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Hotel Villa Soro

TripAdvisor332 $US*
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Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
04/06/2017 05/06/2017
1 chambre 2 adultes 0 enfant
370 $US*
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Excellente offre
370 $US*
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Hotel Villa Soro
Hotel Villa Soro
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763 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Paris, France
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Certes la demeure est jolie, certes les chambres sont relativement spacieuses, certes tout est parfaitement entretenu mais... Cela ne vaut pas le prix demandé. Si l'on est à 15' à pied du centre ville, il n'en reste pas moins que l'hôtel est situé, en retrait certes, d'une avenue passante et sans charme Le service n'est pas celui que l'on attend...

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Merci laferte
Ander E, Director General de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Cher/e Client/e: Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre page TripAdvisor. C’est avec une grande attention que nous avons lu votre commentaire et avec regret que nous avons pris connaissance de votre mécontentement. Comme vous pouvez l’imaginer, nous n’avons pas pour habitude de rendre désagréable l’expérience de nos clients, et nous vous prions de...

Bordeaux, France
Avis publié: 22 mars 2017

Hôtel de charme avec un grand confort et un service de qualite. L'hôtel dans un parc est très proche du centre à pieds. L'architecture typique est composé d'un vaste vestibule avec un bel escalier central. Les salons sont en harmonie et spacieux

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Merci pierreg80
Ander E, Director General de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire. Il est vrai que Villa Soro, maison romantique par excellence et maison historique au charme typiquement de Saint Sébastien, est une destination idéale pour y passer un séjour de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au...

Bordeaux, France
Avis publié: 20 février 2017

Le séjour a été court (une nuitée), mais un lieu remarquable à plus d'un titre. Nous avons eu la chance d'être hébergé dans le bâtiment principal et bénéficié d'une chambre de grande qualité (confort, espace, calme,...). Cette grande "Demeure" nous a rappelé les villas cossues du Bassin d'Arcachon. Elle a aussi l'avantage d'être proche du centre ville (un quart d'heure...

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Merci Jean-Claude B
Ander E, Director General de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Chers clients, Je tiens à vous remercier vivement pour votre merveilleux commentaire. De savoir que votre séjour a dépassé vos attentes nous ravit. En effet, nous portons un soin extrême au confort de nos clients et veillons à ce que chacun se sente un peu « comme à la maison ». Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir très...

Paris, France
Avis publié: 9 janvier 2017

tres agréable . On aurait envie d'y rester plus longtemps . nous avons eu une chambre à l'entresol et cela ne nous a pas géné car la chambre est tres grande et a une terrasse. tres bon petit dejeuner.. Dommage que la carte des vinsau verre ne soit pas plus grande

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Merci bjb2802
Ander E, Director General de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Chèr(e) Client(e), Un grand merci pour pouvoir pris le temps d’ecrire ce bon commentaire suite a votre séjour. Il nous fait plaisir savoir que vous avez profité de notre chambre à l’entresol et de notre petit déjeuner. Nous avons pris note de votre suggestion au sujet du vin. Bien sûr! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt à...

Avis publié: 9 janvier 2017 par mobile

Établissement plein de charme aux portes de la ville. Belles prestations de service (chambres et petits déjeuners). Quelques équipements mériteraient une remise à niveau (climatisation bruyante dans les chambres, signal wifi très faible). Service de réception professionnel certes, mais peu impliqué et chaleureux dans la relation avec le client.

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Merci Patrice A
Ander E, Director General de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Cher Patrice, Merci d'avoir pris le temps de détailler votre témoignage, nous permettant d'identifier avec précision toutes nos zones d'amélioration. Nous prenons bonne note de vos commentaires et nous sommes et train d'appliquer des actions correctives. Sachez que nous avons déjà amelioré la connexion Wifi dans tout l'hôtel. Nous sommes navrés que vous sentez que l'équipe n'a pas été impliqué...

Suresnes, France
Avis publié: 4 janvier 2017

A chaque fois que je viens sur San Sébastien, j'essaie de réserver à la Villa Soro, car il s'agit d'un établissement de très cosy, dans un cadre exceptionnel. Je n'ai jamais été déçu par la qualité des prestations. Le personnel est très accueillant et professionnel. Une très belle adresse à Donostia !

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Merci Didier D
Ander E, Director General de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Cher Didier: Je tiens à vous remercier sincèrement pour ce chaleureux commentaire. Croyez que le bien-être de nos clients est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez été si sensible à la qualité de service de notre personnel tout au long de votre séjour à l’hôtel. Nous attachons beaucoup d’importance aux retours de nos clients et c’est avec...

Toulouse, France
Avis publié: 7 novembre 2016

Dans un petit parc, avec un parking sécurisé, à moins de 20 mn du centre ville, par des rues très agréables qui donnent sur l'Océan. Un très bel hôtel, avec une chambre spacieuse en rez de chaussée. Petit déjeuner très copieux, avec des produits locavores, très respecteux de l'environnement. Le personnel est vraiment accueillant et sympathique. Service très attentionné, petites...

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Merci Laure P
Ander E, Director General de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Chère Laure, Nous vous remercions sincèrement pour avoir choisi de séjourner à l’hôtel Villa Soro en octubre dernier. Nous avons eu grand plaisir à parcourir votre élogieux commentaire et sommes profondément heureux de savoir que ces moments passés en notre compagnie vous ont donné pleine et entière satisfaction. Sachez que nous avons partagé vos chaleureux compliments avec l’ensemble de nos...

Montréal, Canada
Avis publié: 5 août 2016

Nous avons séjourné 2 nuits en juillet 2016 et avons trouvé l'hotel bien situé et à proximité des plages de San Sebastian. Hotel très propre et au calme et personnel serviable et professionnel. Petit déjeuner copieux avec de très bonnes patisseries. Literie impeccable. Juste mentionner au check-in qu'un parking souterrain est disponible sous l'hotel pour le stationnement.

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Merci Dimitri K
Ander E, Director General de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Cher Dimitri, Nous vous remercions pour votre excellente opinion. Nous sommes ravis de voir que vous avez bien profité de votre séjour à Villa Soro. Nous sommes ravis de lire combien vous avez apprécié la qualité de service de notre personnel ainsi que le petit déjeuner. Le petit déjeuner est un des points auquel nous attachons une grande importance (tous...

Rueil-Malmaison, France
Avis publié: 8 mai 2016

Très bel établissement dans une belle villa ancienne avec escalier monumental et nombreuses boiseries sculptées mais aussi ascenseur, double vitrage et air conditionné. Meubles anciens et moquette partout, chambre avec tout le confort actuel (télé écran plat mais chaines espagnoles uniquement), mini-bar élégamment dissimulé dans un meuble pseudo-ancien. Bref un très beau 4 étoiles . Personnel de réception serviable et...

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1Merci Claude H
Ander E, Director General de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Chère Sophie, Je tiens à vous remercier sincèrement pour ce magnifique commentaire. Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l´Hôtel Villa Soro. Vos éloges sur le petit déjeuner, le parking et l’accueil attentionné et élégant nous ont beaucoup touchés. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Villa Soro, je...

Bordeaux, France
Avis publié: 8 mars 2016

Très bon accueil, à tous les égards Côté décor, une alliance très réussie. Aucune faute de goût Vieux centre et plage à proximité, accessibles à pied Un très bon rapport qualité prix, y compris pour le petit-déjeuner Je le recommande vivement

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Merci sophie_humeau
Ander E, Recepción de Hotel Villa Soro, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions pour votre excellente opinion. Nous sommes ravis de voir que vous avez bien profité de votre séjour à Villa Soro. Pour nous il est primordial que le client se sente “chez soi” c’ est pourquoi nous attachons une grande importance aux petits détails et aux opinions de nos clients pour y réussir. Le petit déjeuner...

362 photos de cet hôtel

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Services

L'essentiel
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
ÉcoLeadersNiveau Bronze
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage

Informations supplémentaires concernant Hotel Villa Soro

Adresse: Avda de Ategorrieta 61, 20013 Saint-Sébastien, Espagne
Location : Espagne > Pays Basque > Province de Guipuscoa > Saint-Sébastien
Catégorie de prix : 211 € - 371 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Villa Soro 4*
Nombre de chambres: 25
Options de réservation :
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Alias :
Soro Hotel San Sebastián Donostia
Villa Soro Hotel San Sebastian - Donostia
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Saint-Sébastien
N°2 des hôtels romantiques à Saint-Sébastien
N°2 des hôtels de luxe à Saint-Sébastien
N°3 des hôtels écologiques à Saint-Sébastien
N°7 des hôtels d'affaires à Saint-Sébastien
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Questions et réponses

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12 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Excellente ”
pierreg80, 22 mars 2017 | Voir cet avis
“chambres dans le bâtiment historique”
686didierd, 04 janv. 2017 | Voir cet avis
“Si possible prendre une chambre "de luxe" dans la villa, donnant sur le jardin extérieur.”
ClaudeH94, 08 mai 2016 | Voir cet avis
“nous avions demande a la reservation une chambre dans la partie ancienne pour avoir tout le cachet de l'etablissment”
celinethierry19, 28 avr. 2015 | Voir cet avis
“éviter les chambres à coté de l’ascenseur... et celles qui donnent sur la villa de devant éclairée de partout par des spots toutes la nuit.”
186ericp, 19 janv. 2015 | Voir cet avis
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