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Best Semiramis

Leopoldo Cologan Zulueta, 12, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne
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Best Semiramis
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695 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Bruxelles, Belgique
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles

Nous sommes assez déçus de notre voyage. J'ai déjà envoyé un message au service travelbird pour leur faire part de nos remarques. Nous avons séjournés dans un hôtel 5* durant la période de 08/07 au 15/07 à Puerto de la Cruz. Durant la semaine nous n'avons eu que des plats plus dégoutants les uns que les autres. Que des produits... Plus 

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Merci 158adeline
BestHotels2016, Gerente de Best Semiramis, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de communiquer votre impression sur le site TripAdvisor. Nous sommes désolés que notre hôtel et nos services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris bonne note de vos remarques. Soyez assuré que les mesures nécessaires... Plus 

Dunkerque, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Points positifs : - L'ensemble du personnel a été accueillant et serviable - Les chambres sont très spacieuses et nettoyées tous les jours - Les deux piscines sont propres - L'hôtel est très bien situé - Très belle vue du balcon - Bon petit-déjeuner Points négatifs : - Nourriture sous-vide, les fruits sont en boîtes, ils ne sont pas frais... Plus 

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Merci morganemerlier
BestHotels2016, Gerente de Best Semiramis, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre temps a été consacré à nous transmettre leurs commentaires par Tripadvisor. Je vous remercie de la bonne évaluation qui fait l'un de nos services et surtout à nous ceux dans lesquels nous pouvons améliorer apporter. Il suffit de dire qu'une partie des fruits au sirop en ques peuvent localiser un 3 variétés par jour,... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2016

Je vous recommande la demi pension ! Concernant l'hôtel, il y fait très calme mais un petit centre s'y trouve à moins de 2 minutes de marches et vous pourrez y passer un agréable moment ! Concernant les repas : très varié et très bon en général ! Hotel très propre.

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1 Merci Gabriel S
BestHotels2016, Gerente de Best Semiramis, a répondu à cet avis

Cher Gabriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre hotel Best Semiramis. Nous sommes tres heureux de savoir que vous avez passe des bonnes vacances et nous avons repondu a vos attentes. Nous esperons vous revoir bientot. Bien cordialment, Alejandro Rodriguez Directeur Plus 

Namur
Auteur de niveau
16 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2016

Dans l'ensemble, nous sommes entièrement satisfaits de notre séjour en all in avec l'agence Travelbird dans cet hôtel. La vue depuis le balcon des chambres est magnifique. L'hôtel est calme. Les buffets proposés aux différents repas sont de bonne qualité et assez variés: grand choix de légumes, plusieurs sortes de viandes et de poissons, moules, crevettes, grand choix de fruits... Plus 

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1 Merci COLETTE146
BestHotels2016, Gerente de Best Semiramis, a répondu à cet avis

Chere Colette, Dans un premier temps, nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel pour passer vos vacances à Tenerife et pour nous transmettre vos commentaires quant à votre séjour. Nous sommes contentes de constater que nous avons répondu à toutes vos attentes concernant la nourriture, la chambre et notre personnel. Merci pour votre recommandation et nous esperons vous revoir... Plus 

BRUXELLES
Auteur de niveau
29 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2016 par mobile

Nous avons été très agréablement surpris par cet hôtel. Rapport qualité - prix excellent par Travelbird. Version all in impeccable à tous les points de vue. Nous avons principalement apprécié l'amabilité du personnel. Nous y reviendrons très volontiers.

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1 Merci smeraldy
BestHotels2016, Gerente de Best Semiramis, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre hotel. Nous sommes tres heureux de savoir que vous avez passe des bonnes vacances et nous avons repondu a vos attentes. Nous esperons vous revoir bientot. Bien cordialment, Alejandro Rodriguez Directeur Plus 

Reims, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2016

Nous avons connu l'hôtel Semiramis avec le site TravelBird et nous n'avons pas été déçu malgré les commentaires peu élogieux sur cet hôtel. Nous avons passé une semaine en tout inclus et rien de négatif, personnel charmant et très courtois, propreté irréprochable, nourriture variée servi sous forme de buffet. Cet hôtel à une vue imprenable sur l'océan et nous sommes... Plus 

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1 Merci Gerard N
BestHotels2016, Gerente de Best Semiramis, a répondu à cet avis

Cher Gerard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre hotel Best Semiramis. Nous sommes tres heureux de savoir que vous avez passe des bonnes vacances et nous avons repondu a vos attentes. Nous esperons vous revoir bientot. Bien cordialement, Alejandro Rodriguez Directeur Plus 

Caen
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2016

À lire certains avis avant le depart, je craignais être déçue. Bien au contraire, l' hotel est superbe, grands espaces, propre, vue magnifique, personnel charmant que ce soit à l' accueil , au restaurant ou personnel de chambre. Seul bémol l' attente pour prendre l' ascenseur a l' heure des repas, nous empruntions plus souvent les escaliers.

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Merci Cricanic
BestHotels2016, Gerente de Best Semiramis, a répondu à cet avis

Cher client, Dans un premier temps, nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel pour passer vos vacances et pour nous transmettre vos commentaires quant a votre sejour. Nous sommes heureux que nous avons rencontré vos attentes. Nous aimerions pouvoir vous accueillir de nouveau a l`hotel prochainement pour vous offrir des vacances inoubliables. Cordialement, Alejandro Rodriguez Directeur Plus 

Nivelles, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2016

Bonjour ,nous revenons à l'instant d'une semaine au Best Semiramis ,qui n'a de Best que le nom et c'est à se demander comment on attribue les étoiles en Espagne ... Nous avons eu la "chance "de partager notre chambre avec des souris 😫😁 Étage trois ,première nuit ,deux souris ,une qui courrait dans la salle de bain et une qui... Plus 

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4 Merci Souris20162016
BestHotels2016, Gerente de Best Semiramis, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir su répondre à vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous comprenons que chaque client a une appréciation subjective et nous respectons votre opinion, cependant nous voulons clarifier que vous êtes les seuls clients qui rapporté ce incident. La prochaine fois, s'il vous plaît, contacter la... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Puerto de la Cruz

4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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Bayonne, France
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2016

Restaurant même pas au niveau d'une cantine. Trop peu de personnel, tables pas assez souvent nettoyées, bruit des charriots, hygiène minimum, c'est une catastrophe !!!!! A fuir pour le prix demandé cela ne vaut pas un 3 étoiles. C'est la maison de retraite des seniors handicapés de l'Europe du Nord. Les gens sont antipathiques car vous ne parlez pas l'allemand.... Plus 

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Merci Papidan64
BestHotels2016, Gerente de Best Semiramis, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur le site de TripAdvisor. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir su répondre à vos attentes, et nous vous informons que dans notre hotel toute la clientele est bienvenue de toutes nationalites et de tous âges. Cordialment, La direction de l'hôtel Plus 

Beauvais, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2016

Nous sommes des habitués de la chaîne best hôtels et nous en sommes toujours très contents ! Nous avons pourtant été déçus de cet hôtel. A l arrivée personnel peu souriant. La chambre, réservée pour 4 personnes était vieillotte. Mobilier, salle de bain et décoration moches. Ménage pas top. Deux lits de 135 avec matelas neufs mais draps trop petits.... Plus 

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Merci Aurore C
BestHotels2016, Gerente de Best Semiramis, a répondu à cet avis

Chère Aurore, Tout d'abord nous vous remercions pour avoir partage votre experience chez nous sur Tripadvisor. Nous tenons a nous excuser de ne pas avoir repondu a vos attentes et nous prenons note de vos remarques pour ameliorer nos services. Cordialement, Alejandro Rodriguez Directeur Plus 

506 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (486)
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Piscine/Plage (56)
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Salle de bains (29)
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Autre (118)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (20)
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Hôtel et jardin (7)
Vus
Chambre/Suite (2)
Vus
Piscine/Plage (4)
Vus
Salle à manger (1)
Vus
Salle de bains (1)
Vus
Autre (5)
Arrivée Départ
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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Internet gratuit
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Front de mer
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Front de mer
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Court de tennis
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres familiales
  • Suites
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
Services
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Concierge

Informations supplémentaires concernant Best Semiramis

Adresse: Leopoldo Cologan Zulueta, 12, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Puerto de la Cruz
Catégorie de prix : 68 € - 116 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Best Semiramis 5*
Nombre de chambres: 298
Options de réservation :
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Alias :
Best Semiramis Ténérife/Puerto De La Cruz
Best Semiramis Hotel Puerto De La Cruz
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels en bord de mer à Puerto de la Cruz
N°15 des hôtels de luxe à Puerto de la Cruz
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