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Melia Marbella Banus

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Voyageur (900)
Chambre et suite (224)
Vidéo
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Argent
Équipements de l'établissement
Piscine
Service d'étage
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Spa
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Piscine réservée aux adultes
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la marina
Vert
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Offre Spéciale:EARLY BOOKING
Offres de l'hôtel

Emplacement

Plein écran
71Assez accessible à pied
Note : 71 sur 100
18restaurants à 0,5 km
2attractions à 0,5 km
2 025avis
1 131photos
138Q/R
50astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 931
  • 737
  • 214
  • 91
  • 53
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Nous recevons une chambre à deux lits alors que nous avons réservé un king size bed. La réception et le responsable sur place sont totalement incompétents et n’ont aucune solution alternative à offrir, aucun geste commercial digne de ce nom, pas même d’offrir un repas ou
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Réponse de gexmanagermarbellab, Guest Relations Manager de Melia Marbella Banus
A répondu le 27 oct. 2018
Cher Manimap, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. C’est avec regret que je constate que le chambre dans laquelle vous avez séjournée n’a pas été à la hauteur de vos espérances et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je tiens cependant à vous préciser que le type de lit dans nos chambres est soumis à disponibilité Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’hôtel. Cordialement, Pedro Estrade Guest Experience Coordinator
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Avis préféré de l'hôtel
L'hôtel est très bien situé, à quelques minutes des boutiques de Puerto Banus et à 6 KM du vieux Marbella accessible à pied par la jolie promenade du bord de mer, nous sommes cependant revenus en bus. Le personnel est très accueillant et parle français. Nous sommes partis le
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Réponse de gexmanagermarbellab, Guest Relations Manager de Melia Marbella Banus
A répondu le 25 mai 2018
Cher Sabine065, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site de Tripadvisor concernant votre récent séjour chez nous. C'est un plaisir de lire votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de la localisation de notre établissement et l’amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est de loin notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’hôtel. Cordialement, Pedro Estrade Guest Experience Coordinator
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belle chambre,jardin et piscine agreable, repas en demi pension varies avec des produits frais , beaucoup de crudites, bon choix de viande ou poisson a la plancha ,dessert juste correct, glaces a oublier,bon petit dejeuner,difficile d obtenir du cafe decaffeine, personnel
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Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Bon accueil et gentille attention ! Grande chambre avec une bonne et fraîche literie .Le Level est bien garni . Le buffet du petit déjeuner est correct , et plus agréable question sonore en terrasse.Dommage que les piscines extérieures soient si froides ! Le personnel est
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Dès notre arrivée les ennuis commencent!!! Nous ne recevons pas la chambre correspondant à notre réservation: vue jardin ou piscine était devenue « vue arrière parking bruyant »!! La réception nous dit ne plus avoir de disponibilité !! Et qu’ils ne peuvent rien y faire!!!
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Réponse de gexmanagermarbellab, Director de Relaciones con Clientes de Melia Marbella Banus
A répondu le 17 août 2018
Cher SophieetOlivier Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. C’est avec regret que je constate que la chambre dans laquelle vous avez séjournée n’a pas été à la hauteur de vos espérances et je vous prie de bien vouloir nous en excuser En espérant pouvoir vous recevoir à nouveau prochainement à l’hôtel, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialment, Pedro Estrade Guest Experience Coordinator
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à mangerAires de jeux et espaces familiauxCentre d'affaires et salles de réception
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorMelia Marbella Banus
The Melia Room at the Melia Marbella Banus
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The Level Room with Lateral Sea View at the Melia Marbella Banus
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The Kids & Co Room with access to the pool at the Melia Marbella Banus
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The Kids & Co Room with access to the pool at the Melia Marbella Banus
vue de notre chambre (rez de chaussée)
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12345645
Bonjour! Le petit déjeuner débute à 8 am jusqu'au 10:30 am. Par contre, je ne peux pas vous confirmé si le personnel parle français, je leurs ai entendu parler en anglais seulement.
1 vote
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Yes. There are 3 swimming pool. 2 of theses are accesible for children. One is climate.
0 vote
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Bonjour, Le prix du restaurant buffet du soir varie selon la saion, entre 39,50 euros et 49,50 euros. ( Enfants de moins de 7 ans: gratuit, enfants de 7 à 12 ans: 50% sur le prix adulte, enfants de plus de 12 ans sont considérés comme adultes). Dans tout les cas, je vous conseille de consulter au moment de votre arrivée, l'offre de demie pension en vigueur, toujours plus interéssante que de prendre le dîner à part. Cordialement
1 vote
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Chère Cynthia, Merci de votre question et de votre intérêt envers notre hôtel. Le programme d'animation commencera début avril, pour la haute saison. Nous sommes dans le regret de vous informer que nous n'aurons pas de mini club durant le mois de février. Cordialement
0 vote
Chère Cynthia, Nous disposons de 3 piscines au sein de notre hôtel. Deux se trouvent à l'exterieur et ne sont pas chauffées. Une se trouve à l'interieur, il s'agit d'une piscine climatisée et chauffée. Bien à vous
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"eviter les chambres qui ne voient jamais le soleil et les chambres au rez de chaussee au regard de tous les passants"
"coté piscine préférable"
"Les chambres Level vue mer sont très bien"
"Chambres mal insonorisées "
"réserver directement"
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FOURCHETTE DE PRIX
122 $US - 368 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel melia marbella banusmelia marbella banus hotel marbellasol melia marbella dinamarmelia marbella dinamar
ADRESSE
EspagneAndalousieProvince of MalagaCosta del SolMarbella
NOMBRE DE CHAMBRES
200
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