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Sercotel Valladolid

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Calle Puerto Rico s/n Residencial El Palero, 47014 Valladolid Espagne
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  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
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Mise à jour : 14/07/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Sercotel Valladolid
Mise à jour : 14/07/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 12 sur 39 hôtels à Valladolid
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Le Sercotel Valladolid dispose d’un excellent emplacement pour découvrir cette ville emblématique dotée d’un riche patrimoine culturel. Il s’agit d’un hébergement moderne qui accueille des familles, des couples, des groupes et ceux qui voyagent pour des raisons professionnelles. C’est également l’un des rares hôtels de Valladolid qui accepte les animaux domestiques. Les chambres sont lumineuses et spacieuses. Vous avez le choix entre 5 types de chambres, réservez celle qui convient le mieux à vos besoins et à vos goûts. Elles sont toutes entièrement équipées : climatisation, Wi-Fi gratuit, télévision par satellite, bureau, téléphone direct et minibar. Les services et les installations sont conçus pour offrir le confort total de tous les clients. Le Sercotel Valladolid met à votre disposition une piscine extérieure avec une zone de solarium, un restaurant, un bar et un parking. Vous disposerez également d’excellentes salles pour organiser des événements professionnels ou familiaux.
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Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Bar/lounge
Séjour gratuit pour les enfants
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Garage
Wi-Fi
Piscine extérieure
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Bar côté piscine
Salle de réception
Salles de réunion
Fax/photocopie
Stockage des bagages
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Calme
Langues parlées
Anglais
1 097avis10Q/R11astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 336
  • 551
  • 147
  • 45
  • 18
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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  • français
Kar2913 a écrit un avis (août 2020)
Brest, France10 contributions1 vote utile
Cela fait 5 ans que je me rend au Sercotel ( anciennement novotel) et cette année j ai vraiment fait la différence entre novotel, l écart se creuse Mais le prix ne baisse pas pour autant au contraire cette année j ai payé plus chère . Alors le personnel est toujours le même au top et réactif un grand merci, on y dort bien, les chambres sont propres !!! La différence se voit dans les détails tout les petits trucs en plus qui font la différence ( bouilloire café thé dans la chambre / kit de toilette / bloc note et crayon/ bouée pour les enfants à la piscine / cadeau pour les enfants à l arrivée/ du vrai beurre au petit dej ) Pour une étape d une ou deux nuits c était top d avoir tout ces petits trucs en plus. Je le considère plus comme un 3 étoiles qu un 4 étoiles
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Jefe Recepcion Sercotel Valladolid, Guest Services / Front Office de Sercotel Valladolid
A répondu le 31 août 2020
Cher client, Du Sercotel Valladolid, nous apprécions et apprécions votre confiance au cours des dernières années avec nous. Je suis heureux d'apprendre que vous profitez chaque année de notre emplacement privilégié. L'opinion de nos clients est très importante pour nous, car elle nous permet de nous améliorer continuellement. Pour cette raison, je suis désolé de lire l'absence de détails que j'ai apprécié auparavant. La réouverture après la pandémie nous a obligé à supprimer temporairement des détails tels que la bouilloire des chambres mais nous espérons que la situation se normalisera sous peu et que nous pourrons avoir nos services à 100%. Nous apprécions grandement vos paroles à notre équipe avec qui nous partagerons vos commentaires, je suis sûr qu'ils seront ravis. Vanesa Velasco
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Hanna a écrit un avis (août 2020)
Genève, Suisse7 contributions3 votes utiles
Totalement décevant! Accueil froid lors du check in, chambre avec vue sur le Macdonald, pas de bouteille d'eau ni bouilloire/sachet de thé etc. dans la chambre, salle de bain jolie au premier abord mais moisissure dans la douche, propreté à revoir, piscine décevante, bref nous ne voyons pas comment cet établissement peut être un 4 étoiles, même aux normes locales. Seul le petit-déjeuner était correcte.
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
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Réponse de Jefe Recepcion Sercotel Valladolid, Guest Services / Front Office de Sercotel Valladolid
A répondu le 5 sept. 2020
Cher client, Je tiens à vous remercier pour votre temps de partage de votre avis sur la réservation. Il est très important pour nous de connaître l’impression que nous faisons à nos clients afin d’améliorer le service et les installations que nous offrons. Je suis heureux de savoir que notre nouveau petit déjeuner buffet adapté à la nouvelle normalité a été à votre goût Cependant, nous regrettons que les autres services n’ont pas répondu à vos attentes, nous aurions aimé connaître votre opinion à la réception pendant votre séjour pour avoir proposé un changement immédiat de chambre ou un nouveau nettoyage car ils ne sont pas des normes de notre qualité. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et cette fois répondre à vos attentes. Salutations, Vanesa Velasco
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philfox21 a écrit un avis (sept. 2019)
Aix-en-Provence, France593 contributions84 votes utiles
+1
Bel établissement, super accueil (avec de bons conseils en français pour visiter la ville), chambre confortable avec excellente literie et baignoire + douche dans la salle de bain. Bel espace restauration avec une cuisine raffinée à petit prix et un petit-déjeuner buffet de grande qualité. Espace terrasse extérieure et piscine agréable et bien entretenu. Quelques places de parking gratuites aux abords de l'hôtel. Le centre-ville est un peu loin mais on peut y aller en bus ou en taxi. Petit coup de cœur pour cet établissement.
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Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
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Abderrahim K a écrit un avis (sept. 2019)
2 contributions
Très bon hôtel! le personnel est très accueillant, serviable, professionnel. L'hôtel est bien situé, facile d'accès, facilité pour se garer. En remontant le boulevard en promenade, vous êtes à 20 min à pied de la Plaza Mayor. L'hôtel est propre. Les chambres sont grandes et également propres. Le petit-déjeuner est un buffet très complet. Vous avez vraiment de tout, avec des produits de qualité et frais. J'y séjourne plusieurs fois dans l'année à titre professionnel et personnel. Je le recommande vivement.
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Date du séjour : septembre 2019
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Béa33 a écrit un avis (sept. 2019)
14 contributions3 votes utiles
Chambre de taille correcte pour 4 et literie confortable mais sans couette ni couverture. Nous avons également eu la malchance de découvrir à 23h que nos draps étaient tachés. Nous avons demandé à les faire changer et d'avoir une couverture pour les enfants mais la réceptionniste qui était toute seule n'avait apparemment pas accès à tout. Cela a donc été compliqué avec quelques aller-retours à la réception. Au final à plus de minuit, mon mari et moi étions en train de refaire nous même notre lit.....et pas de couverture pour les enfants. Déçus par la gestion de ce problème pour un hôtel qui a tout pour être un grand ! Piscine et terrasse très agréables, personnel sympathique, petit-déjeuner complet et copieux avec possibilité de le prendre dehors sous le soleil, garage un peu étriqué donc attention pour entrer et sortir.
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Date du séjour : août 2019
Chambres
Emplacement
Service
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FOURCHETTE DE PRIX
61$US - 124$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel novotel valladolid, novotel valladolid, valladolid novotel
ADRESSE
EspagneCastille-et-LeónProvince of ValladolidValladolid
NOMBRE DE CHAMBRES
138
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Questions fréquentes sur Sercotel Valladolid
Quelles sont les attractions populaires proches de Sercotel Valladolid ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Campo Grande (0,6 km), Iglesia Penitencial de la Vera Cruz (0,7 km) et Museo de la Ciencia de Valladolid (0,2 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Sercotel Valladolid ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Sercotel Valladolid ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Sercotel Valladolid ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et bar côté piscine pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Sercotel Valladolid ?
Oui, garage et parking privé payant sur site sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Sercotel Valladolid ?
Exemples de restaurants bien situés : La Cocina de Manuel, El Patio et Restaurante Gabi García.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Sercotel Valladolid ?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Sercotel Valladolid propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Sercotel Valladolid ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Sercotel Valladolid propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Y a-t-il des sites historiques proches de Sercotel Valladolid ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Plaza Mayor de Valladolid (2,4 km), Casa de Cervantes (2,2 km) et museo del Monasterio de san Joaquin y santa Ana (2,2 km).