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Petit Palace Arana

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Nº 17 sur 43 Hôtels à Bilbao
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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Petit Palace Arana
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864 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Saint-Jean-de-Luz, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel très agréable. Personnel charmant .copieux petit déjeuner. Produits frais et variés. Nombreux restaurants à proximité de l'hôtel. Le casco viejo est un endroit où il fait bon flâner et il regorge de petits endroits gastronomique (le txoko par exemple ) qui vous fait passer une bonne soirée. Allez y les yeux fermés.

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Merci d0nibane
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor suite à votre séjour au Petit Palace Arana. Nous sommes très touchés que vous ayez apprécié votre séjour, et que la localisation, l’accueil et le service vous aient satisfait au point d’en garder un excellent souvenir. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses Soyez assuré que je n'ai...

Bearn, France
Avis publié: 20 février 2017

Hotel très bien situé en centre ville et proche des transports en commun. Chambre qui donne sur la rue, un peu bruyante mais on nous a fourni des bouchons d'oreilles sur demande. Petit déjeuner diversifié et personnel accueillant.

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Merci yuda64
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher client Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps d'écrire votre revue sur Tripadvisor suite à votre récent séjour au Petit Palace Arana. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement et également très touchés par vos commentaires élogieux concernant l’accueil des équipes. Par contre, nous sommes profondément désolés pour le désagrément rencontré...

Montpellier, France
Avis publié: 13 février 2017

L'hôtel est très bien situé et l'accueil très agréable. Un lit confortable et un excellent petit déjeuner, très varié et copieux. Un petit bémol quant au mobilier et aux rideaux qui sont un peu "fatigués"; c'est dommage car avec un peu de rénovation ça serait vraiment très bien. Pour venir en voiture c'est un peu compliqué, l'hôtel pourrait indiquer le...

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Merci _christinelaroche
Sonia L, Director de Recepción de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Chere Christine, Nous voudrions, en un premier temps, vous remerciez pour nous avoir choisi pour votre séjour a Bilbao et bien évidemment pour votre déférence et expériences partagées avec nous a travers la communauté Trip advisor. Nous vérifions avec orgueil que vous avez profité pleinement de votre séjour et que, autant les chambres comme le service ont été a la...

Anglet, France
Avis publié: 5 janvier 2017

Un accueil parfait et irréprochable par Patricia : sourire et gentillesse à l'arrivée avec toutes les explications nécessaires. Très jolie chambre confortable. Propreté de la chambre et de la salle de bain impeccable. Venu pour le réveillon du 31.12 une bouteille de cordoniu et les traditionnels grains de raisins nous attendaient avec 2 coupes dans notre chambre, offert par l'hotel....

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Merci Thierry A
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher Thierry Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir choisi de séjourner au Petit Palace Arana et pris le temps de poster ce commentaire si élogieux. Je suis tres heureux de lire votre enchantement quant a la qualite de nos prestations de services et vous remercie pour tous vos compliments. Ceci est la plus belle de nos...

saint paul les dax
Avis publié: 4 janvier 2017

Hotel réservé sur booking. Une des 2 chambres était vraiment petite. Pas de problème de bruit. Literie très agréable et confortable. Par çontre, le ménage laisse à désirer : restés de dentifrice sur la porte de la salle de bain, sol pas très net idem pour sanitaires. On est loin des standards espagnol à prix équivalent. A la réception très...

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Merci carole D
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Chère Carole Tout d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi le Petit Palace Arana pour votre récent séjour. En lisant vos commentaires, nous comprenons que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous ne manquerons pas de prendre les mesures nécessaires afin de...

Barcelone, Espagne
Avis publié: 30 décembre 2016

matelas, vraiment pas bon, qui laisse un dos douloureux, chambre pas tres propre(beaucoup de poussieres), rideaux defaits, laissant passer la lumiere, tele de cote, pas facile a regarder quand on est alité, franchement, trop cher pour ce que c'est

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Merci nadine g
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Chère Nadine Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention vos commentaires relatifs à votre experience au sein de notre etablissement. En lisant vos commentaires, nous comprenons que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous ne manquerons pas de prendre les mesures...

Paris, France
Avis publié: 29 décembre 2016

Pour ceux qui veulent visiter Bilbao, idéalement situé, à l'entrée du quartier ancien et à 20mn à pied du musée. Par contre, les chambres qui sont au 1er étage sont très bruyantes. Petit déjeuner très bien. Personnel agréable. Possibilité de se garer dans un parking souterrain juste à côté en obtenant 15% de réduction (demander à l'accueil de l'hôtel) mais...

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Merci ELDI-64
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher client Nous souhaitons avant toute chose vous remercier pour vos commentaires sûr votre séjour au Petit Palace Arana. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour maintenir ce niveau d’excellence et satisfaire les exigences de nos clients. Nous sommes par ailleurs profondément désolés que votre expérience de l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, et vous...

Saint-Andre-De-Cubzac, France
Avis publié: 28 décembre 2016

Salle de bain spacieuse. Grand lit confortable. La présence d'un réceptionniste qui parle français. Le personnel très sympatique. Très bon petit déjeuné varié. Wifi de bonne qualité. Que demander de plus.

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Merci anatsingoni
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher client Au nom de toute l’équipe, je vous remercie d’avoir séjourné dans notre maison et de prendre le temps de nous recommander sur TripAdvisor. C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre commentaire, et nous sommes ravis de voir que notre qualité de service a été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous accordons un attention...

Bordeaux, France
Avis publié: 27 décembre 2016

tout était parfait, le personnel est particulièrement accueillant et souriant, l' hôtel plein de petites attentions d'accueil et pour Noel, la chambre est spacieuse, propre et calme, le petit déjeuner généreux ,peut être un peu dérangés par le bruit de la machine a café et le volume de la musique) de plus dans cette ville facile a visiter l'hôtel est...

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Merci siajasi
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire élogieux sur votre séjour à l'hôtel Petit Palace Arana. Je suis en effet ravi de lire que votre séjour a été agréable et que nos services ont répondu à vos attentes. La satisfaction de nos hôtes est très importante pour notre équipe et nous apprécions vos compliments...

Avis publié: 26 décembre 2016

Même si un peu difficile à trouver, une fois que l'on met les pieds à l'intérieur on retrouve tout de suite le charme vu sur les photos proposées sur le site, un hôtel charmant, avec des chambres très correctes, et un petit déjeuner excellent ! Un très bon séjour ! Petit hic, il n'y a pas de parking, mais ceci...

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Merci Vincent D
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher Vincent Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement d'avoir choisi notre maison Petit Palace pour votre séjour, et pris le temps d'un commentaire si élogieux. Je suis vraiment ravie que nous ayons pu vous offrir une expérience parfaite Vincent, les retours comme le vôtre constituent la plus belle des récompenses pour nos équipes qui, tous services...

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Nettoyage à sec
  • Petit déjeuner disponible

Informations supplémentaires concernant Petit Palace Arana

Adresse: C/ Bidebarrieta 2, 48005 Bilbao, Espagne
Location : Espagne > Pays Basque > Province de Vizcaya > Bilbao > Bilbo Zaharra
Catégorie de prix : 76 € - 183 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Petit Palace Arana 3*
Nombre de chambres: 64
Options de réservation :
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Alias :
Petit Palace Arana Bilbao
Bilbao Petit Palace Arana
Hotel Petit Palace Arana Bilbao
Petit Palace Arana Hotel Bilbao
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Questions et réponses

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5 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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