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Mercure Madrid Plaza de Espana

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Mercure Madrid Plaza de Espana
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1 436 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Amiens, France
Avis publié: hier NOUVEAU

Ceci ne reflète que mon avis personnel. Personnel à l'écoute et bienveillant. Petit déjeuner copieux ! Chambre malheureusement vétuste, beaucoup de dégradations sur le papier peint et ce même papier à certains endroits très sale ! Parfois visible également dans les couloirs. Dans la salle de bain il y avait eu de petits raccords de travaux pas très jolis. L'hôtel...

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Merci Le_sisko
NIMES
Avis publié: Il y a 2 semaines

Laisser un tel établissement ouvert est une escroquerie : terrasses non accessibles et servant aux détritus, marteaux piqueurs en action rendant impossible tout repos dans la journée, salles de petits déjeuners de 20 places pour plus de 50 chambres actives, personnel excédé, et on peut le comprendre mais pas l'accepter !!!

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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1Merci christianpJ4652ZX
JAVIERDELUCAS, Manager de Mercure Madrid Plaza de Espana, a répondu à cet avis

Monsieur Christian . Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Madrid Plaza de Espana. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir...

Valenciennes, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

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Merci charlotterO630XF
La Garenne-Colombes, France
Avis publié: 23 novembre 2016

Hôtel agréable et calme à proximité de la Plaza de Espana. Les chambres sont confortables et certaines sont en cours de rénovation. Il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel mais plusieurs se trouvent à proximité immédiate. Le service est impeccable et le personnel très attentionné et attentif avec en plus un réceptionniste qui parle français. Par contre, le bar...

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Merci Doume92
JAVIERDELUCAS, Manager de Mercure Madrid Plaza de Espana, a répondu à cet avis

Doume92 , Je vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. J'ai le plaisir de vous annoncer qu'on a comence les traveux de renouvellement de l'hotel. Notre 6º et 5º étages sont en traveaux depuis deux semaines. Nous allons reformer toutes les chambres, le hall et...

Asnieres-sur-Seine, France
Avis publié: 7 novembre 2016

Hôtel accueillant et bien situé, les chambres sont confortables et le petit-déjeuner tout à fait correct. Les chambres méritent d'être rafraichies et il n'y a pas d'espace bar digne de ce nom mais on nous a promis que l'hôtel sera rénové très prochainement avec un vrai bar :)

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Merci Hervé C
JAVIERDELUCAS, Manager de Mercure Madrid Plaza de Espana, a répondu à cet avis

Monsieur Hervé Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Plaza de Espana. J'ai le plaisir de vous communiquer qu'on a comence dejá les traveux de renouvellement de l'hotel. Notre 6º et 5º étages sont en traveaux depuis deux semaines. Nous allons reformer toutes les chambres, le hall et les façades aussi et vous trouverez...

Jauche, Belgium
Avis publié: 5 novembre 2016

Même si l'ensemble de l'hôtel est un peu vieillot, cela donne du charme à votre séjour et puis soyons clair, à partir du moment ou vous avez un endroit propre et un lit correct, le reste du temps vous êtes à l'extérieur ... Mention très bien pour le personnel multilingue et pour l'approche client pour vous aider à trouver une...

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1Merci Scoub65
JAVIERDELUCAS, Manager de Mercure Madrid Plaza de Espana, a répondu à cet avis

Monsieur 'Scoulb65' Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente...

Nr
Avis publié: 5 novembre 2016

Hotel de grande classe (chambre spacieuse, literie agréable, salle de bains impeccable, accueil charmant et francophone) ; emplacement idéal près de la place d'Espagne. Seul bémol, notre chambre au 1er étage donnait sur la rue et était un peu bruyante.

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Merci Colin M
JAVIERDELUCAS, Manager de Mercure Madrid Plaza de Espana, a répondu à cet avis

Monsieur Colin, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Javier de Lucas Director

Tournefeuille, France
Avis publié: 3 novembre 2016 par mobile

Le mercure plaza de espana est relativement bien situé bien qu'un petit peu excentré du centre ville de Madrid mais le métro à proximité ou les déplacements à pied permettent d'accéder facilement en ville. La deco est un peu daté mais agréable, chambres correctes et hôtel relativement calme. Petit déjeuner dans les standards mercure. Accueil en français.

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Merci jujuaero
Avis publié: 3 novembre 2016

Excellent hôtel comme d'habitude chez ACCOR. Mais un signe récurrent chez eux. Hôtel très bons mais qui ont besoins d'un eu de travaux de rénovation. Le personnel est charmant et font les efforts (si besoin) pour se faire comprendre en français ou en anglais. Pas obligé car à la base c'est NOUS, touristes, qui venons chez eux. Donc à nous...

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1Merci Nicolas L
Paris
Avis publié: 20 octobre 2016

J’avais déjà séjourné dans cet hôtel, dans la suit privilège que j’avais appréciée. Cette fois-ci, j’avais réservé une chambre supérieure avec balcon mais suite à une erreur du système informatique ma réservation avait été annulée sans que j’en sois averti. Néanmoins, l’agent à la réception, très efficace, ma proposé une chambre, la dernière. C’était une chambre classique, de taille moyenne,...

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Merci ParisMin
JAVIERDELUCAS, Manager de Mercure Madrid Plaza de Espana, a répondu à cet avis

Monsieur 'ParisMin : Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Plaza de Espana. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un...

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Votre séjour à Arguelles

Infos sur les environs
Arguelles
Située légèrement au sud du vaste campus de l'université complutense de Madrid, Argüelles vibre d'une atmosphère jeune et dynamique. Dans la rue principale, Calle Princesa , une multitude d'étudiants vont d'un cours à l'autre, retrouvent leurs amis ou boivent une bière accompagnée d'un en-cas bon marché. C'est l'endroit idéal pour faire du shopping : les chaînes de prêt-à-porter et les grands magasins espagnols sont moins bondés qu'au centre-ville, et vous pourrez vous restaurer dans l'un des nombreux établissements à prix abordables disponibles sur place. Ne manquez pas d'explorer les espaces verts locaux, comme la superbe Plaza de España, au sud du quartier, où des objets d'artisanat sont souvent en vente. À l'ouest d'Argüelles, vous pourrez vous détendre dans l'immense Parque del Oeste, un parc calme et pittoresque accueillant un temple égyptien.
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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Bar/lounge
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À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Navette
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Mercure Madrid Plaza de Espana

Adresse: Calle Tutor 1 | Esquina Ventura Rodriguez, 28008 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Arguelles
Catégorie de prix : 76 € - 123 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Madrid Plaza de Espana 4*
Nombre de chambres: 97
Options de réservation :
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Alias :
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