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Hotel Riu Garoe

Certificat d'Excellence
Doctor Celestino Gonzalez Padron 3 | Puerto de la Cruz- Tenerife, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne
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Hotel Riu Garoe
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533 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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111
331
13
5
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Rolle, Suisse
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles

Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel, l'accueil était très bien, on nous a offert une flûte de vin mousseux, notre chambre n'étant pas prête on nous a accompagné au bar de la piscine pour nous offrir une boisson, du coup nous avons profité de croquer une morse et avons opté pour l'assiette du jour, des filets de dorade... Plus 

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Merci camyo
Luis-B-Hernandez, Director General de Hotel Riu Garoe, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d´avoir choisi l'hôtel Riu Garoe pour vos vacances. Merci pour vos commentaires à propos de notre três bien personnel et fabuleux buffet. Ce sont des commentaires positifs qui nous font continuer dans la même ligne de travail. Nous vous remercions vos recommandations et nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations. Cordialement, Luis Hernández Directeur Plus 

Allain, France
Auteur de niveau
16 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2015

Nous avons passé trois nuits dans ce très bel hôtel situé un peu en hauteur dans un quartier calme de Puerto de la Cruz. On accède au centre-ville par des escaliers ou avec la navette de l'hôtel. Les chambres sont propres, spacieuses et biens aménagées. Belle salle de bain. Personnel souriant, sympathique et disponible. Petit déjeuner avec beaucoup de choix.... Plus 

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Merci Michel M
Luis-B-Hernandez, Director General de Hotel Riu Garoe, a répondu à cet avis

1. Cher client, Merci beaucoup d´avoir choisi l'hôtel Riu Garoe pour vos vacances. Merci pour vos commentaires à propos de notre propes, spacieuses et biens aménagées chambres et souriant, sympathique et disponible personnel. Ce sont des commentaires positifs qui nous font continuer dans la même ligne de travail. Nous vous remercions vos recommandations et nous espérons vous revoir bientôt dans... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2015 par mobile

Séjour très agréable passé dans le Garoe. Chambres simples mais il ne manque rien, très beau décors, nourriture du buffet excellente et personnel adorable. La piscine est cependant très froide en raison de la température qu'il fait dans le nord de Tenerife (elle n'est pas chauffée) mais l'espace au sous sol avec piscine chauffée et sauna etc au top !

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1 Merci Tina L
Luis-B-Hernandez, Director General de Hotel Riu Garoe, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d´avoir choisi l'hôtel Riu Garoe pour vos vacances. Merci pour vos commentaires à propos de notre excellente rétroaction bon et excellente buffet et personnel adorable. Ce sont des commentaires positifs qui nous font continuer dans la même ligne de travail. Nous avons amélioré la température de la piscine, est entre 24 et 26 degrés. Nous vous... Plus 

Bienne, Suisse
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2015 par mobile

C'est un super hotel, mais peut-être trop calme pour aller en famille. Impossible de prendre le bus de l'hôtel pour se rendre en ville avec la poussette. (manque de place). Nous prenions toujours un taxi (il fait trop chaud pour marcher). La fille au salon de beauté a annulé mon RDV sans rien expliquer. Les buffets sont excellents et le... Plus 

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Merci actf28
Luis-B-Hernandez, Gerente de Hotel Riu Garoe, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d´avoir choisi l'hôtel Riu Garoe pour vos vacances. Merci pour vos commentaires à propos de notre excellent buffet et un personnel compétent. Ce sont des commentaires positifs qui nous font continuer dans la même ligne de travail. Nous vous remercions vos recommandations et nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations. Nous allons prendre note de... Plus 

Nimy, Belgique
Auteur de niveau
5 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2015

JE SUIS PARTIE EN SEPTEMBRE 2013 ET NON 2015 MAIS IMPOSSIBLE DE COCHER CETTE DATE. Bien que tout le personnel ne parle pas français, il y avait 2 employés (1 homme et 1 femme) qui le parlaient assez bien. Comme je sais parler anglais, moyennement allemand et quelques mots d'espagnol, j'ai su me débrouiller et j'ai vraiment passé un excellent... Plus 

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Merci Joceline28
Luis-B-Hernandez, Director General de Hotel Riu Garoe, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d´avoir choisi l'hôtel Riu Garoe pour vos vacances. Merci pour vos commentaires à propos de notre excellente rétroaction bon et copieux buffet et l'hôtel bien entretenu. Ce sont des commentaires positifs qui nous font continuer dans la même ligne de travail. Nous vous remercions vos recommandations et nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations. Cordialement,... Plus 

Le Mans, France
Auteur de niveau
15 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2015 par mobile

Le sejour a été très agréable, l'accueuil du personnel excellent, toujours de petites attentions pour que notre sejours se passe bien., les buffets très bons.N'oublions pas les petites mains qui tous les jours font les chambres de façon irréprochable. La piscine est géniale, même s' il y a du monde on peut toujours s' isoler sur les differentes terrasses. Hôtel... Plus 

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1 Merci isabelle a
Luis-B-Hernandez, Director General de Hotel Riu Garoe, a répondu à cet avis

Madame Isabelle, Merci beaucoup pour recommander à la convivialité TripAdvisor de notre personnel, notre buffet, nettoyage de la piscine et le service de nos chambres. Nous sommes également heureux de vous informer que tant la réception que nous offrons à nos clients les horaires de bus et de notre service de navette gratuite pour la plage et le centre de... Plus 

Nice, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2015

Séjour d'une semaine en mai. Chambre spacieuse et calme sur le jardin comme je l'avais demandé, confort et propreté. Tout le personnel est très souriant et efficace. Buffet parfait, il y en a pour tous les goûts, cuisine plutôt simple mais saine avec un choix important y compris au petit-déjeuner. Grands jardins et piscine très agréables et parfaitement entretenus. Excellent... Plus 

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Merci ALINE D
Luis-B-Hernandez, Director General de Hotel Riu Garoe, a répondu à cet avis

Cher client Aline D, Aline D Cher client, je vous remercie pour votre commentaires et pour passer les vacances avec nous en mai dernier. Il est une joie d'entendre que vous avez trouvé la Chambre, confortable, spacieuse et calme, et que le personnel est très souriant et efficace. Nous sommes également heureux que vous avez apprécié notre cuisine. Nous tenons... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015 par mobile

Bel Hotel, belles prestations, mais uniquement si l'on est germanophile ! En effet, tout se passe en allemand dans cet Hotel ! Le personnel ne vous parle qu'en allemand et la nourriture au restaurant est très tudesque également !!! De la choucroute et des haricots beurre à la sauce tomate par exemple. Le restaurant ressemble d'ailleurs davantage à une cantine... Plus 

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Merci Adrien l
Luis-B-Hernandez, Director General de Hotel Riu Garoe, a répondu à cet avis

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2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2015

Un bel hôtel dans un quartier calme de PUERTO. Le personnel est sympa et toujours à votre écoute ( ne parle pas français mais avec du spanglish!!!!). La piscine et les extérieurs sont superbes. Le buffet est très sympa, très varié. Pour finir les chambres ainsi que la literie sont remarquables. Des bonnes vacances. Le centre de PUERTO est accessible... Plus 

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3 Merci 804vincenti
Luis-B-Hernandez, Director General de Hotel Riu Garoe, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d´avoir choisi l'hôtel Riu Garoe pour vos vacances. Merci pour vos commentaires à propos de notre sympa personnel, superbes piscine et très sympa et très varié buffet. Ce sont des commentaires positifs qui nous font continuer dans la même ligne de travail. Nous vous remercions vos recommandations et nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations.... Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Un bel hôtel très bien tenu ,propreté irréprochable,grande piscine ,beau jardin ,personnel attentif (un bémol ,personne ne parle français )excellente literie . et l'autre bémol ,la nourriture grand buffet mais peu de choix de viandes et toujours les mêmes poissons ,pour les desserts vraiment pas terribles plein de colorants alimentaires je ne pense pas que les produits soient bio !... Plus 

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1 Merci maman mule m
Luis-B-Hernandez, Director General de Hotel Riu Garoe, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d´avoir choisi l'hôtel Riu Garoe pour vos vacances. Merci pour vos commentaires à propos de notre irreproachable propreté, piscine grande, beau jardín et attentif personnel. Ce sont des commentaires positifs qui nous font continuer dans la même ligne de travail. Nous vous remercions vos recommandations et nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations. Cordialement, Luis... Plus 

532 photos de cet hôtel

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