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Hotel Diamante Suites

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Hotel Diamante Suites
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445 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Rotorua, Nouvelle-Zélande
Auteur de niveau
8 avis
Avis écrit le 27 septembre 2016

Chambres à refaire, tapisserie Sdb à rênover , ne mérite pas le 4 étoiles Petit dêjeuner varie, mais cafe pas bon , pain congelé Manque d animation le soir Je ne conseillerai pas cet hôtel Fauteuils du salon à rênover

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Merci kiwis500
Ramon V, Community Manager de Hotel Diamante Suites, a répondu à cet avis

Cher client. Je vous remercie pour votre avis, et nous regrettons que votre séjour n'était pas entièrement satisfaisante. Nous apprécions les commentaires déjà qui nous seront utile pour analyser les problèmes qui avaient. Sinceres salutations Plus 

Saint-Etienne-du-Rouvray, France
1 avis
Avis écrit le 1 septembre 2016

Hôtel moyen,vieillissant,le self est au niveau d'un restaurant scolaire ( viande trop cuite,légumes fade ,riz a peine cuit,les chambres sont très mal isolées,pour trouvé un peu de calme,il faut avoir de la chance de se trouver coté piscine,le ménage laisse désiré ( cheveux et poussière),cocktails très chère pour ce que ces ( un morito sans eau gazeuse et très peut... Plus 

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Merci philippepantaleo
Ramon V, Community Manager de Hotel Diamante Suites, a répondu à cet avis

Cher client. Je vous remercie pour votre avis, et nous regrettons que votre séjour n'était pas entièrement satisfaisante. Nous apprécions les commentaires déjà qui nous seront utile pour analyser les problèmes qui avaient. Sinceres salutations Plus 

Torre del Mar, Espagne
Auteur de niveau
21 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
Avis écrit le 19 avril 2016

Superbe hôtel. Tout était parfait...chambre, buffet, personnel...mais comme beaucoup d'hôtels de la péninsule, des Baléares et des Canaries, l'hôtel collabore au programme d'Imserso (séjours réservés aux espagnols de + de 65 ans). Dommage! pas d'enfants mais des personnes trop bruyantes et insonorisation nulle.

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Merci Robert C
Ramon V, Community Manager de Hotel Diamante Suites, a répondu à cet avis

Cher client. Je vous remercie pour vos commentaires et votre visite. Salutations. Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 3 décembre 2015

Dommage que les suites n'aient pas l'aspect luxueux du hall d'accueil ! Suite correcte avec salon et balcon, grande chambre avec malheureusement 2 lits simples, un peu raides et gros problème d'insonorisation, plusieurs nuits avec les voix des voisins ou la télé où on a l'impression qu'ils sont dans votre chambre et rue bruyante ! Chambres n° pair sur la... Plus 

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1 Merci Franck75013112015
Ramon V, Community Manager de Hotel Diamante Suites, a répondu à cet avis

Cher visiteur. Je vous remercie pour votre avis, et nous regrettons que votre séjour n'était pas à son goût. Nous apprécions les commentaires déjà qui nous seront utile pour analyser les problèmes qui avaient. Sinceres salutations Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Puerto de la Cruz

Andernos-les-Bains, France
Auteur de niveau
52 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
Avis écrit le 23 septembre 2015

Séjour en septembre 2015. Bon accueil. Vastes chambres au décor vieillot. Propreté irréprochable. La piscine est particulièrement agréable, certains transats sont fatigués. Salon bar immense mais les fauteuils sont usagés. Le restaurant offre des buffets variés et copieux avec serviettes en tissu le soir. L'hôtel est excentré, mais une navette gratuite permet d'aller au centre ville en 5 minutes. Il... Plus 

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1 Merci egas1079322
Ramon V, Community Manager de Hotel Diamante Suites, a répondu à cet avis

Cher client. Nous vous remercions de votre opinion. Je tiens à vous informer que nous sommes actuellement dans le processus de rénovation, de sorte que le plus tôt nous pourrons offrir de meilleurs services. Cordialement Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 29 juillet 2015

La chambre était très spacieuse avec un coté salon avec canapé et télé ainsi qu'une petite table. Il y avait aussi un balcon avec deux chaises et une table. Le seul inconvénient de la chambre était les deux lits simples collés au lieu d'un lit double. La salle de bain est aussi spacieuse. La chambre est très propre et nettoyée... Plus 

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4 Merci sandraetmatthieu
Montpellier, France
Auteur de niveau
66 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
Avis écrit le 3 mars 2015

Vous êtes seduits à votre arrivée par le hall luxueux de cet hotel, l'accueil à la réception est satisfaisant bien que peu de personnes parlent Francais. Cependant lorsque vous vous dirigez vers les couloirs, ceux-ci sont balayés par les courants d'air à tous les étages et la chambre froide, sans chauffage. Sommes repartis malades. La restauration n'est pas digne d'un... Plus 

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3 Merci Mareva51
Moselle, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 17 août 2014

Si vous partez dans l'optique de trouver un hotel 4 étoiles "francais" vous serez déçu. Dans l'ensemble ll'hotel est 'correct" mais il manque beaucoup de détails qui en feraient un vrai 4 étoiles. Concernant la propreté de la chambre c'est un peu mitigé : les draps toujours propres, serviettes changées mais la salle de bain un peu moins soignée (cheveux... Plus 

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2 Merci Stephpat57
Dieppe, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 18 juillet 2014

Je suis partie en séjour à cet hôtel il y a maintenant presque 1 mois ( du 21 au 28/06/14) et je ne suis pas d'accord concernant les chambres au sous-sol. En effet, on n'a pas de belles vues mais je pense que c'est parce que ce sont des chambres low-cost donc elles n'ont pas le même luxe que les... Plus 

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1 Merci Adeline L
Volgelsheim
Auteur de niveau
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 13 novembre 2013

Les prestations de l'hôtel 4 étoiles" Dianemte Suites catégorie supérieure" ne sont pas à la hauteur des prétentions ou nous avons pas compris que les étoiles faisaient partie de la décoration! Cet hôtel est vétuste, d'une propreté superficielle, dans l'ensemble dégradé et à la limite de l'insalubrité. Les informations sur cet hôtel sont faussent, pas actualisé et déconnecté de la... Plus 

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5 Merci Pomp68

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Services (64)
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Services

Les incontournables
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Restaurant
  • Piscine
  • Internet gratuit
  • Bar/lounge
  • Petit déjeuner inclus
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
Services
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Petit déjeuner inclus
  • Concierge

Informations supplémentaires concernant Hotel Diamante Suites

Adresse: Calle Manuel Yanes Barreto 13, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Puerto de la Cruz
Catégorie de prix : 64 € - 128 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Diamante Suites 4*
Nombre de chambres: 174
Options de réservation :
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Alias :
Diamante Hotel
Diamante Albergo
Diamante Suites
Diamante Residence
Hotel Diamante Suites Ténérife/Puerto De La Cruz
Hotel Diamante Puerto De La Cruz
Style d'hôtel :
N°15 des hôtels de luxe à Puerto de la Cruz
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Hotel Diamante Suites et d'autres voyageurs.
17 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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