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AC Palacio de Santa Paula, Autograph Collection

Nº 15 sur 124 hôtels à Grenade
Certificat d'Excellence
5.0 sur 5
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Offres de l'hôtel
Forfaits
Gran Via de Colon 31, 18001 Grenade, Espagne (Anciennement AC Hotel Palacio de Santa Paula by Marriott)
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AC Palacio de Santa Paula, Autograph Collection
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784 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 402
  • 270
  • 84
  • 16
  • 12
Consultez les avis pour
144
437
20
31
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2015

Hotel magnifique. Situé au centre historique de la ville. Personnel aimable et très professionnel. Chambre très spacieux et très bien équipé. Wi Fi gratuit. Restaurant nouvelle cuisine. Petit déjeuner trop riche et jusqu'au 11h00.

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Merci Nag46
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2015

Chambre très agréable et très propre avec vue sur l'Alhambra ce qui ne gâche rien ! Le service est parfait, personnels très gentils. Petit déjeuner était parfait avec beaucoup de choix. Un très bon séjour.

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Merci Laure M
Auteur de niveau
32 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2015 par mobile

Très bel établissement. Chambre magnifique, service au top, idéalement situé. Un sans faute. Ancien couvent transformé avec goût en hôtel de charme. Situé au coeur de la ville mais bénéficiant d'un grand calme. Superbe☺

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Merci Killer71
Rixensart, Belgique
Auteur de niveau
20 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2015 par mobile

Très bel hôtel dans un ancien couvent On a pris un upgrade pour un tarif intéressant et sans regret On avait une chambre très sympa sous les toits Le patio est très calme pour prendre un verre Le petit déjeuner est bien mais manque de bonne viennoiserie et pain

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Merci AnnesoAern
Paris
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2015

Le service était excellent et le personnel très à l'écoute. Nous avons été surclassé dans une chambre supérieur dans la partie de l'ancien cloître. La chambre était grande et bien agencé, seul détail elle manquait de lumière électrique et était sombre au contraire de la salle de bain qui était très bien éclairée et très bien équipée. Par contre, il... Plus 

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Merci Carole490
Paris
Auteur de niveau
92 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2015

bel hôtel situé dans ancien couvent très agréable patio pour prendre un verre et diner petites chambres calmes même sur rue petit coffre fort dans la chambre peignoir et slippers produits offerts : brosse à dents et dentifrice, rasoir en plus des produits douches bon petit déjeuner copieux et varié diner un peu décevant, les plats assez peu variés bon... Plus 

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1 Merci Mirabelle63
SAINT MAURICE MONTCOURONNE
Auteur de niveau
38 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2015

Cet hôtel est très bien situé. Tout près de la vieille ville, proche des transports en commun. A l'intérieur, c'est un mélange de moderne et d'ancien. Un charme fou ! Nous étions dans une chambre supérieure, très spacieuse, donnant sur le cloître. A l'arrivée, il faut laisser la voiture devant l'hôtel. Le personnel va ensuite la garer. Petits déjeuners très... Plus 

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Merci CLAIRE L
Paris, France
Auteur de niveau
45 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

Belle Rénovation et bonne halte à Grenade bon emplacement central pour tout faire à pied, chambre confortable. Manque de chaleur dans le service du au faible niveau d'anglais, à part Carmen et sa gentillesse à la réception. Accés difficile en voiture

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Merci Bruno H
Auteur de niveau
56 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015 par mobile

Nous avons passé une nuit dans ce très bel établissement. C'est un magnifique bâtiment du 15e siècle superbement rénové. Nous avions réservé une très belle chambre très spacieuse et bien équipée mais malheureusement très sombre car sans fenêtre. Une mention spéciale au concierge qui nous a procuré des billets pour la visite de l'Alhambra alors que tout était complet depuis... Plus 

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1 Merci Marc D
Tel Aviv, Israël
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Bâtiment magnifique et très belle chambre. Par contre service très mauvais. J'ai passé plus de 650 nuits dans des hôtels de la chaîne Marriott (dont le AC Palacio de Santa Paula fait partie) et je n'ai jamais rencontré un tel manque de professionnalisme. Le pire est que lorsque j'ai exprimé mon mécontentement à la direction de l'hôtel, j'ai été éconduit... Plus 

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3 Merci mafontai
Fran Q, Front Office Manager de AC Palacio de Santa Paula, Autograph Collection, a répondu à cet avis
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Dear mafontai Thank you for your comments and for sharing your experience in the hotel. We are sorry to hear... Plus 

544 photos de cet hôtel

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