
,
Mainz Hyatt Regency
Lieu
Allemagne > Rhénanie-Palatinat > Mayence
Photos
Voyageur (534)
Chambre et suite (158)
Salle à manger (22)
Piscine et plage (8)
Centre d'affaires et salles de réception (15)
Aires de jeux et espaces familiaux (2)
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Questions et réponses
Posez une question
Mayeul M
9 juillet 2017|
Répondre
Réponse de Frank_Heckelmann_HRM | Représentant de l'établissement |
Bonjour, si vous dormez à notre hôtel, il est gratuit. Cordialement
votes
Google Traduction
Astuces pour les chambres
"choisir une chambre sur le Rhin. La vue se paie mais cela vaut la peine."
871olivierl
6 juin 2017
Voir cet avis
"Vue sur le Main"
ngocloi77
9 avr. 2016
Voir cet avis
"Les chambres avec vue sur le Rhin disposent du wifi gratuit"
CatherineF464
16 août 2014
Voir cet avis
"Attention certaines chambres donnent sur une arrière-cour aveugle et assez triste."
jop57
26 sept. 2013
Voir cet avis
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