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Novotel Madrid Puente de la Paz

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Nº 183 sur 448 Hôtels à Madrid
ÉcoLeadersNiveau Bronze
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Novotel Madrid Puente de la Paz
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1 463 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Marseille, France
1 avis
1 5 étoiles

pas interessant et trop cher !!!! Du petit-déjeuner au dîner la nourriture est surgelée Les chambres et le mobilier est trop vieux et rien ne fonctionne la télé et le coffre sont souvent bloqués Bon courage pour ceux qui vont réserver...

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Merci 7654fdsq
maroc
Auteur de niveau
14 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjour agréable dans un Hôtel en Périphérie de Madrid, proche de l'aéroport (10min en taxi) et avec un arrêt de bus qui vous emmène en 10 min en plein centre de Madrid. (N°53) L’hôtel Globalement est Joli et propre avec une petite mais nécessaire piscine surtout avec la chaleur de Madrid en Aout. Mention spéciale pour le personnel, très courtois... Plus 

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Merci kareeem
ipf20152015, Departamento de Calidad de Novotel Madrid Puente de la Paz, a répondu à cet avis

Cher Client, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. D'autre part, nous sommes désolés des inconvénients survenus lors de votre séjour. Nous prendrons les mesures nécessaires afin de corriger au plus tôt les problèmes techniques signalés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Itziar Payá... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2016

Situé à proximité immédiate d'un arrêt de bus desservant le centre ville et d'une station de métro, cet hôtel est parfait pour découvrir Madrid. Nous avions réservé une chambre exécutive pour 2 adultes et 2 enfants, chambre spacieuse, propre et agréable avec cafetière Nespresso, peignoir ... Le buffet du petit déjeuner est varié et le personnel très sympathique. Seul petit... Plus 

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Merci virginiem92
ipf20152015, Departamento de Calidad de Novotel Madrid Puente de la Paz, a répondu à cet avis

Cher Client, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désolés que le service de WIFI n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Itziar Payá Departamento... Plus 

Grenoble, France
Auteur de niveau
20 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2016

Nous avons passé 5 jours à Madrid dans cet hôtel situé à environ 10 minutes du centre-ville en bus, très pratique avec la ligne 53 étant donné que l'arrêt est situé au pied de l'hôtel. Il y a aussi une station de métro non loin accessible à pied. Nous avons eu un très bon accueil, le personnel est très agréable... Plus 

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Merci Roselyne L
ipf20152015, Departamento de Calidad de Novotel Madrid Puente de la Paz, a répondu à cet avis

Cher Client, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, spécialement avec Daniel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nos salutations distinguées. Itziar Payá Departamento de Calidad Plus 

Toulouse
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2016

Cet hôtel ne mérite pas ses quatre étoiles. Propreté douteuse, moquettes dans les couloirs défraîchies, fiasco pour utiliser la wifi, parking dans lequel il est difficile de manœuvrer à moins d'avoir une smart, ascenseur en panne d'où des attentes sans fin ... La chambre pour deux adultes et deux enfants nécessite d'apprécier la proximité !

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Mouftik
ipf20152015, Departamento de Calidad de Novotel Madrid Puente de la Paz, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
27 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2016 par mobile

Chambre vieillotte, moquette à changer. 1 seul ascenseur pour desservir toutes les chambres ...25 minutes d'attente en heure de pointe... Restaurant : lent , mauvais service, repas froid. Avantage comme tous les novotel la chambre familiale pour 2 adultes + 2 enfants

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Merci Maria Martha C
ipf20152015, Departamento de Calidad de Novotel Madrid Puente de la Paz, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous regrettons que la chambre et le restaurant n'aient pas été de votre plaisir, je partagerai vos sensations pour améliorer la qualité de nos services De nouveau, nous vous remercions pour... Plus 

Cestas
Auteur de niveau
33 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2016 par mobile

L'avantage des Novotel est qu'on retrouve le même confort en général d'un hôtel à l'autre - nous avons eu droit à une consommation offerte ce qui n'était pas prévu et toujours un bon rapport qualité prix des chambres familiales - bien situé et pas loin du centre - à faire

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Merci Christophe P
ipf20152015, Departamento de Calidad de Novotel Madrid Puente de la Paz, a répondu à cet avis

Cher Client, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En espérant vous accueillir prochainement. Cordialement, Itziar Payá Departamento de Calidad Plus 

Casablanca
Auteur de niveau
788 avis
54 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 347 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2016

C'est dans 1 quartier périphérique où débours et temps de transport anéantissent l'avantage des tarifs d'hébergement.Réception courtoise et hall assez avenant.La restauration est acceptable et le piscine un atout.Par contre, équipée de matelas mousse trop molle,la chambre,exceptée la sdb,fut en deçà des standards 4*.Quant aux ascenseurs,il fallait s'armer de persévérance sinon être oisif.Un seul appareil en marche pour +- 240... Plus 

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Merci Med Najib N
Aix en Provence
Auteur de niveau
21 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2016 par mobile

Hôtel bon rapport qualité/prix. 104€ à 4 dont 2 enfants (gratuit) avec le petit déjeuner, parking sous terrain et piscine compris. Bon accueil. Petit bémol : - 1 seul ascenseur sur les 2 fonctionnait ce qui au moment des heures de pointes est pénible. Pour info : Une ligne de bus passe au pied de l'hôtel pour aller dans le... Plus 

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Merci kristaljo
ipf20152015, Departamento de Calidad de Novotel Madrid Puente de la Paz, a répondu à cet avis

Cher Client, Une opinion telle que la vôtre nous importe beaucoup et nous fait améliorer la qualité de nos services. Nous nous excusons pour les inconvénients avec le ascenseur. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Salutations Distinguées, Itziar Payá Departamento de Calidad. Plus 

269 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Piscine
ÉcoLeadersNiveau Bronze
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Piscine
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Concierge
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Novotel Madrid Puente de la Paz

Adresse: Calle Albacete 1 | Esquina avenida de badajoz, 28027 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid
Catégorie de prix : 61 € - 103 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Madrid Puente de la Paz 4*
Nombre de chambres: 240
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Madrid Puente De La Paz
Novotel Madrid Puente De La Paz Hotel Madrid
Madrid Novotel
Style d'hôtel :
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