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Mercure Madrid Plaza de Espana

Nº 150 sur 446 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Calle de Tutor 1 | Esquina Ventura Rodriguez, 28008 Madrid, Espagne
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Mercure Madrid Plaza de Espana
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1 225 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 330
  • 630
  • 215
  • 36
  • 14
Consultez les avis pour
212
580
112
126
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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  • Néerlandais en 1er
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  • Suédois en 1er
  • Turc en 1er
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Français en 1er
Vitry-sur-Seine, France
Auteur de niveau
4 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2015

Hôtel super convivial avec chambre chaleureuse et grande surface, style ancien et douillet. grand lit et très bonne literie. Pour des Français, un super bon accueil par Enrique, parlant un excellent français, d'un service exceptionnel avec conseils de visites et restaurants sur Madrid. Ravis de notre séjour.

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Merci Jean-Paul C
Javier D, Manager de Mercure Madrid Plaza de Espana, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Plaza De Espana. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et surtout avec Enrique. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, on vous souhaite une Bonne Année 2016 Javier D Plus 

Courbevoie, France
Auteur de niveau
179 avis
61 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 217 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2015

Nous venons de passer 4 nuits dans cet hotel Accueil très agréable ils font l effort de vous parler en français Nous avions la suite 607 avec terrasse . Nous avons eu l impression de revenir chez notre grand mère Grande chambre dans son jus ( papier peint défraîchi ,meubles un peu usés ) Un très grand lit très confortable,... Plus 

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Merci Annie L
Orléans, Centre, France
Auteur de niveau
93 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2015

Apres une mauvaise expérience das un hôtel indépendant, par simplicité j'ai choisi cet hôtel Mercure. Accueil sympathique et professionnel pour cet hôtel situé quasiment sur la plaza de espana. Surprise nous sommes loin de l'aseptisé et standardisé hôtel mercure, mais dans un hôtel au confort moderne et au look classique chic. Chambre propre et confortable, SdBain idem. Moquette de l'escalier... Plus 

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Merci ChristianB244
Namur Province, Belgique
Auteur de niveau
21 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2015

Je m'attendais à avoir un hôtel un peu vieillot mais j'ai été plutôt surprise. C'est vrai que le style est plutôt classique mais c'est malgré tout encore en bon état. la literie est super bonne, la chambre était bien isolée et le quartier calme tout en ayant à proximité quelques restaurants dont celui juste en face où nous avons été... Plus 

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Merci Dominique965
Javier D, Manager de Mercure Madrid Plaza de Espana, a répondu à cet avis

Cher client : Je vous remerci pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Plaza De Espana. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un... Plus 

Paris
Auteur de niveau
106 avis
82 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2015

L’hôtel est situé dans un bâtiment moderne de 6 étages dans une calme à une centaine de mètres de la Plaza de Espagna. J’avais réservé la « suite supérieure ». Celle-ci est située au 6° étage. C’est une grande pièce, environ 45 m2, en forme de de M, les deux pièces ne sont donc pas séparées. Elle est très joliment... Plus 

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Merci ParisMin
Auteur de niveau
233 avis
73 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2015 par mobile

Bon hotel mais au confort un peu vieillot. Les chambres et l'ensemble aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Le gros hic vient du personnel... Sympa mais particulièrement incompétent. Ils ont loué la chambre 2 fois ... Donc je sors de ma douche et ... Surprise... Je tombe nez à nez avec un autre de leur client qui s'est introduit dans la... Plus 

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Merci Thierry54500
Javier D, Manager de Mercure Madrid Plaza de Espana, a répondu à cet avis

Cher client : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Madrid Plaza De Espana. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir... Plus 

362 photos de cet hôtel

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