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Petit Palace Santa Cruz

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Nº 41 sur 178 Hôtels à Séville
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Petit Palace Santa Cruz
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693 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
1 avis
4 5 étoiles par mobile

Idéalement situé. Personnel très accueillant. Literie confortable. Petit déjeuner trop cher. GROS bémol : pas de parking ni de solution pratique. Le parking le plus proche était complet et imposait une attente. Nous avons trouvé de la place dans une rue avoisinante. Toutefois séjour agréable et retournerai dans cet établissement si pb de parking résolu.

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Merci José G
Jesús P, Manager de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Cher Jose, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps pour nous faire votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Votre commentaire si positif sur notre hôtel, sa localisation et est très apprécié par l'ensemble de notre personnel. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir Salutations. Jesús P. Directeur. Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Ce n'est pas un 4 étoiles Pas de bar Le Petit déjeuner n'est pas digne d'un 4 étoiles ( viennoiseries rassies par exemple) Climatisation en panne depuis le 15 août, aucune information, aucune mesure prise ( ventilateur, eau fraîche) Une panne est imprévisible un mauvais contrat d'entretien pour un 4 étoiles est inadmissible.

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Merci Magali C
Maria Angeles M, Front Office Manager de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Cher Magali, Nous regrettons beaucoup que le problème de la climatisation a terni son séjour avec nous, pour des problèmes au-delà de notre contrôle ont été deux jours d'attente pour un morceau de la France pour le service de Carrier pourrait résoudre le problème. Au cours de ces jours, nous pouvons vous assurer que nous avons fait tout en notre... Plus 

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Très bon hôtel avec une situation géographique excellente, à deux pas de la cathédrale et du palais Alcazar. Petit bémol pour le lit superposé qui n'a pas de barrière. Cela peut être dangereux. Sinon, tout était parfait et le petit déjeuner était très bon.

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Merci Un membre de TripAdvisor
Maria Angeles M, Front Office Manager de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de laisser votre opinion sur notre Hôtel. Nous sommes heureux que vous avez apprécié notre emplacement et notre petit déjeuner. L'Hôtel dispose de barrières qui peuvent être commandés à la réception Salutations Plus 

Cordoue, Espagne
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Serveuse au petit déjeuner soupconnant ma fille réflexion très désagréable surprise aussi de devoir sortir a 14 h de la chambre pour laisser place à la femme de menage. Ouvrier ier dans la chambre sans avertissement

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Merci frederiqueprieur
Maria Angeles M, Front Office Manager de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Monsieur Frederique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous avez aimé notre petit déjeuner, mais nous regrettons qu'il a dérangé le service de nettoyage, nous comprenons que vous vouliez que je nettoie la chambre. Nous espérons vous revoir très bientôt! Plus 

Auteur de niveau
23 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Nous sommes ravi de notre hôtel. Celui ci est situé au coeur du quartier historique !Tout est accessible à pied en moins de 15 min pour les sites les plus éloignés ! Les chambres sont spacieuses, propres. On donnait sur la rue et nous n'avons pas été dérangé par le bruit. La clim est un vrai luxe en été que... Plus 

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Merci Coralie B
Jesús P, Gerente de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Chere Coralie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter votre avis sur Tripadvisor. Votre commentaire si positif sur notre hôtel, sa localisation et la qualité de notre clim est très apprécié par l'ensemble de notre personnel. La satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous apprécions de savoir que votre séjour parmi nous a été aussi agréable que... Plus 

San Juan de Alicante, Espagne
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

très bien situé dans la ville, chambre propre, calme, partie commune ( entrée de la chambre poussiéreuse ( attention au effet de lumière); petit déj correct mais manque de fruits. Personnel accueil agréable; Parking très chère et en dehors de l'hôtel.

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Merci saboureaualain
Jesús P, Manager de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Cher Alain, Nous sommes plus que ravis de lire le commentaire de votre séjour chez nous . Bien évidemment, l'emplacement est un plus. Reconnaîssons éspecialement les temps que vous avez prête pour completer votre compliment. Notre objectif est centré en améliorer les services, suivant votre valent commentaires. Nous éspere vous acueillir de nouveau dans Petit Palace. Tres Cordialement. Jesús P.... Plus 

Thionville, France
Auteur de niveau
64 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines par mobile

L'hôtel aurait eu 2* voir 3* notre avis aurait tout different en faisant référence a un établissement bien tenu et à une équipe disponible mais voilà, cet établissement est classé 4* et tout en sachant que les catégorisations varient en fonction des pays, on est loin d'un 4* tel qu'on pouvait s'y attendre en venant de France. Par contre la... Plus 

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Merci olivier57100
Maria Angeles M, Manager de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Monsieur Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous n'etions pas au courant de votre mécontentement, nous avons une autre type de chambres triple ainsi... Plus 

Saint-Germain-en-Laye, France
Auteur de niveau
119 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2016

Hôtel très agréable, coquet, propre, petit-déjeuner copieux et diversifié, le personnel est vraiment très gentil, serviable, attentif, et parle français. La chambre est de taille normale, propre, agréable, excellente literie rien à redire. Le seul point négatif est l'absence de parking ou d'indication pour trouver un parking public proche, sinon hôtel parfait !

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Merci Matthieu B
Jesús P, Manager de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Cher Matthieu, Votre commentaire si positif sur notre hôtel, sa localisation et la qualité de notre petit dejeuner est très apprécié par l'ensemble de notre personnel. La satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous apprécions de savoir que votre séjour parmi nous a été aussi agréable que vous l'espériez. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement à l'hôtel... Plus 

Madrid, Espagne
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2016

Hotel bien situé qui permet de visiter le centre de Seville à pieds. Par contre, les chambres sont de qualités moyenne pour le prix. La literie n'est pas très confortable, la télévision aurait besoin d'être changé.

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Merci Patrice D
Jesús P, Manager de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Cher Patrice, Ça nous fait beaucoup plaisir trouver que notre emplacement vous a plu. Quand meme, on n’a pas eu success dans autres aspects come la chambre ou la literie. Nous vous informons que nous nous attendons à toute nouvelle TV en Septembre. Merci bien pour votre compréhension, on éspere vous acueillir de nouveau dans Petit Palace. Tres Cordialement Jesús... Plus 

Vevey, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2016

Cet hôtel est idéalement situé au coeur du centre de Séville, à 5 minutes de la cathédrale (à condition de prendre la bonne rue ;-)) et proche d'un peu tout. Si bien qu'à pied, tout ce fait très facilement depuis cet endroit. Le personnel était très sympathique et souriant; les chambres propres, confortable et au goût du jour. Rien à... Plus 

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Merci CapitaineFlame
Jesús P, Manager de Petit Palace Santa Cruz, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'ajouter votre avis. Votre commentaire si positif sur notre hôtel, sa localisation et la chambre est très apprécié par l'ensemble de notre personnel. La satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous apprécions de savoir que votre séjour parmi nous a été aussi agréable que vous l'espériez. Nous espérons vous... Plus 

210 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Petit Palace Santa Cruz

Adresse: Calle Munoz y Pabon 18 | (Plaza Ramón Ybarra Llosent), 41004 Séville, Espagne
Location : Espagne > Andalousie > Province de Séville > Séville
Catégorie de prix : 71 € - 195 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Petit Palace Santa Cruz 4*
Nombre de chambres: 50
Options de réservation :
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Alias :
Santa Cruz Seville
Hotel Petit Palace Santa Cruz
Petit Palace Santa Cruz Seville
Hotel Seville Santa Cruz
Petit Palace Santa Cruz Hotel Seville
Style d'hôtel :
N°19 des hôtels de luxe à Séville
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