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Petit Palace Plaza Mayor

Voyageur (291)
360
Panoramas (18)
Salle à manger (36)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Concierge
Hôtel non-fumeur
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Branché
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
788restaurants à 0,5 km
221attractions à 0,5 km
1 205avis
649photos
32Q/R
12astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 488
  • 499
  • 143
  • 52
  • 23
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
NE MERITE PAS les 4 ETOILES REVENDIQUEES : un désastreux rapport qualité /prix pour ce 4 étoiles qui est plutôt du niveau d'un 2 étoiles. Deux seuls bons points : un breakfast cher mais très bien et complet et un emplacement hyper central mais qu'il fait payer 2 fois trop cher.
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Réponse de Carolina C, Director General de Petit Palace Plaza Mayor
A répondu aujourd'hui
Cher marchesvite, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions tous les commentaires positifs et négatifs de nos clients. Je suis déçue de lire que votre séjour n’a pas été une expérience positive et que je traiterai de ces problèmes pour veiller à ce qu’ils ne se répètent pas. Nous prenons toujours en compte les commentaires de nos clients avec la plus haute priorité, car ils nous aident à fournir de meilleures performances et un niveau de service plus ciblé pour tous nos clients. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau au Petit Palais Plaza Mayor et de vous faire vivre l'expérience que tous nos clients attendent. Meilleures salutations, Carolina Cervera Host carolina.cervera@petitpalace.com
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Après une arrivée agréable, au vu de la chambre et de la sdb, dès le soir un problème atroce d'odeur dégoût dans la chambre. Donc déménagement dans une autre, la seule disponible avec 3 petits lits, merci pour la St Valentin !!!! Apparemment même souci d'odeur sur 10chambres...
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Réponse de Carolina C, Director General de Petit Palace Plaza Mayor
A répondu Il y a 3 jours
Cher I9450ADchristinem, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions tous les commentaires positifs et négatifs de nos clients. Je suis déçue de lire que votre séjour n’a pas été une expérience positive et que je traiterai de ces problèmes pour veiller à ce qu’ils ne se répètent pas. Nous prenons toujours en compte les commentaires de nos clients avec la plus haute priorité, car ils nous aident à fournir de meilleures performances et un niveau de service plus ciblé pour tous nos clients. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau au Petit Palais Plaza Mayor et de vous faire vivre l'expérience que tous nos clients attendent. Meilleures salutations, Carolina Cervera Host carolina.cervera@petitpalace.com
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Hôtel très bien situé en plein centre , possibilité d'aller à pieds à de nombreux sites touristiques.Chambre agréable Personnel sympathique. Petit déjeuner très complet mais salle petite,il faut éviter les heures de pointe.
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Réponse de María F, Director de Recepción de Petit Palace Plaza Mayor
A répondu le 19 nov. 2018
Cher Alainp59 Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hotel. Vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Nos salutations respectueuses. María Franco Petit Palace Plaza Mayor
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chambre mal entretenue, salle de petit déjeuner triste et trop petite. Pas du tout au niveau 4 étoiles. Chariots de ménages qui trônent toute la journée dans les couloirs étroits de l’hôtel. Armée de moutons sous le lit.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de María F, Director de Recepción de Petit Palace Plaza Mayor
A répondu le 7 nov. 2018
Cher Christianbrun0 Je suis désolé que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Je regrette sincèrement que nous n’ayons pas pu mieux vous servir. J’ai fait le suivi avec mon équipe afin de m’assurer qu’une telle situation ne se reproduise plus. C’est tout de même un plaisir de savoir que vous avez profité de notre hôtel qui effectivement jouit d’une situation unique Dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous souhaiter la bienvenue, recevez nos meilleures salutations. Bien Cordialement. María Franco Petit Palace Plaza Mayor
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Hôtel très bien situé en plein centre de Madrid . Hall d'accueil un peu lugubre à notre gout ,pas bien agréable . Réceptionnistes charmant et parlant un peu le français ce que nous avons apprécié. Chambre au 7 ième étage très calme avec une terrasse qui était bien agréable .
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Réponse de María F, Director de Recepción de Petit Palace Plaza Mayor
A répondu le 7 nov. 2018
Cher Flo-sb Nous tenons également à vous remercier de votre recommandation de notre hôtel Petit Palace Plaza Mayor et de vos commentaires positifs sur notre acceuil chaleureux, la nourriture excellente et notre sens du détail. C’est un plaisir de savoir que vous avez profité de notre hôtel qui effectivement jouit d’une situation unique , le cadre idéal pour passer de merveilleuses vacances. Nous nous réjouirions de souhaiter la bienvenue à vous de nouveau à notre Hotel. Nos meilleures salutations. María Franco Petit Palace Plaza Mayor
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerAires de jeux et espaces familiaux
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorPetit Palace Plaza Mayor
The Double Room with Terrace at the Petit Palace Mayor Plaza
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorPetit Palace Plaza Mayor
The Double Interior Room at the Petit Palace Mayor Plaza
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorPetit Palace Plaza Mayor
The Double Exterior Room at the Petit Palace Mayor Plaza
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorPetit Palace Plaza Mayor
The Quadruple Room at the Petit Palace Mayor Plaza
Photo fournie par la DirectionPetit Palace Plaza Mayor
Habitación
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Yo no usé auto durante mi estadía, el hotel no tiene parking, pero me parece que hay alguno subterráneo en los alrededores.
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Hi Sorry didn’t see any places to park nearby, the reception staff are extremely helpful and we had a wonderful stay there. The location is extremely central to everywhere and often you can get Uber if you needed to travel further out.
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Estimada Sonia, Muchas gracias por su interés en Petit Palace Plaza Mayor. Uno de los parking cercanos al hotel, como bien comenta es el de la Plaza Mayor, pero ya no tenemos convenio con ellos, pero si con el de la Plaza de las Descalzas, donde por estar alojado con nosotros obtendrá un descuento del 20%. Sobre las restricciones de entrada a la almendra central de Madrid o dentro de la M-30, no hay ningún problema siempre y cuando no esté activado ningún escenario anti-contaminación muy restrictivo, que lleve usted el distintivo o pegatina ambiental, que puede adquirir en cualquier oficina de correos e indique a los agentes en caso de que le parasen que va a estacionar en un parking. Si desea mas información no dude en contactar con nosotros bien por esta via o por teléfono. Un cordial saludo María Franco Experience manager
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Si podes llegar del aeropuerto hasta el hotel , la línea de metro te deja a 2 cuadras , podes ir a puerta del sol y donde subes a la puerta estás a 2 cuadras largas rumbo al mercado San Miguel El wifi es muy bueno
1 vote
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Hi, how far in a taxi is this hotel from the airport ?
Approx half an hour. Get a taxi as the city cap all taxi fares to and from the airport at 30 euros
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"la haute température de la chambre nous a obligé à ouvrir la fenêtre la nuit pour éviter l'étuve."
"les chambres côté cour sont très calmes"
"Double room with terrace."
"attention au bruit coté place de Mayor"
"prendre une chambre sur le derriere comme 108 , 208 etc"
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FOURCHETTE DE PRIX
96 $US - 260 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
madrid petit palace mayorpetit palace mayor hotel madridpetit palace mayor madridhotel petit palace mayor madridpetit palace mayor madrid
ANCIENNEMENT
Petit Palace Mayor
ADRESSE
EspagneCommunauté de MadridMadridPalacioÓperaCentroAustrias
NOMBRE DE CHAMBRES
64
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