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Hostal Vazquez de Mella

Voyageur (45)
Chambre et suite (70)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 291 sur 458 hôtels à Madrid
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Navette
Navette aéroport
Personnel multilingue
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Équipements de la chambre
Climatisation
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Familial
Budget
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
750restaurants à 0,5 km
170attractions à 0,5 km
Quartier
Centro
Vastes places, foule locale et étrangère, artistes de rue, lumières colorées, boutiques, restaurants vantant leur paella, jambon ou churros accompagnés de chocolat chaud : vous voilà au cœur de Madrid, un ensemble de places publiques reliées par un réseau d'artères commerçantes piétonnes et de petites rues discrètes qui vous permettent d'échapper à la foule à votre gré. La célèbre Puerta del Sol, imposant carrefour emblématique de la capitale, constitue une attraction incontournable, quelle que soit l'heure de votre visite. Située à proximité, la Plaza Mayor, encadrée d'édifices historiques de brique rouge, est le lieu idéal pour vous restaurer en plein air tout en observant les passants. Plus petite, la Plaza de Isabel II (souvent surnommée « place de l'Opéra ») est pratique pour les rendez-vous, tandis que la majestueuse place de l'Orient héberge le palais royal. Le quartier de Centro est assez touristique (attention aux pickpockets), plutôt bondé, et il n'échappe pas toujours aux clichés, mais c'est aussi un site classique de la vie madrilène.
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176avis
89photos
7Q/R
2astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 70
  • 73
  • 17
  • 6
  • 10
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
L’hôtel est très bien place L’accueil sympa et ils s’efforcent de bien faire On reste sur un 2 étoiles donc vu le prix il ne faut pas s’attendre à la vue sur la ´mer:)’ C’est très sobre mais faut savoir ce qu’on veut Petit prix. Bien placé. C’est juste pour dormir Moi ça me
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+1
Bonjour, Je me suis rendu cette semaine au sein de l’Hôtel VAZQUEZ DE MELLA MADRID (17-04 au 20-04-2018). Arrivé sur place avec mon épouse, nous somme reçu par une dame non accueillante, pas professionnelle tirant la gueule et avec la bouche pleine. Cette dame nous donne donc
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Réponse de hostal v, Director de Relaciones con Clientes de Hostal Vazquez de Mella
A répondu le 24 avr. 2018
Cher client, nous ressentons votre malaise avec l'auberge mais pour nous il est important de préciser que nous avons une vision de ce qui s'est passé très différent du tien. Le premier commentaire que notre collègue lui a assisté poliment et agréable siempe fait notre équipe et trouver dans tous les canaux de vente (nous avons une très bonne note en ce qui concerne le personnel). Son principal désaccord était qu'il n'aimait pas la chambre qu'il avait assignée parce qu'elle était intérieure et plus petite que prévu. Dans tous les canaux de vente nous avons les mesures des chambres et des photos de toutes sortes, puisque nous considérons qu'il est essentiel que le client réserve ce qu'il trouvera. L'explication donnée par mon partenaire était que je ne pourrais pas lui donner une autre pièce, parce que l'auberge était pleine; Je vous assure que s'il avait été possible de lui donner une autre chambre qu'il aimait mieux, cela aurait été fait parce que nous essayons toujours de satisfaire le client dans les limites de nos possibilités. Il a demandé à parler au directeur qui n'a pas été à ce moment-là, et ce que mon partenaire a essayé de vous joindre par téléphone même si beaucoup de fois, nous croyons que vous ne devriez pas déranger une personne qui n'est pas dans votre horaire de travail, et quand il ne le localisait pas (quelque chose que nous comprenons normalement) ses formes n'étaient pas les plus correctes, c'est pourquoi c'était l'auberge qui devait appeler la police. Une fois en mesure de localiser le principal, le même offert de retourner l'argent, même si la réservation était en désaccord non-remboursable avec la chambre, mais aussi les formes avait avec le personnel, quelque chose que vous avez refusé si Nous ne comprenons pas que demander maintenant un remboursement quand c'est ce qui était offert avant votre séjour (n'utilisez pas la chambre que vous n'avez pas aimé sans aucune pénalité malgré les conditions d'annulation). Nous croyons que les opinions sont importantes et admettent toutes sortes de critiques et suggestions que cela nous aide à améliorer tous les jours, mais nous ne pouvons consentir à ce que ne correspond pas à la réalité réclame le remboursement par le personnel inattentif (fait de son mieux pour mettre en contact avec le directeur en dépit d'être hors de son horaire de travail) et par la visite de la police qui était pour ses mauvaises formes. Merci et recevez un accueil chaleureux. Mercedes
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Super bien placé, par contre si vous avez le sommeil léger, vous ne dormirez rien du tout car c’est très mal isolé on entend le téléphone de l’accueil toute la nuit et les voisins de chambres parler et se doucher etc. Je conseille aux gens qui dorment facilement avec le bruit,
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Réponse de hostal v, Director de Relaciones con Clientes de Hostal Vazquez de Mella
A répondu le 27 mars 2018
Merci beaucoup Klochette30 pour les commentaires positifs sur notre établissement. Nous nous efforçons chaque jour de donner le meilleur traitement à nos clients et nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à leurs attentes. Nous essayons toujours de garantir le meilleur repos pour nos clients et nous regrettons grandement l'incident isolé du bruit. En raison de notre emplacement, il est parfois très difficile de contrôler le bruit de la rue. Nous espérons vous revoir avec nous. Sincères salutations
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1)- Nous avons payé avec la carte d'une amie. Sur place une réceptionniste " blonde" nous a obligé de payer en cache, sous prétexte que le propriétaire de la carte n'était pas avec nous. Rien n'était mentionné sur leur site affirmant une chose pareille. 2)- Nous avons eu une
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Réponse de hostal v, Director de Relaciones con Clientes de Hostal Vazquez de Mella
A répondu le 27 mars 2018
Cher client, Nous regrettons qu'en vous offrant durant votre séjour toutes les alternatives possibles pour votre plus grand repos et votre confort, dans votre cas le séjour dans notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. Dans tous les cas, notre personnel était toujours prêt à vous aider et à essayer de résoudre tout incident survenu. Nous apprécions certainement vos commentaires et votre opinion que nous prendrons en compte pour une prochaine occasion. Recevez une salutation chaleureuse..
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hôtel très bien situé au coeur du quartier Chueca , en plein centre ville,un bon point de départ pour rayonner dans la ville , excellent accueil par une équipe jeune et très sympathique et disponible , chambres rénovées avec goût , literie de qualité .
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suite
Photo fournie par la DirectionHostal Vazquez de Mella
Photo fournie par la DirectionHostal Vazquez de Mella
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Buongiorno, mi consigliate un buon posto per la colazione, vicino a questa struttura?! Grazie
San ginnes in assoluto
1 vote
La plaza de Sol está a 10 minutes a pie del hotel. Puedes ir en metro al hotel desde el aeropuerto. El metro es súper facil manejar. Puedes bajar en Tribunal, pero hay muchas escaleras y si tienes mucha equipaje es mejor bajar en Sol y caminar. Y lo de aire acondicionado, me dijo la mujer allí que si reservas en su propia página no hay cuesta extra, pero si reservas en otra página, si cobran algo más. Y si los baños están incluidos en el cuarto.
1 vote
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¿Hay que llevarse toallas?
No, hay toallas incluidas.
1 vote
hi, is the single room being renovated recently ? :)
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"surtout pas la chambre la vue sur la cour qui sert étendoir à la femme de chambre."
"Déco sans fioriture, simple, mais propre et correctement équipée"
FOURCHETTE DE PRIX
57 $US - 402 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
EspagneCommunauté de MadridMadridChuecaJusticiaCentro
NOMBRE DE CHAMBRES
28
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