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Gran Melia Victoria

Certificat d'Excellence
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Avenida Joan Miro 21, 07014 Palma de Majorque, Majorque, Espagne
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Gran Melia Victoria
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1 046 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 574
  • 315
  • 100
  • 38
  • 19
Consultez les avis pour
150
574
42
104
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (5)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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  • Suédois en 1er
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Français en 1er
Montbéliard, France
Auteur de niveau
118 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
4 5 étoiles

Nous avons passé deux nuits lors d'une escapade à Palma. Le Gran Mélia est un établissement de qualité romantique et luxueux, ou nous avons été accueillis en Français avec sourire et amabilité. Chambre agréable, avec du mobiliers de qualité, bonne literie. Le personnel aux petits soins, attentif, aimable et souriant. Buffet du petit déjeuner varié et de qualité, mais un... Plus 

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1 Merci brigitte5755
amaia l, Director de Relaciones con Clientes de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis

Cher client, C’est avec un immense plaisir que nous avons lu votre commentaires et vous remercie très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Gran Meliá Victoria. Nous nous feusons toujours une priorité de satisfaire nos clients et c’est magnifique que vous ayez passé un agréable moment avec nous pendant votre séjour à Palma de Mallorca. C’est... Plus 

Toulouse
Auteur de niveau
63 avis
57 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2015 par mobile

Cet hôtel a de belles infrastructures mais mériterait une rénovation en profondeur. Les chambres sont vieillottes, le mobilier est abîmé, la propreté insuffisante ( voir photos jointes de la bouilloire). La qualité de la literie est insuffisante. L'accueil, le confort, le staff ne sont pas dignes d'un 5 étoiles. Un mail de réclamation est resté sans réponse... Belle position face... Plus 

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Merci ob65
amaia l, Guest Relations Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes vraiment désolés parceque vous n'etiez pas pleinement satisfait de votre séjour à Gran Meliá Victoria. Pendant les periodes d'hiver nous efectuons des divers traveaux de rénovation en suivant un plan d'amélioration etablit à cet établissement et il y a beaucoup de chambres qui sont rénovées. De toute façon nous continuons avec le plan d'amelioration pour l'année... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2015

c'est le luxe par excellence. C'est romantique, les chambres sont spacieuses et confortables. Le personnel est aimable et serviable C'est paradisiaque ! Une terrasse ou se trouve la piscine avec une vue magnifique sur le mer. Par contre le prix est assez élevé mais justifié.

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2 Merci leroutardparis
amaia l, Director de Relaciones con Clientes de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis

Chère Liudmila_Dubr, C’est avec un immense plaisir que nous avons lu votre commentaires et vous remercie très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Gran Meliá Victoria. Nous nous feusons toujours une priorité de satisfaire nos clients et c’est magnifique que vous ayez passé un agréable moment avec nous pendant votre séjour à Palma de Mallorca. C’est... Plus 

Ferney-Voltaire, France
Auteur de niveau
93 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2015

Très bel hôtel, très bien situé face à la mer. Accueil impeccable et professionnel. Belle piscine. Bon restaurant. Bref cet hôtel serait parfait s'il n'y avait pas en permanence de la musique forte sur la terrasse extérieure.

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1 Merci Frederic D
amaia l, Guest Relations Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis

Cher client: Merci pour cette très agréable commentaire. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous avoir dans l'avenir. Mes salutations distinguées, Amaia Landeta Redglove Service Manager Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
44 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2015

J’avais réservé dans la section Red Level. Dans un premier temps, je voudrais souligner l’accueil extraordinaire de Maria-José, hotesse au Red Level. Une personne formidable. Excellent petit déjeuner avec grande variété. L’ensemble de l’hotel est impeccable : Hall d’entrée, les chambres, la piscine, la terrasse. Un seul ombre au tableau : Le Gym. Il n’y a que 3 équipements dans... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

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2 Merci Pierre D
amaia l, Guest Relations Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour les commentaires que vous avez envoyé apropos votre séjour a Gran Meliá Victoria et merci aussi pour votre opinion apropos de notre hotesse du service exclussif red level. Je lui transmettrai le message et cela va la motiver a travailler avec ilusion et essayer toujour satisfaire nos clients, nous serons heureux de vous accueillir... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
66 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015

Nous y avons été en couple une semaine, nous avions une chambre face à la mer et en gardons un très bon souvenir. Le personnel aux petits soins, très aimables, solide petit déjeuner, grande chambre avec vue magnifique sur le port de Palma. Le seul bémol: la langue Française est inconnue, le menu du restaurant est en Espagnol, Anglais, Allemand... Plus 

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4 Merci yves t
amaia l, Director de Relaciones con Clientes de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d’ avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Nous sommes enchantes que vous ayez profiter de votre séjour à Gran Melia Victoria. Nous tenions en compte vos commentaires. Nous espérons vous recevoir très prochainement dans notre établissement. Nous vous saluons cordialement, Amaia Landeta Redglove Service Manager Plus 

NANCY
Auteur de niveau
29 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

Nous avons passé trois jours (deux nuits) lors d'une escapade rapide à Palma sur le weekend du 1° mai au Gran Mélià (chambre Deluxe n° 534 avec vue latérale sur la mer). Le Gran Mélià est un établissement de très grande qualité et très bien placé. Chambre vraiment agréable, ameublement de qualité, literie parfaite, haut niveau d'équipement. Beaucoup de petites... Plus 

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2 Merci Jean-Louis C
amaia l, Guest Relations Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis
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Paris
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

Hotel bien situé mais personnel desagreable, equipement hifi datant de matusalem, lit correct, vue gachee par les arbres, check out en retard facturation de 10euros par 30 minutes, acceuil pas tres poli

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

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1 Merci Hakim B
amaia l, Director de Relaciones con Clientes de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear guest, Thank you for your time sharing your review with us. We are really sorry that we did not... Plus 

Canohes, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2014

De belles chambres, très bien situé sur le front de mer. Service de qualité, le buffet du petit déjeuner est vraiment gargantuesque, ça permet de sauter le repas du midi ! personnel serviable. la vue sur la cathédrale est superbe. parfait pour une escapade en amoureux sur un weekend attention un peu loin du centre à pied !

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2 Merci Olivier Chrys S
amaia l, Guest Relations Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Guest First of all i would like to thank you for choosing Gran Melia Victoria as your destination here... Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Nous avions réservé une semaine via un voyagiste internet (vol+hôtel)... Donc prix ultra négociés pour cet établissement... L'hôtel est facilement accessible de l'aéroport en taxi, ou en bus (Ligne 1 en 40 min). Restant une semaine, nous a été proposée une chambre avec vue sur la piscine. Les deux petits points négatifs : la décoration un peu vieillotte et l'hôtel... Plus 

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3 Merci Jerome J
amaia l, Guest Relations Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis
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Dear Guest Thank you so much for your kind words about our hotel. It is always wonderful to get such... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • La vieille ville(11)
  • Très bon(11)
  • Autour de la piscine(8)
  • Hôtel 5 étoiles(3)

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