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Hotel Villa Real

Nº 34 sur 450 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Plaza de las Cortes, 10, 28014 Madrid, Espagne
Prix spécial
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Hotel Villa Real
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997 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 510
  • 340
  • 105
  • 27
  • 15
Consultez les avis pour
156
419
53
128
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Anglet, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles

Réception très agréable , voiturier très gentil , petites attentions aux clients, le bémol isolation phonique claquement de portes réveil matinal par les femmes de chambre très bruyant , sol pas fait dans notre chambre pendant notre séjour , robinet abimé difficile de se doucher, chambre très spacieuse avec salon , eau minerale payante eau du robinet imbuvable , petit... Plus 

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Merci Marie Helene s
DireccionDerbyHotels, Subdirector de Hotel Villa Real, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre récent séjour à l’hôtel Villa Real. Nous sommes trés désolés de savoir que nous n’avons pas été à la hauteur de vos esperances. Nous avons noté tout ça que vous nous transmettez, spécialement ces commentaires que font référence au bruit des femmes de chambre... Plus 

Auteur de niveau
15 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2016

Cet hôtel est de bon niveau, très bien placé dans Madrid à quelques minutes à pied de la Puerta del Sol. Un bémol, il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre et on ne peut pas réglé le chauffage individuellement ; ouvrir la fenêtre est possible pour aérer, mais impossible de laisser la fenêtre ouverte pour dormir en raison du... Plus 

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Merci Christel J
DireccionDerbyHotels, Subdirector de Hotel Villa Real, a répondu à cet avis

Cher client, Je voudrais vous remercier par nous avoir choisis pour vôtre séjour à l’hôtel Villa Real. J’éspere sincerement que vous ayez profité le temps à Madrid. Nous avons noté tout ça que vous nous transmettez, spécialement ces commentaires que font référence à la chauffage dans les chambres. Nous espérons vous accueillir bientôt, Cordialement, Antonio Martín Ortega Le sous-directeur Plus 

Genève
Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2015

Le personnel parle tout juste anglais et il faut répéter 3 fois pour se faire comprendre. Ma chambre était sale; touffe de cheveux dans la baignoire. Pas de savon ni de produits pour le bain à mon arrivée dans la chambre. L'hotel est vieux et la décoration de mauvais gout. Le seul point positif est son emplacement.

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Merci Marco T
DireccionDerbyHotels, Subdirector de Hotel Villa Real, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre récent séjour à l’hôtel Villa Real. Nous sommes trés désolés de savoir que nos chambres n'ont pas été à la hauteur de vos esperances et nou n’avons pas satisfait vos besoins et désirs. Notre intention est toujours accueillir nos clients pour leur faire sentir... Plus 

Genève, Suisse
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2015

hôtel de classe, attrayant et méritant fidélité ; situation idéale pour la visite des trois principaux musées et pour les activités culturelles dont la gastronomie madrilène ; les amateurs de shopping ne seront pas déçus par la proximité des artères commerçantes.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci mohamedalik156
DireccionDerbyHotels, Subdirector de Hotel Villa Real, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord, je voudrais vous remercier par vos commentaires postés en référence à notre hôtel et le service que nous offrons. Nous sommes très ravis de savoir que vous avez profité notre hôtel aussi que la zone où nous sommes situés. Nous espérons vous accueillir bientôt à Madrid. Antonio Martín Le Sous- directeur Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
42 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2015

Un emplacement exceptionnel, une décoration originale et somptueuse de mosaïques romaines, un service attentionné et souriant, des prix acceptables, des chambres pratiques et calmes, les musées tout près .....what else ?

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Merci Michelaranda
DireccionDerbyHotels, Subdirector de Hotel Villa Real, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord, je voudrais vous remercier pour vos aimables commentaires postésen référence à notre hôtel et le service que nous offrons. Nous sommes très ravis de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été vraiment parfaite. Notre intention est toujours accueillir nos clients pour leur faire sentir comme chez-leur. Nous espérons vous accueillir bientôt, Cordialement, Antonio Martín... Plus 

Auteur de niveau
43 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2015 par mobile

Les plus de cet hôtel : l'emplacement à 5min de sol et des musées, le personnel qui est très attentionné, le hall et la salle du petit-déjeuner très raffinés et élégants, le petit-déjeuner (cher 23 euros mais très bon et copieux), la literie, les peignoirs et pantoufles, les coupes de champagne offertes au bar de l'hôtel. Les moins que me... Plus 

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1 Merci Dine R
DireccionDerbyHotels, subdirector de Hotel Villa Real, a répondu à cet avis

Cher client, Je voudrais vous remercier par nous avoir choisis pour vôtre séjour à l’hôtel Villa Real. Nous avons noté tout ça que vous nous transmettez, spécialement ces commentaires que font référence à la insonoristation, la decoration et la netoyage des chambres. C’est sure que son avis sera très utile pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir bientôt, Cordialement,... Plus 

TROISTORRENTS
Auteur de niveau
25 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2015

L'emplacement est parfait pour la visite de la ville. L'insonorité des chambres est remarquable et surtout appréciable après une journée de shopping! Mais ce qui fait incontestablement la qualité de cdet établissement est, son personnel! J'ai rarement vu dans un hôtel autant de dévouement de la part du personnel: à la réception, le concierge et le personnel du petit déjeuner,qui... Plus 

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Merci PHOTOBERTHOUD
DireccionDerbyHotels, Subdirector de Hotel Villa Real, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup par nous avoir choisi pour votre séjour à Madrid. Nous sommes très contents de savoir que notre hôtel, notre situation et notre service vous a plaît. C’est un honneur pour nous savoir que vous avez profité votre séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir une autre fois à Madrid, Cordialement, Antonio Martín Le Sous-Directeur Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
54 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2015

L'hotel est en plain centre de Madrid avec un service tres professionnel. Les employes veulent vraiment faire plaisir et ils prennent en compte tous les petits details. Si vous pouvez up-grader pour les suites faites le aussi: la terrace est superbe au 5 avec une vue sur le congre. Le seul petit truc c'est l'insonorisation.

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Merci Manion H
DireccionDerbyHotels, Subdirecetor de Hotel Villa Real, a répondu à cet avis

Chére Cliant, D'abord je veux vous remercier pour vos aimables commentaires.- Toutes vos remarques sont bien tenues en compte, les opinions de nos clients étant tout à fait importantes pour nous, nous aidant à améliorer nos services de plus en plus. Nous espérons pouvoir vous recevoir dans une prochaine occasion.- Antonio Martin Subdirector Plus 

Luxembourg, Luxembourg
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

Le personnel est très agréable, courtois, attentionné et gentil. Le petit déjeuner est un vrai délice et le personnel très serviable, attentif, à l'écoute ..........................................................................

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci nadiacK4864HA
DireccionDerbyHotels, subdirector de Hotel Villa Real, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord, je voudrais vous remercier pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été vraiment satisfaisant. Nous espérons vous accueillir bientôt pour vous saluer personnellement. Cordialement, Antonio Martín Ortega Le sous-directeur Plus 

Washington, District de Columbia
Auteur de niveau
592 avis
82 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 236 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2015

D'un excellent standing, certes, avec un délicieux petit déjeuner, le Villa Real pratique néanmoins des prix trop élevés : plus de 200€ la nuit tout de même... Si o prend en compte un wifi assez peu pratique, le manque d'une salle de sport digne de ce nom ou bien une piscine dans un autre hôtel, autant aller dans un autre... Plus 

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Merci Travelerinho
DireccionDerbyHotels, Subdirector de Hotel Villa Real, a répondu à cet avis

Cher client, Je voudrais vous remercier par nous raconter votre expérience à l’hôtel Villa Real. Nous avons noté tout ça que vous nous transmettez, spécialement ces commentaires que font référence à notre gym et la piscine. Sur le prix, il y a des moments dans l’annèe que les tarifs sont plus elevées dû a differents eventments à Madrid et selon... Plus 

845 photos de cet hôtel

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