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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey
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1 514 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Metz, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Situé près du centre ville, rambla de Santa Cruz en face du Parque Garcia Sanabria, ce superbe hôtel de presque 300 chambres et suites présente beaucoup d'attraits. Nous avions une suite jardin très spacieuse, vaste et bien meublée avec une belle salle de bains (baignoire "jacuzzi", douche, 2 vasques, bidet.... Le ménage est fait très soigneusement et la propreté extérieure...

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Merci alain M
IberostarHoteles, Quality Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher Alain, Merci pour votre évaluation si positive de votre séjour à l'hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Nous sommes très fiers de lire que vous avez passé un séjour si agréable parmi nous. Nous avons partagé votre appréciation avec tous nos collègues qui grâce à leur vocation et leur travail quotidien contribuent à que nos clients gardent un souvenir inoubliable...

Avis publié: 23 octobre 2016 par mobile

Déçus par l'attitude de la réceptioniste. Malgré la grande gentillesse de Julio. Avons passé 2 nuits et pensons être de bons clients. Plus de 250 euro d'extra. Le dernier jour, demandons à garder notre chambre si possible jusqu'à 14.00 pour cause de massage au spa. On nous dit ok mais contre paiement de 25 euros supplémentaires. Résultat, on annule le...

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Merci josiane m
IberostarHoteles, Quality Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Chère Josiane, Nous vous sommes très reconnaissants pour l'effort et le temps passé à écrire cet avis sur votre séjour à l'hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Nous sommes conscients que de cette manière nous arriverons à obtenir la supériorité et l´excellence dans la qualité de nos services. Nous regrettons vraiment votre déception lors de votre dernière journée et de ne...

Avis publié: 14 octobre 2016

Tout dans cet hôtel est prévu pour que l'on passe un séjour parfait. Chaque détail est vérifié minutieusement, de l'alignement des transats autour de la piscine au remplissage à ras-bord du stock de dosettes Nespresso. On vous chouchoute, on vérifie que vous avez bien tout ce dont vous avez besoin et envie. Le buffet du petit-déjeuner est très fourni, les...

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Merci Maryline G
IberostarHoteles, Quality Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Chère Maryline, Quel plaisir de lire votre opinion et vos merveilleux commentaires sur notre IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Nous nous efforçons toujours d'atteindre satisfaction totale de nos hôtes, il est très motivant et agréable de voir que cette fois nous avons atteint notre objectif. Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires si positifs sur la qualité de notre hôtel et...

Courbevoie
Avis publié: 21 septembre 2016

Très bon rapport Qualité/Prix, bon accueil, belle chambre spacieuse (vue jardin pour le calme et la vue piscine), un grand hôtel mais tout en finesse, calme. Très beau et bon buffet du petit déjeuner, agréable terrasse. Bien situé, parking facile dans les rues proches et on peut aller à pied en ville pour diner avec de bons resto pour tous...

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Merci Karine D
IberostarHoteles, Quality Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher Karine, Nous vous remercions de prendre le temps de partager vos commentaires au sujet des services que nous offrons au sein de notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. C´est toujours un plaisir de lire que nos clients ont profité pleinement de leur vacances en notre compagnie car cela rend notre travail utile et nous confirme que nous travaillons dans...

Avis publié: 10 septembre 2016 par mobile

Nous avons passé 10 jours dans cet hôtel et tout a été parfait. L'hôtel, la chambre, le petit déjeuner, la salle de sport, le SPA et la piscine. Le personnel est vraiment top, toujours disponible. Tout est fait pour passer de superbes vacances.

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Merci David T
IberostarHoteles, Quality Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher David, Quelle joie de recevoir un commentaire si positif, nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé quelques minutes pour nous décrire votre séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Il est merveilleux de lire que nous avons su satisfaire vos attentes sous tous les aspects de votre séjour, la totale satisfaction de nos clients étant...

Caudan, France
Avis publié: 5 septembre 2016

Nous avons passé 13 nuits dans cet hôtel, en famille ( avec nos deux filles de 4 et 10 ans) mi août 2016. Nous en revenons avec un excellent souvenir... Tout, dans le moindre détail, a répondu à nos attentes, et même au delà. L'endroit, que nous imagions déjà très beau à la réservation, l'est encore plus en réalité... Le...

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Merci FamilleLH
IberostarHoteles, Quality Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci pour cette fantastique évaluation sur votre séjour à l'hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey nous avons transmis à toutes les équipes. Recevoir une telle évaluation si positive de notre hôtel est une réelle source de satisfaction, nous sommes fiers que vous ayez apprécié la vocation de service qui nous caractérise. Encore une fois, nous vous remercions énormément pour...

Taninges, France
Avis publié: 30 août 2016

séjour du 5 au 20 août 2016. Chambre exécutive très spacieuse, claire, coin salon sympa. Dommage que l'hôtel n'installe pas de triple vitrage, car impossible de dormir sans "boules quies" à cause des bruits incessants de la rue pendant toute la nuit. Myriam à l'accueil nous a informé qu'il n'existe pas de chambre exécutive côté jardin. Ménage très bien fait....

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Merci Pouilloute74
IberostarHoteles, Quality Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour avoir pris la peine de partager vos sentiments par rapport à votre récente expérience au sein de notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey; toute suggestion d’amélioration est la bienvenue car notre but principal est la satisfaction totale des attentes de nos clients. Nous faisons de notre mieux pour veiller à ce que les niveaux...

Région de Rabat-Sale-Zemmour-Zaer, Maroc
Avis publié: 19 août 2016 par mobile

Bel hotel dans l ensemble dans une trés belle batisse. Service parfait . Personne disponible et agréable et particulièrement a la réception de l hotel. Excellent buffet petit dejeuner riche est trés varié. Le Spa est a faire absolument, malgré l accueil désagréable de la réceptionniste du Spa. Piscine un peu trop petite pour l hotel. Excellent rapport qualité prix.

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Merci hichamb2710
IberostarHoteles, Quality Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Notre objectif est de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients et des opinions comme la vôtre nous encouragent à continuer et cela confirme que nous travaillons dans la bonne direction. Merci encore pour votre aimable témoignage et...

Cauroir
Avis publié: 6 août 2016

Hotel de charme et assez luxueux mais simple. Je pense qu'il faut aller dans cet hotel ! Il est situé en ville et est magnifique. Le cadre est splendide, le personnel accueillant, efficace et sympathique. Nous avons aimé la formule demie pension. Les petits dejeuners copieux et tres complets, avec des jus d'orange frais, mais un seul point negatif :...

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1Merci Didier_de_cambrai
IberostarHoteles, Quality Manager de IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, a répondu à cet avis

Cher Didier, Merci pour cette fantastique évaluation sur votre séjour à l'hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey que nous avons transmis à toutes les équipes. Recevoir une telle évaluation si positive de notre hôtel est une réelle source de satisfaction, nous sommes fiers que vous ayez apprécié la vocation de service qui nous caractérise. Encore une fois, nous vous remercions énormément...

Béziers, France
Avis publié: 5 août 2016

Nous avons passé 1 très agréable semaine, fin Avril en famille (2 adultes et 1 enfant de 7 ans) en demi-pension dans une chambre au 2° étage côté jardin. Le jardin est très agréable à voir, la journée comme le soir avec ses éclairages bien pensés. Le bâtiment principal est vraiment très beau tant de l'intérieur que de l'extérieur. La...

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2Merci PierreBeziers

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

Adresse: Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Ténérife, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Santa Cruz de Tenerife
Catégorie de prix : 93 € - 181 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — IBEROSTAR Grand Hotel Mencey 5*
Nombre de chambres: 286
Options de réservation :
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Alias :
IBEROSTAR Grand Hotel Mencey Ténérife/Santa Cruz De Tenerife
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Santa Cruz de Tenerife
N°1 des hôtels d'affaires à Santa Cruz de Tenerife
N°1 des hôtels romantiques à Santa Cruz de Tenerife
N°1 des hôtels familiaux à Santa Cruz de Tenerife
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Questions et réponses

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63 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Si vous êtes sensible au bruit, évitez les chambres donnant sur la rambla”
 sur 5 bulles alainM29, 07 nov. 2016 | Voir cet avis
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“Chambre côté jardin uniquement !”
 sur 5 bulles Pouilloute74, 30 août 2016 | Voir cet avis
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