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Hotel Puerto Palace

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C/. Dr. Celestino Cobiella Zaera, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne
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Hotel Puerto Palace
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574 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 142
  • 317
  • 84
  • 19
  • 12
Consultez les avis pour
139
276
32
2
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Hébreu en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Slovaque en 1er
  • Suédois en 1er
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Français en 1er
Castries, France
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles

Personnel désagréable à la réception, les hôtesses hésitent pas à parler de vs entres elles pensant que vous ne comprenez pas! Heureusement que le reste du personnel est agréable. Préférez deux lits simples (plus confortables)plutôt que les lits doubles (matelas posé sur une planche de bois). Repas avec du choix, niveau cantine mais honnête pour le prix, ne pas y... Plus 

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Merci ln l
puertopalace, Director General de Hotel Puerto Palace, a répondu à cet avis

Chers Messieurs, Vos commentaires me font me demander si vous étiez réellement séjourné à l'Hôtel Puerto Palace. Nous ne fournissons pas animations pendant la journée, mais la nuit, avec avoir pour nos clients, de la musique live, DJ. et des spectacles professionnels. La qualification que vous donnez à notre personnel à la réception et service de buffet, juste ne comprends... Plus 

Saint Francois, Guadeloupe
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Allez y. Malgré la présence de nombreux allemands tout l hôtel parle français plus ou moins. Bravo à tout l équipe de la femme de"ménage serveurs, réceptionniste. Bonne nourriture et nous sommes restes 15 jours.chambre bien isolée double porte, moquette dans le"couloir. Nous y retourneront.

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1 Merci fabynono
puertopalace, Director General de Hotel Puerto Palace, a répondu à cet avis

Cher Clients, En premier lieu, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience à l'Hôtel Puerto Palace. Votre satisfaction est notre principale priorité, donc je suis très heureux de savoir que nous avons satisfait la plupart de vos attentes et besoins. pour nous, sont très importants, les opinions de nos clients, ce... Plus 

Annecy-le-Vieux, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Excellent hôtel. Belles chambres, confortables, spacieuses, très propres. 1 point à améliorer : la couette devrait être plus grande.` Repas excellents et très variés. L'eau de la grande piscine était un peu fraîche, mais début janvier on peut le comprendre. Celle de la petite était à une température agréable.

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Merci Charles P
puertopalace, Director General de Hotel Puerto Palace, a répondu à cet avis

Cher Clients, En premier lieu, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience à l'Hôtel Puerto Palace. Votre satisfaction est notre principale priorité, donc je suis très heureux de savoir que nous avons satisfait la plupart de vos attentes et besoins. pour nous, sont très importants, les opinions de nos clients, ce... Plus 

Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France
Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous avons passe un tres bon sejour au puerto palace ! Nous etions en demie pension durant notre sejour, grande chambre avec balcon, tv et mini bar ! Jardin et complexe piscine tres agréable ! Service de location de voiture à 35€ par jour Restauration du petit dejeuner avec large choix et du diner egalement ! Repas de la saint... Plus 

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Merci Chris C
puertopalace, Director General de Hotel Puerto Palace, a répondu à cet avis

Cher Clients, En premier lieu, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience à l'Hôtel Puerto Palace. Votre satisfaction est notre principale priorité, donc je suis très heureux de savoir que nous avons satisfait la plupart de vos attentes et besoins. pour nous, sont très importants, les opinions de nos clients, ce... Plus 

Sainte Colombe, France
Auteur de niveau
19 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2015

Les + : Hotel agréable, calme, non loin du centre ville. Quelques navettes gratuites pour se rendre au centre ville pour les personnes à mobilité réduite. Une très belle ville au bord de la mer qui offre un vrai spectacle.Plein de choses à visiter dans la ville et sur l'île dont l'inévitable volcan Teide. La restauration est bonne. Très agréables... Plus 

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Merci kareen35
puertopalace, Director General de Hotel Puerto Palace, a répondu à cet avis

Cher Clients, En premier lieu, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience à l'Hôtel Puerto Palace. Votre satisfaction est notre principale priorité, donc je suis très heureux de savoir que nous avons satisfait la plupart de vos attentes et besoins. pour nous, sont très importants, les opinions de nos clients, ce... Plus 

Puteaux, France
Auteur de niveau
122 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2015 par mobile

Hôtel situé à Puerto de la Cruz. Accueil bon dans l'ensemble sauf une personne qui'il vaudrait mieux évitée (impolitesse) L'hôtel est grand et plutôt beau. Les chambres spatieuses sans être très bien équipées. Pas de WiFi dans les chambres, seulement à côté de l'accueil. Resrauration correcte mais inchangée tout au long de la semaine. Personnel bienveillant. Piscine et transats sympas.... Plus 

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Merci Arno290
puertopalace, Director General de Hotel Puerto Palace, a répondu à cet avis

Cher Clients, En premier lieu, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience à l'Hôtel Puerto Palace. Votre satisfaction est notre principale priorité, donc je suis très heureux de savoir que nous avons satisfait la plupart de vos attentes et besoins. pour nous, sont très importants, les opinions de nos clients, ce... Plus 

Dijon, France
Auteur de niveau
222 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2015

Très bel hôtel possédant 290 chambre, c'est un peu ce qui nous faisait peur avant de réserver, mais il a su conserver sa taille humaine par l'accueil absolument parfait de tout le personnel. Les chambres sont spacieuses, bien équipées, au calme et possédant tout le confort nécessaire. La piscine (on devrait dire Les piscines!) sont agréables quoiqu'un peu fraîches en... Plus 

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Merci Philippe V
puertopalace, Director General de Hotel Puerto Palace, a répondu à cet avis

Cher Clients, En premier lieu, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience à l'Hôtel Puerto Palace. Votre satisfaction est notre principale priorité, donc je suis très heureux de savoir que nous avons satisfait la plupart de vos attentes et besoins. pour nous, sont très importants, les opinions de nos clients, ce... Plus 

Albi, France
Auteur de niveau
5 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2015

Séjour agréable en famille même si le nombre de petits Français étaient limité : très germanophone... Chambre agréable et propre avec une vue sur piscine. Préférez une vue sur piscine car plus calme et le plus en hauteur possible pour la vue sur le volcan notamment. Cuisine peu variée mais correcte ; dommage elle n'est pas assez canarienne...

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Merci easton81000
puertopalace, Director General de Hotel Puerto Palace, a répondu à cet avis

Cher Clients, En premier lieu, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience à l'Hôtel Puerto Palace. Votre satisfaction est notre principale priorité, donc je suis très heureux de savoir que nous avons satisfait la plupart de vos attentes et besoins. Merci beaucoup pour recommander notre hôtel et de partager vos expériences... Plus 

Touffreville, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2015

Hotel bien situé, proche de la mer et des différents sites à voir. Personnel sympathique. Propreté de l'hôtel irréprochable. Piscine extérieure à une température correct pour un mois d'octobre (22 degrés ) C'est la deuxième fois que nous venons à l'hôtel Puerto Palace et nous sommes toujours autant satisfait.

Avis recueilli en partenariat avec eDreams

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Merci nosaim
puertopalace, Director General de Hotel Puerto Palace, a répondu à cet avis

Cher Clients, En premier lieu, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience à l'Hôtel Puerto Palace. Votre satisfaction est notre principale priorité, donc je suis très heureux de savoir que nous avons satisfait la plupart de vos attentes et besoins. pour nous, sont très importants, les opinions de nos clients, ce... Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2015 par mobile

Très beau séjour dans cet hôtel, belles excursions organisées par marmara, magnifique piscine, chambres spacieuses, buffet très correct. Quelques animations sont proposées mais pas assez attractives.....(seul petit point faible)

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2 Merci LolhoT
puertopalace, Director General de Hotel Puerto Palace, a répondu à cet avis

Cher Clients, En premier lieu, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience à l'Hôtel Puerto Palace. Votre satisfaction est notre principale priorité, donc je suis très heureux de savoir que nous avons satisfait la plupart de vos attentes et besoins. pour nous, sont très importants, les opinions de nos clients, ce... Plus 

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