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Hotel Arts Barcelona

Nº 40 sur 519 hôtels à Barcelone
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Site internet de l'hôtel
Forfaits
Marina 19 - 21, 08005 Barcelone, Espagne
Offre Spéciale
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Hotel Arts Barcelona
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3 300 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 2 115
  • 764
  • 248
  • 107
  • 66
Consultez les avis pour
685
1 122
101
824
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (36)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Turc en 1er
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Français en 1er
paris
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles

Pour un hotel de ce standing, le service, quoique souriant, manque de professionnalisme. Beaucoup d'attente à l'accueil, pas de conseils pertinents ( par exemple alors que nous avions annoncé notre intention d'aller visiter la Sagrada Familia, il ne nous a même pas été conseillé de réserver nos tickets d'accès à l'avance ce qui nous aurait évité 2 heures de queue...)... Plus 

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Merci linepo
HotelArts, Manager de Hotel Arts Barcelona, a répondu à cet avis

Chère linepo, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre opinion sur Tripadvisor. Je regrette sincèrement que votre séjour n’ai pas été à la hauteur de vos attentes et je suis particulièrement inquiète concernant vos commentaires à propos de notre réception et du service en général. Je comprends parfaitement votre déception et je vous prie d´accepter mes plus sincères... Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un hotel emblématique de Barcelone. Une vue unique et un confort et service parfait... Rien à reprocher un bon choix pour un séjour à Barcelone. Nous y retournerons en été pour pouvoir profiter de la situation et des restaurants er terraces de la plage...

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Merci Dominique L
Embourg, Belgique
Auteur de niveau
198 avis
53 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 116 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

L arts est un Hotel à part ..... Comme il y en a quelques uns par pays . Belle chambre au 31 Em vue Barcelone ville et 1/3 mer . Super moment de repos et de protection au 34 Em . Bon massage au 35 Em . Le rêve serait de passer le reste de sa vie entre le 31... Plus 

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Merci Yacht1964
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Très bel hôtel à deux pas de la plage, malheureusement nous n avons pu profiter qu une nuit de ce luxueux hôtel. Le personnel est très accueillant et souriant. Lors du check-in l hôtesse nous a donné une chambre au 18 ème étage puis consultant les disponibilités nous a surclassé au 29 ème avec une vue panoramique sur la ville... Plus 

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Merci José B
Québec
Auteur de niveau
27 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2015

Nous avons séjourné, en octobre dernier, mon mari et moi au hôtel Arts à Barcelone, pour un meeting Audi. Quel magnifique hôtel! L'hôtel est situé sur le bord de la mer, dans le parc olympique, à côté du réputé bar Opium. L'hôtel est magnifique, les chambres sont spacieuses, comparable à celles en Amérique du Nord. Le buffet déjeuner est délectable... Plus 

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Merci Michèle J
Auteur de niveau
23 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2015 par mobile

..un peu trop "show off" vs "show service" à mon gout. Pas emballée par le ratio qualité-prix. Il y a certainement de quoi améliorer le service et notamment l'accueil. L'hotel meme est splendid, superbement situé. Et ca reste un bon cadre pour ceux qui aiment le luxe.

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Merci Birgit M
HotelArts, Manager de Hotel Arts Barcelona, a répondu à cet avis

Chère Birgit M, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions concernant votre recent séjour à l’ Hotel Arts Barcelona. Je regrette sincèrement que votre séjour n’ai pas été à la hauteur de vos attentes et je suis particulièrement inquiète concernant vos commentaires à propos de notre réception et du service en général. Je comprends parfaitement... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
47 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2015

L'hôtel est en principe très bon, pour l'architecture et le design. Mais, le service est mauvais, voire très mauvais et la communication entre les différentes parties est très mauvaise. Ils avaient fait une erreur dans ma réservation, et ça a pris beaucoup trop de temps pour tout arranger. De plus, ils ont tout fait pour essayer de faire passer comme... Plus 

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Merci Sophie_love2travel
HotelArts, Manager de Hotel Arts Barcelona, a répondu à cet avis

Chère Sophie_love2travel, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions concernant l’ Hotel Arts Barcelona. Je suis sincèrement désolée que vous ayez rencontré plusieurs incidents malencontreux durant votre séjour, et je comprends parfaitement votre déception car votre experience n’a pas été à la hauteur des excellents standards auxquels vous vous attendiez. Permettez-moi d’exprimer mes plus sincères... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
78 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2015 par mobile

De retour comme chaque année ,le check in fut glacial, un jeune homme froid prends nos passeports sans un sourire et nous fait attendre de longues minutes sans raisons apparentes, puis nous annonce qu'il va falloir patienter le temps d'une ultime vérification , il est 20h45 et étions prévu à 15h soit , je ne vais pas me gâcher le... Plus 

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Merci ValentinAdams
HotelArts, Manager de Hotel Arts Barcelona, a répondu à cet avis

Cher ValentinAdams, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre opinion sur votre récent séjour à l’Hotel Arts Barcelona. Votre avis nous aidera à déterminer par quels moyens nous pouvons encore améliorer notre service. Je suis très inquiète quant à l’incident que vous avez rencontré durant votre check-in et je comprend tout à fait votre déception étant donné... Plus 

Blotzheim, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2015 par mobile

Il y a le potentiel pour la perfection .... Mais.... Nous avons réservé une suite avec vue sur mer par l'intermédiaire de Grand Luxury Hotels (que nous vous conseillons vivement car fiable et réactif) La vue au 22ème étage est splendide. S'endormir devant la Méditerranée ou prendre le petit déjeuner avec vue sur le port ensoleillé vaut vraiment le détour.... Plus 

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1 Merci 7_Ben_7
HotelArts, Manager de Hotel Arts Barcelona, a répondu à cet avis

Cher 7_Ben_7, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre opinion sur votre récent séjour à l’Hotel Arts Barcelona. Votre avis nous aidera à determiner par quels moyens nous pouvons encore nous améliorer. Bien que je sois ravie que vous ayez apprécié la vue sur la mer, je m’inquiète de vos commentaires concernant notre service ainsi que votre... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2015

2 nuits en weekend pour se detendre .....plutot raté !! malgré le fait que nous étions au 26 eme etage , la boite de nuit se truvant en bas à coté de l’hôtel nous a empêché de dormir jusqu'à très tard dans la nuit ( 3 ou 4h du matin) la chambre ( suite exécutive) n'était pas du tout en... Plus 

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Merci michel b
HotelArts, Manager de Hotel Arts Barcelona, a répondu à cet avis

Cher Michel B, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre opinion sur Tripadvisor. Je regrette sincèrement que votre séjour à l’Hotel Arts Barcelona n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends et je partage votre déception concernant le désagrément que vous avez subi et je vous prie d’accepter mes excuses les plus sincères. Si vous... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bien(31)
  • Étage Club(22)
  • Très bien situé(10)
  • Autour de la piscine(8)
  • Service d'étage(5)
  • Dernier étage(4)

1 413 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Vue de la chambre (3)
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Espace familles/Terrains de jeu (4)
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