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The Westin Palace Madrid

0.5 km depuis le centre de Madrid
  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
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Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, Espagne
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3 813 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Excellent hotel de tout point de vue. Les chambres sont agréables et les services correspondent aux attentes. Très bon restaurant et cadre magnifique. La position centrale dans Madrid en fait un bon point de départ pour découvrir la capitale.

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Merci Nicolas R
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid pour découvrir la capitale. Bien cordialement, Paloma H

Paris, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Accueil à la réception, lent et pas souriant du tout : iI est 23h30. La réception, bien que restaurée et fleurie de magnifiques orchidées, reste triste, sombre et peu accueillante aussi. Bref, pas une bonne impression de départ. Notre chambre très confortable au 1er étage : lit géant d'un confort extrême, chauffage réglable, nouvelle moquette moderne, Wifi OK. Très bien....

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Merci MOLDD
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hotel. Nous sommes très attentifs aux remarques de nos clients et nous les partageons systématiquement avec les services concernés afin de prendre les actions nécessaires pour nous améliorer sans cesse. Nous regrettons que la accueil à la réception n’ait pas été à la hauteur de...

Lausanne, Suisse
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Magnifique hôtel au centre ville que je vous recommande. Belle chambre, lit très confortable. La salle de la rotonde est superbe et on y sert un très bon petit déjeuné avec des churros et un bon chocolat chaud typiquement espagnol. Un petit effort pourrait être fait pour les savons champoing qui pourraient être de marque.

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1Merci laurent5
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Tripadvisor, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid Très bonne journée, Paloma H

HYON Belgique
Avis publié: Il y a 2 semaines

C'était la première fois que je découvrais la formule "Palace". Rien à redire, strictement rien. Si il y avait des remarques à émettre, nous pouvions le faire à la réception, et tout était réglé avec le sourire. UN DETAIL QUI PEUT TOUT RESUMER : la direction du Westin nous a offert une bouteille de cava pour mon anniversaire, le tout...

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1Merci Paul F
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Paul, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour sur Tripadvisor et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid. Bien cordialement, Paloma H

Paris, France
Avis publié: 26 novembre 2016 par mobile

Très beau palace. Dès l'entrée on s'imagine en 1915 avec tout le décor et les dorures. Mais pour un palace le niveau de service dans les chambres n'est pas la. Pas de chaussons. Pas de nécessaires de toilettes (bonnet de douche, coton tige, peigne...) Pas de quoi se faire du thé. Mais on peut en commander. Faut pas être pressé...

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1Merci StefBFra
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Tripadvisor, Je vous remercie vivement d’avoir pris le temps de nous décrire les inconvénients vécus durant votre séjour au Westin Palace Madrid. Nous apprenons toujours de nos erreurs grace aux clients qui comme vous, ont partagé leur expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour vous prouver notre désir de satisfaire nos clients et surtout...

Clamart, France
Avis publié: 16 novembre 2016

Séjour parfait au Westin Palace. Hotel très bien situé, personnel courtois, souriant et à l'écoute. Chambre confortable, petit déjeuner varié. Boissons chaudes offertes sur simple demande (une par jour et par client). A recommander!

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Merci larajoseph
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour sur Tripadviosr et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid. Cordialement, Paloma h

Paris
Avis publié: 4 novembre 2016 par mobile

Séjour très agréable au Westin de Madrid. Tout a été parfait au cours de notre séjour. Chambre confortable, excellent petit déjeuner, personnel très professionnel et courtois. Il est très agréable de prendre son petit déjeuner ou dîner sous la magnifique coupole, le restaurant est de grande qualité. Excellente situation, à proximité directe des majeurs centres d'intérêts de Madrid. Il manque...

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Merci bipbip1975
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour sur Tripadvisor et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid, Cordialement, Paloma H

Genève, Suisse
Avis publié: 26 octobre 2016

L'hôtel est très bien situé pour visiter la ville de Madrid. Le personnel fait le maximum pour que votrès séjour soit parfait. L'accueil de la réception était très chaleureux. La chambre est grande et bien équipée. Très hautement recommandé.

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Merci OlivierRct
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour sur Tripadvisor et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid, Cordialement, Paloma H

Avis publié: 18 octobre 2016 par mobile

Hotel bien placé,petit déjeuner parfait,restaurant un peu cher.Service en chambre moyen :pas de petit cadeau d'accueil,pas de chaussons,chambres refaites tardivement,pas de chaînes TV françaises.Pas dignes d'un 5 étoiles.

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1Merci bernard s
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Bernard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hotel. Nous sommes très attentifs aux remarques de nos clients et nous les partageons systématiquement avec les services concernés afin de prendre les actions nécessaires pour nous améliorer sans cesse. Nous regrettons que le service en chambre n’ait pas été à la hauteur de vos...

Avis publié: 7 octobre 2016

L'hôtel est très beau. La classe. Les chambres sont belles avec tout ce qu'il faut. Mais pas de possibilité de se faire une boisson chaude bien qu'il y ait un bon pour un café par jour. PD très copieux et bon. MAIS...La connexion internet est très compliquée à établir. J'ai dû demander l'aide d'un membre du personnel qui s'est inscrit...

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Merci Samuel F
Paloma H, Manager de The Westin Palace Madrid, a répondu à cet avis

Cher Samuel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour sur Tripadvisor et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la conexión internet et espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid. Cordialement, Paloma H

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Votre séjour à Huertas

Infos sur les environs
Huertas
La rue de las Huertas, qui est surnommée « barrio de las letras » (quartier des lettres), hébergeait autrefois des grands noms de la littérature, tels que Miguel de Cervantes et Lope de Vega. Le quartier est fier de son riche passé : la rue de las Huertas est décorée de citations d'auteurs renommés, les rues des alentours portent des noms d'écrivains et les librairies d'occasion abondent. Huertas accueille aussi des visiteurs en provenance du centre-ville voisin. Ainsi, les rues secondaires autour de la Plaza de Santa Ana revêtent une atmosphère de fête cosmopolite une fois la nuit tombée, et vous ne manquerez pas de croiser de jeunes routards. Explorez les recoins du quartier pour en découvrir un aspect plus rugueux, moins raffiné, avec une ambiance plus underground. La nuit, les concerts font battre le cœur de Huertas : ses bars discrets sont parfaits pour prendre un cocktail entre amis et discuter tranquillement tout en écoutant du jazz ou un auteur-compositeur-interprète.
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Services

L'essentiel
  • Petit déjeuner inclus
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
ÉcoPartenaire En savoir plus
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
Restaurants à l'hôtel
Green Tea Sushi & Cocktail - Hotel the Westin Palace
Green Tea Sushi & Cocktail - Hotel the Westin Palace
Cuisines : Japonaise, Sushi, Asiatique, Fusion
À faire
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Navette
  • Petit déjeuner inclus
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Petit déjeuner disponible

Informations supplémentaires concernant The Westin Palace Madrid

Adresse: Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Huertas
Catégorie de prix : 222 € - 433 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Westin Palace Madrid 5*
Nombre de chambres: 467
Options de réservation :
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Alias :
Hotel The Westin Palace Madrid
The Westin Palace Madrid Hotel Madrid
Westin Madrid
Madrid Westin
Westin Palace Madrid
Style d'hôtel :
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