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Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Site internet de l'hôtel
Avenida Richard J Yeoward 1, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne
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Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden
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1 065 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 822
  • 160
  • 51
  • 17
  • 15
Consultez les avis pour
212
637
52
42
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Suisse
Auteur de niveau
78 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
4 5 étoiles par mobile

Nous avons séjourné la dernière semaine de l'année et passé la soirée du nouvel an dans l'hôtel. Magnifique séjour, ciel bleu sans nuages ce qui nous a permis de profiter de l'espace spa avec sa splendide piscine, vraiment à recommander, le petit déjeuner absolument parfait un choix proposé juste exceptionnel, j'avais lu dans les avis des clients que le buffet... Plus 

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Merci phil6a
rolle
Auteur de niveau
67 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2015

Superbe et classe avec un service au top, personnel de réception très serviable et compétent. Cadre grandiose, un peu vieillissant. Vaste jardin magnifiquement entretenu. Chambre confortable, balcon vue mer. Buffet de petit-déjeuner à perte de vue pour tous les goûts, excellent et varié. Les restaurants sont très chers, il y en a plusieurs autres bien cotés tout près. Le spa... Plus 

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2 Merci victor03rolle
Hotel B, Director General de Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden, a répondu à cet avis

Cher victor03rolle, merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre récent séjour sur l'île de Tenerife. Nous sommes ravis de lire que, à exception de nos restaurants, surtout en ce qui concerne nos prix, vous avez profité de vos vacances chez nous et nous espérons avoir le plaisir de vous souhaiter à nouveau la bienvenue dans un prochain avenir. Veillez... Plus 

Rueil-Malmaison, France
Auteur de niveau
25 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2015

accueillis chaleureusement, nous avions une chambre ambassador junior. Petite déception à ce stade car la première impression est mitigée avec une odeur de veille moquette à l'étage. De plus, nous avions pris une vue jardin pour avoir la vue sur le Teide, et notre hotel donnait bien sur un bout de jardin et surtout sur la route et non pas... Plus 

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Merci nycbak63
Hotel B, Director General de Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden, a répondu à cet avis

Cher/Chère nycbak63, nous vous remercions de nous avoir choisis por votre récent séjour ainsi que d'avoir partagé votre expérience avec vous et d'autres usagers de TA. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en ce qui concerne nos restaurants et que notre offre ne vous ait pas plu. Nous souhaitons vous informer que touts nos... Plus 

Bussy saint georges
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2015 par mobile

Je suis actuellement en séjour du 17 au 27 août, très bel hôtel (extérieures et intérieurs) ainsi que les restaurants et chambres. J'ai été surclassé. Services chambre impeccable. Petit déjeuner très varié. Suffisamment de transats à disposition. Très beau jardin bien entretenu. 3 bémols: - la piscine extérieure trop froide même en août... - Les prix du restaurant de la... Plus 

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4 Merci Mistic200
Hotel B, Director General de Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden, a répondu à cet avis

Chèr Mistic200, tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour vos vacances à Tenerife et sommes très satisfaits que, en général, vous appreciez votre séjour parmi nous. Nous vous remercions aussi d'avoir partagé avec nous vos impréssions au sujet de votre séjour et souhaitons vous informer que la température de la piscine principale est de 28ºC et que... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2015 par mobile

Hôtel un peu vieillissant comme sa clientèle, personnel charmant mais on peut attendre un peu mieux en termes de qualité de service (réactivité en particulier) dans un LHW, cela étant un hôtel tout à fait recommandable avec de bonnes prestations et de belles chambres (nous recommandons la vue sur le Teide)

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2 Merci Gautier E
Hotel B, Director General de Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden, a répondu à cet avis

Cher Gautier, nous vous remercions pour votre visite et pour vos comentaire qui nous aideront sans doute à améliorer notre service. Nous regrettons ne pas pas voir pu répondre entièrement à vos attentes, mais espérons tout de même que ceci ne vous empêchera de revenir dans notre hôtel pour une prochaine visite. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir... Plus 

Gujan-Mestras, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2015

Nous voici de retour et hâte de revenir. Tout était parfait l accueil tout est possible dans cet hotel. Le spa une merveille merci à Anne Marie pour son accueil et bravo a bundi pour ses massages et jesica pour la coiffure. On avait qu une envie c est de se détendre et ne pas bouger. Le cadre magnifique le... Plus 

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1 Merci happyboy33
Hotel B, Director General de Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden, a répondu à cet avis

Chèr client, nous souhaitons vous remercier pour nous avoir choisis pour votre récent séjour sur l'île de Tenerife et espérons avoir le plaisir de vous acceuillir à nouveau pour un prochain séjour. C'est une très grande satisfaction de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et que vous avez bien profité de vos vacances. Toute l'équipe de l'hôtel... Plus 

Vincennes
Auteur de niveau
13 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

Nous avons passé la moitié de notre séjour à Puerto de la Cruz pour explorer le nord de l'ile. l'hôtel est idéalement situé, il se trouve près de Loro Parque l'activité incontournable de l'Ile. L'accueil est très chaleureux, avec une attention toute particulière à notre fille. La chambre très spacieuse, avec une très belle vue. L'hotel offre un large choix... Plus 

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Merci clairette94
Hotel B, Director General de Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden, a répondu à cet avis

Cher visiteur Nous souhaitons vous remercier pour votre rapport. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Notre personnel essaie de fournir à chaque client, tout au long de son séjour, un service de qualité, en étant toujours serviable et aimable. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, Hotel Botanico & The Oriental Spa... Plus 

paris
Auteur de niveau
53 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2015 par mobile

Cet hôtel est ce que j ai rencontré de mieux dans la combinaison de prestations haut de gamme et l accueil des enfants . Tout le monde y trouve son compte .... Pour le prix d une chambre double avec demande d un lit d appoint, nous avons finalement hérité de deux chambres double communicantes.... Très confortables. Les trois Restau... Plus 

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Merci jean francois S
Hotel B, Director General de Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden, a répondu à cet avis

Cher visiteur Nous souhaitons vous remercier pour votre rapport. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Notre personnel essaie de fournir à chaque client, tout au long de son séjour, un service de qualité, en étant toujours serviable et aimable. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, Hotel Botanico & The Oriental Spa... Plus 

Les Diablerets, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2015

merci pour le service, la réception est super, la chambre un rêve, mes enfants étaient aux anges. nous reviendrons sans hésiter, un grand merci a la Directrice du SPA, pour son accueil, la prochaine fois promis j'en profite.

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Merci Balmelli F
Hotel B, Director General de Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden, a répondu à cet avis

Cher visiteur, Nous souhaitons vous remercier pour votre rapport. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Notre personnel essaie de fournir à chaque client, tout au long de son séjour, un service de qualité, en étant toujours serviable et aimable. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, Hotel Botanico & The Oriental Spa... Plus 

paris
Auteur de niveau
17 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2015

Hotel de luxe à l ancienne. Service palace impeccable. Bon la déco et la moquette ne sont pas des plus modernes mais le service les font oublier. Excellent petit déjeuner Buffet. Spa très agréable. Clientèle assez âgée au moment de notre séjour.

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2 Merci chickenmassala
Hotel B, Director General de Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden, a répondu à cet avis

Cher visiteur Nous souhaitons vous remercier pour votre rapport. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Notre personnel essaie de fournir à chaque client, tout au long de son séjour, un service de qualité, en étant toujours serviable et aimable. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, Hotel Botanico & The Oriental Spa... Plus 

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