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Petit Palace Santa Cruz

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Petit Palace Santa Cruz
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756 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Barcelona, España
Avis publié: Il y a 2 semaines

Le bruit de la rue- chamber non isolé; literie horrible; fonctionement de la climatisation ; salle de douche a coté de la literie separée par un mur en verre; Très cher (mauvaise relation qualite/prix); Le petit dejeuner simple; Hotel à eviter!!

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Merci felilux
Jesús P, Manager de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Cher Felilux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter votre avis sur Tripadvisor. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. l´climatisation fonctionne la chaleur parce que nous sommes en hiver. La satisfaction de nos clients est...

lyon, france
Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes enchantés de notre séjour dans cet hôtel. L'accueil est excellent, la rénovation est récente, les chambres sont très agréablement décorées, les lits excellents. Le wifi est proposé à l'arrivée, et marche très bien. Le petit déjeuner (peut-être un peu cher, 15Euros) est abondant. Bien sûr, on ne peut pas accéder en voiture, mais pour Séville mieux vaut prévoir...

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Merci abingtonLyon_France
Jesús P, Manager de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter votre avis sur Tripadvisor. Votre commentaire si positif sur notre hôtel, WIFI, chambre et la qualité de notre petit dejeuner est très apprécié par l'ensemble de notre personnel. La satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous apprécions de savoir que votre séjour parmi nous a été aussi agréable...

Reims
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hôtel bien situé au centre historique d'où tout peut être fait à pied. Le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est bien, composé de produits frais. Un bémol sur les fourmis dans la salle de bain et le ménage qui mériterait d'être un peu plus approfondi. Bilan à recommander

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Merci Maïlys C
Jesús P, Manager de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Chere Mailys, Nous vous remercions pour avoir laissé votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel e petit dejeuner, nous travaillons chaque jour pour plaire notre clients. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Jesus Peral Directeur

Avis publié: Il y a 5 semaines

Tout était parfait et à l'accueil si vous y avez déjà séjourné une remise immédiate vous est accordée. Il vous est remis un plan de la ville. Petit - déjeuner copieux et varié. Possibilité de se garer devant l'hôtel afin d'y laisser les bagages. Seul point négatif, l'hôtel ne dispose pas d'un parking particulier.

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Merci ananouchka29
Jesús P, Manager de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Chere Ana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter votre avis sur Tripadvisor. Votre commentaire si positif sur notre hôtel, sa localisation et la qualité de notre petit dejeuner est très apprécié par l'ensemble de notre personnel. La satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous apprécions de savoir que votre séjour parmi nous a été aussi agréable...

Corté, France
Avis publié: 26 octobre 2016 par mobile

L'hôtel est très bien placé et très agréable. De plus le personnel est très accueillant (aussi bien à l'accueil qu'au petit déjeuner), mention spéciale pour Rubén qui s'est plié en quatre pour nous aider à retrouver un objet perdu. Merci pour sa gentillesse

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Merci Famille B
Jesús P, Manager de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour avoir laissé votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel, nous travaillons chaque jour pour plaire notre clients. Votre appréciation sera transmis à Ruben. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Jesus Peral Directeur

Liège, Belgique
Avis publié: 3 octobre 2016

Grande chambre et salle de bain spacieuse. Hôtel très bien situé, proche de tout.On peut tout visiter à pied. Quartier très sympathique. Chouettes bars à tapas dans les environs. Agréable petit-déjeuner dans le patio. Belle déco.

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Merci maigretsprimont
Jesús P, Manager de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter votre avis. Votre commentaire si positif sur notre hôtel, sa localisation et la qualité de notre petit dejeuner est très apprécié. La satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous apprécions de savoir que votre séjour parmi nous a été aussi agréable que vous l'espériez. Nous espérons vous accueillir...

Grigny, France
Avis publié: 25 septembre 2016

Hôtel de bonne qualité. Chambre très spacieuse et bien équipée avec un très grand lit. Wifi et grande TV dans la chambre. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Très bien placé pour découvrir Séville. Quartiers animés et cathédrale pas loin à pied.

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Merci Hervé G
Jesús P, Gerente de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Cher Hervé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter votre avis sur Tripadvisor. Votre commentaire si positif sur notre hôtel, sa localisation et WIFI, TV dans la chambre et la qualité de notre petit dejeuner est très apprécié par l'ensemble de notre personnel. La satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous apprécions de savoir que votre séjour...

Saint-Tropez, France
Avis publié: 20 septembre 2016

Très bel hôtel, nous avons choisi la chambre pour 5. nous étions 5 filles , la chambre était très grande et la literie super. le réceptionniste formidable, toujours prêt à aider. l'emplacement de l'hôtel permet de se rendre à pied dans les différents sites touristiques de la ville. A 10 minutes de l'aéroport en taxi.

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Merci sabrinafifille
Jesús P, Gerente de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Chere Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter votre avis sur Tripadvisor. Votre commentaire si positif sur notre hôtel, sa localisation, la chambre est très apprécié par l'ensemble de notre personnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement à l'hôtel Santa Cruz. Très cordialement Jesús P Directeur

Avis publié: 21 août 2016 par mobile

Idéalement situé. Personnel très accueillant. Literie confortable. Petit déjeuner trop cher. GROS bémol : pas de parking ni de solution pratique. Le parking le plus proche était complet et imposait une attente. Nous avons trouvé de la place dans une rue avoisinante. Toutefois séjour agréable et retournerai dans cet établissement si pb de parking résolu.

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Merci José G
Jesús P, Manager de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Cher Jose, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Votre commentaire si positif sur notre hôtel, sa localisation et est très apprécié par l'ensemble de notre personnel. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir Salutations. Jesús P. Directeur.

Avis publié: 17 août 2016 par mobile

Ce n'est pas un 4 étoiles Pas de bar Le Petit déjeuner n'est pas digne d'un 4 étoiles ( viennoiseries rassies par exemple) Climatisation en panne depuis le 15 août, aucune information, aucune mesure prise ( ventilateur, eau fraîche) Une panne est imprévisible un mauvais contrat d'entretien pour un 4 étoiles est inadmissible.

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Merci Magali C
Maria Angeles M, Front Office Manager de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Cher Magali, Nous regrettons beaucoup que le problème de la climatisation a terni son séjour avec nous, pour des problèmes au-delà de notre contrôle ont été deux jours d'attente pour un morceau de la France pour le service de Carrier pourrait résoudre le problème. Au cours de ces jours, nous pouvons vous assurer que nous avons fait tout en notre...

216 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Petit Palace Santa Cruz

Adresse: Calle Munoz y Pabon 18 | (Plaza Ramón Ybarra Llosent), 41004 Séville, Espagne
Location : Espagne > Andalousie > Province de Séville > Séville
Catégorie de prix : 72 € - 207 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Petit Palace Santa Cruz 4*
Nombre de chambres: 50
Options de réservation :
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Alias :
Santa Cruz Seville
Hotel Petit Palace Santa Cruz
Petit Palace Santa Cruz Seville
Hotel Seville Santa Cruz
Petit Palace Santa Cruz Hotel Seville
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels de luxe à Séville
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Petit Palace Santa Cruz et d'autres voyageurs.
8 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Le bruit de la rue non isolé; literie horrible; climatisation en panne; salle de douche a coté de la literie; Hotel à eviter!!”
 sur 5 bulles felilux, 17 nov. 2016 | Voir cet avis
“Chambre supérieure sur la rue en angle avec 2 grandes fenêtres dans la chambre et 1 dans la salle de douche. Grande douche. Calme la nuit.”
 sur 5 bulles marius9159, 25 sept. 2016 | Voir cet avis
“Chambre 109 avec balcon sur patio.”
 sur 5 bulles saboureaualain, 30 juil. 2016 | Voir cet avis
“Eviter les chambres côté rue”
  • escaier conduisant aux chambres
  • chambre donnant sur le patio
 sur 5 bulles cathsand, 25 mai 2016 | Voir cet avis
“pour être au calme, demander une chambre à l'arrière, donnant sur la cour intérieure”
 sur 5 bulles hjc67, 15 mai 2016 | Voir cet avis
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