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NH Sevilla Plaza de Armas

Voyageur (670)
Chambre et suite (306)
Salle à manger (92)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 60 sur 187 hôtels à Séville
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Restaurant
Service en chambre
Piscine
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Modern
Intermédiaire
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
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Offres de l'hôtel

Emplacement

Plein écran
99Idéal pour les marcheurs
Note : 99 sur 100
103restaurants à 0,5 km
25attractions à 0,5 km
3 038avis
52Q/R
25astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 1 037
  • 1 381
  • 469
  • 104
  • 47
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Bon emplacement pas trop éloigné à pied des principaux sites touristiques.. Malheureusement de nombreux point négatifs: La structure du bâtiment n’est pas de bonne qualité.. de ce fait , l’insonorisation est déficiente.. côté place des armes, le bruit des Voiture’s est
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Réponse de Andres C, Director General de NH Sevilla Plaza de Armas
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour M. Jacques Tout d’abord, nous tenons à exprimer nos sincères excuses si votre séjour n’a pas été celui que vous souhaitiez. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de cet hôtel ne vous aient pas plu. Bien que nous voudrions enregistrer que les chambres et la literie ont été récemment rénovées, nous avons des nordicos et des draps de qualité. Le restaurant qui est un bar à tapas a également récemment ouvert ses portes avec des tapas typiques de qualité. Les ascenseurs ont une capacité a priori acceptable pour notre nombre de clients. Bien que vous deviez prendre en compte les dates de votre séjour, car si l’hôtel est plein et que beaucoup de gens vivent des moments ponctuels, nous comprenons qu’il est normal de pouvoir s’effondrer. Mais je répète des moments précis, comme cela peut arriver avec la réception. De plus, le bruit dans la rue augmente car la ville est juste. Nous réitérons nos excuses. Salutations
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Belles prestations mais côté chambre supérieures, celles-ci donnant sur une avenue 2x4 voies sont mal isolées. Le côté opposé est ok, bien que le bruit de fond soit toujours présent sur une rue moins passante. Personnel accueillant et à l'écoute (nous avons changé de chambre).
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Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels
Réponse de Andres C, Director General de NH Sevilla Plaza de Armas
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour M. Pierre , Nous vous remercions de votre évaluation et nous nous excusons pour tout incident concernant le bruit que vous avez pu avoir. Nous sommes heureux car la réception aurait pu résoudre votre problème. En ce qui concerne le petit-déjeuner, il peut certainement être considéré comme un prix élevé si vous ne bénéficiez peut-être pas d’un buffet aussi large, varié et de grande qualité. Nous comprenons qu’il s’agit d’un service très varié que nous offrons, c’est son prix. Nous réitérons nos excuses. Salutations
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L'hôtel est juste à côté de la gare routière (où l'on peut prendre le bus pour l'aéroport par exemple). Le centre historique est accessible à pied (arènes, cathédrale, Alcazar...) Nous avons tout fait à pied. Il y a une piscine sur le toit de l'hôtel, par contre les terrasses
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Réponse de Andres C, Director General de NH Sevilla Plaza de Armas
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour Nous vous remercions de votre évaluation et de vos commentaires, tandis que nous regrettons et nous excusons avant les incidents pouvant avoir été subis pendant votre séjour. Certes, nous bénéficions d’un emplacement imbattable, nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. Nous regrettons que la zone de la terrasse vous ait dérangé, mais comme il se trouve à un autre étage que la piscine, vous recevrez des réceptions et des apéritifs. En ce qui concerne la préférence en termes de salle, sous réserve de disponibilité, nous essayons de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour répondre aux demandes de nos clients même si cela n’est parfois pas possible en raison de la demande. Nous essayons donc de donner une bonne solution. Nous regrettons le temps d'attente. En ce qui concerne nos suggestions en matière de conseil, nous pouvons imaginer qu’il s’agit d’un malentendu puisque le train qui ne prend que 45 minutes est un train à grande vitesse, si je comprends bien, le bus est comparé à un train de banlieue normal et non à l’AVE. Nous réitérons nos excuses. Salutations
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Hotel propre avec une décoration agréable mais surtout une terrasse/piscine superbe pour les retours de ballade. Malgré tout, déçu par l'insonorisation des chambres. Une television des voisins trop forte (en pleine nuit), les conversations des personnes et si en plus vous avez
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Réponse de Andres C, Director General de NH Sevilla Plaza de Armas
A répondu il y a 3 semaines
Bonjour Mme Sonia, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier de nous choisir comme option d’hébergement à Séville. Nous regrettons beaucoup votre évaluation et vos commentaires, nous souhaitons donc tout d'abord et avant tout exprimer nos plus sincères excuses. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. En même temps, nous sommes surpris par vos commentaires car la pièce dans laquelle vous avez séjourné est une construction neuve. Par conséquent, l'incident d'insonorisation nous surprend. Nous avons transféré vos commentaires au service technique pour qu'il effectue les vérifications appropriées. Nous réitérons nos excuses, nous regrettons les faits et nous vous informons que notre service d’accueil est à la disposition du client à tout moment. Si vous êtes informé de tout type d’incident, vous essayez de le résoudre de la meilleure façon possible pendant votre séjour, nous le regretterons ne pas pouvoir le faire. Restons à votre disposition. Mes meuilleurs salutations
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Tout est agréable dans cet hôtel: le personnel, la qualité des équipements, le petit déjeuner; un séjour trop court mais très réussi ! Le programme de fidélité est en plus très appréciable ... Bravo !
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Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels
Réponse de Andres C, Director General de NH Sevilla Plaza de Armas
A répondu il y a 4 semaines
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour la confiance accordée à notre hôtel pour votre hébergement à Séville. Nous apprécions votre évaluation et vos commentaires. Pour nous est très important que vous ayez valoré la qualité de nos chambres , le petit déjeuner et le personnel. N'hésitez pas à nous contacter nouvellement en cas de retourner à Seville. Bien cordialement.
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FOURCHETTE DE PRIX
63 $US - 374 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ANCIENNEMENT
NH Plaza de Armas
ADRESSE
EspagneAndalousieProvince de SévilleSévilleCasco Antiguo
NOMBRE DE CHAMBRES
262
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