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Petit Palace Arana

Nº 21 sur 42 hôtels à Bilbao
3.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
C/ Bidebarrieta 2, 48005 Bilbao, Espagne
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Petit Palace Arana
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468 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 76
  • 171
  • 120
  • 75
  • 26
Consultez les avis pour
73
210
23
33
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Bazas, France
Auteur de niveau
16 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles

Le service, le cadre, la localisation, le ptit dèj, et surtout le grand sourire et la sympathie du personnel ont été parfaits, on recommande ce établissement. La chambre familiale pour quatre est spacieuse, propre et décoré avec gout, la literie impeccable nous à fait passer une très douce nuit, au matin le copieux petit déjeuner nous a préparés pour une... Plus 

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1 Merci AkelarreSorgui
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire, ce qui nous permet une constante amélioration de nos services. Je suis enchanté de voir que votre séjour a satisfait l'ensemble vos attentes, notamment grâce à notre personnel accueillant, notre excellente localisation et ainsi qu'à notre petit-déjeuner buffet à volonté. Votre témoignage est une réelle récompense pour nos... Plus 

borderes sur l'echez
Auteur de niveau
25 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Cet hôtel 3 étoiles est central ,situé près de la gare ,du théâtre .bâtiment ancien qui a été modernisé avec goût , les pierres et poutres restent apparentes , le vieil escalier amène beaucoup de charme . La salle du petit déjeuner est installée dans les combles , ce qui amène un côté intimiste . Le petit déjeuner est copieux... Plus 

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Merci colette650
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions relatives à votre récent séjour au Petit Palace Arana. Je suis absolument ravi d'apprendre que votre séjour a été très agréable, notamment grâce à notre personnel accueillant, à nos chambres propres et à notre excellente localisation. Nous restons à votre entière disposition pour toutes... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
62 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Cet hôtel est très bien situé, dans au bord du quartier des 7 rues et à 15mn a pied du Guggenheim. Le petit déjeuner est bon. Seul bémol, le bruit de la rue qui pourra déranger les gens qui y sont sensibles, mais ça reste supportable. Accueil très sympa, et vélos mis à disposition gratuitement par l'hôtel

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Merci Jarlath D
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher client Je vous remercie pour ce commentaire très positif sur votre séjour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Petit Palace Arana sur TripAdvisor. Je suis enchanté de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce au personnel accueillant, le petit-déjeuner buffet à volonté, et le service gratuit de prêt... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2016 par mobile

Hotel de centre ville mais sans vue alors qu'à Bilbao, il faut mieux être le long de la rivière pour la vue! Petites chambres, sombres, bruyantes, mal isolées. Le wifi n'est pas gratuit comme annoncé dans les chambres . Les chambres sont propres mais les couloirs sales , très limites. Petit déjeuner correct Personnel jeune, sympathique mais peu compétent Hotel... Plus 

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Merci Isa P

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bilbao

4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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Balma, Midi-Pyrénées, France
Auteur de niveau
8 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2016

Rapport qualité prix correct (petites chambres), hôtel bien placer année les années 1900 c'est hôtel tiens la places . opta On Peut Toujours Amélioré ne garde pas les éclairage sur Les façade extérieure après 23h l’hôtel pendant la nuit les rideau n’obture pas l'éclairage . un grand match a jouer au niveau des équipe des étages un petit coup de... Plus 

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Merci Denis T
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher Denis Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions relatives à votre séjour au Petit Palace Arana. Nous apprécions beaucoup votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour. Je suis sincèrement désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attente J'ai bien pris note de vos remarques... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
10 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2015

Des chambres calmes (parce qu'elles ne donnaient pas sur la rue), une position parfaite à l'entrée du casco viejo, un petit déjeuner très bon, un accueil très pro et gentil, un hôtel très joli et paisible.

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Merci Elle et Lui X
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions d’avoir laissé ce commentaire sur TripAdvisor et sommes ravis que vous ayez passé un trés agréable séjour dans notre établissement. Votre témoignage est une réelle récompense pour nos équipes qui travaillent quotidiennement à satisfaire pleinement nos clients Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes à venir et nous espérons avoir le plaisir... Plus 

Niort, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2015

Très jolie chambre avec balcon couvert ! Hyper bien situé dans le vieux quartier avec un pont juste en face pour rejoindre la Gran Via (le quartier commerçant). Personnel très sympathique, accueillant et pleins d'attentions ! Supers déjeuner dans une salle très chaleureuse et agréable ! Je recommande vivement !!!

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1 Merci Flavie L
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Chère Flavie Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions relatives à votre récent séjour au Petit Palace Arana Nous sommes très heureux que votre séjour parmi nous se soit passé dans d’excellentes conditions et tenons également à vous remercier pour la gentillesse de votre commentaire et vos encouragements ont été transmis à tous... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2015

Rapport qualité prix correct (petites chambres), comme le nom l'indique elles sont petites mais on sait à quoi s'attendre en faisant ce choix....Notre deuxième expérience, une nuit bruyante (gens ne respectant rien, le comportement de ces personnes n'est forcément pas de la responsabilité de l'hôtel)

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Merci RegineBxl64
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions relatives à votre récent séjour au Petit Palace Arana Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour tout désagrément causé et... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
44 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2015 par mobile

Bon hôtel de centre ville , personnels gentil , chambres de taille normale pour les grandes chambres attention. Petit déjeuner frais et bon Chambres bien équipées et calme pour un côté rue. Mais mal isolés pour le bruit intérieur A côté de goggenheim très pratique ainsi que du grand centre commercial

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Merci bob9494
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire suite à votre récente visite et d’avoir pris le temps, de partager vos impressions sur le site de TripAdvisor Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié ce séjour . C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, et vos encouragements ont été transmis à tous les services... Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2015

Pas de parking, ni de stationnement à proximité. Hôtel mal situé, chambre vétuste, sale. Notre chambre donné côté rue piétonne, où se situent les bars. Nuisances nocturnes jusqu'au matin. Chambre non insonorisée : hurlement dans les couloirs toute la nuit, claquement de portes ... Promesses de chambres design mais sales et non entretenues : dommage pour le bâtiment ancien qui... Plus 

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Merci Myriam F
Karmele A, Gerente de Petit Palace Arana, a répondu à cet avis

Chère Myriam Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions relatives à votre récent séjour au Petit Palace Arana. Je vous présenter mes plus sincères excuses pour les désagréments auxquels vous avez fait face durant votre séjour. Nous apprécions beaucoup votre commentaire . Nous tenons à vous informer que notre seul objectif est de... Plus 

172 photos de cet hôtel

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