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Novotel Madrid Puente de la Paz

Nº 159 sur 448 Hôtels à Madrid
ÉcoLeadersNiveau Bronze
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Novotel Madrid Puente de la Paz
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1 403 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
La Louviere, Belgique
Auteur de niveau
18 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. La moquette de la chambre était tachée à plusieurs endroits et les ressorts du lit grincaient. Malgré un mitigeur, l'eau de la douche n'était pas à température stable (un moment trop chaud un moment froid). Wifi très lent !! Durant notre séjour, un ascenseur sur 2 fonctionnait, pas pratique pour un hôtel... Plus 

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Merci outlandish_14
Brussels, Belgium
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Hôtel vieillissant, 1 des 2 ascenseurs en panne et moquette pas toujours clean. La majorité des clients utilisent les escaliers pour éviter des files devant la porte de l'ascenseur. Dans la chambre, literie ayant nécessité une intervention du service technique car sommier défectueux et coffre fort qui ne fonctionne pas... Internet très (très) lent. Heureusement, le personnel est attentionné.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci VicenteTod
ipf20152015, Departamento de Calidad de Novotel Madrid Puente de la Paz, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous apprécions énormément vos commentaires sur notre personnel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Hôtel est situé à 10mn du centre ville de Madrid. Le personnel est très gentil mais pas assez nombreux pour un hôtel de cette taille. L'hôtel quant à lui est très grand (8 étages) il dispose de nombreux salons, un bar et des jeux pour enfants (3 Xbox) La piscine est elle trop petite pour cette hôtel mais ce qui... Plus 

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Merci Kilian Z
ipf20152015, Departamento de Calidad de Novotel Madrid Puente de la Paz, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Puente De La Paz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Une opinion telle que la vôtre nous importe beaucoup et nous fait améliorer la qualité de nos services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Salutations distinguées, Itziar Payá Departamento de Calidad Plus 

Sury-le-Comtal, France
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Hôtel très bien situé et pas très loin de l aéroport. Rapport qualité/prix/prestation très bien pour la région. Une piscine extérieure très agréable en juin 38Degre j ai donc profité d un moment de détente. La restauration est très bien et le personnel serviable et attentif. Le petit déjeuner beaucoup de choix. Bref je recommande cet établissement.

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Merci sebastien p
ipf20152015, Departamento de Calidad de Novotel Madrid Puente de la Paz, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Puente De La Paz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Itziar Payá... Plus 

Rennes, France
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hôtel respectant bien les standards de Novotel mais pas mal de bémols ont terni notre séjour. Commençons par les points positifs : - La piscine, très agréable et peu fréquenté pendant mes 3 jours sur place, donc toujours des transats de dispos. - Les réceptionnistes, très sympa, très serviables et faisant le maximum pour parler français ou anglais (ce n'est... Plus 

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Merci Sylvain H
La Roche-sur-Foron, Rhone-Alpes, France
Auteur de niveau
13 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2016

Aucun service en salle de réunion pour l'Air conditionné, endroit de petit déjeuner surpeuplé, wifi inutilisable en chambre (ai du passer en Roaming sur mon téléphone)... Bref, une très mauvaise expérience

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

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Merci Philippe F
Narbonne, France
Auteur de niveau
40 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2016 par mobile

L hôtel est situé à 5 min à pied du métro et le bus passe au pied de l hôtel. Le personnel est très agréable et très disponible. Les chambres sont très propres. Le petit déjeuner est dantesque, il y en aura pour tous les goûts. La piscine est bien ensoleillée, pourtant elle n'était qu'à 20 °C malgré la chaleur... Plus 

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Merci baccajunior
Combs-la-ville, France
Auteur de niveau
9 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2016

Hôtel pas trop éloigné du métro , environ 500 mètres, qui vous amène en 20-30 minutes au centre ville .Personnel très accueillant, disponible et professionnel. Chambres plutôt bien insonorisés et confortables .Petit déjeuner très varié .Pour ceux qui veulent regarder la télé ,pas de chaînes françaises.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Jose D
Levallois
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2016

Hôtel calme et très bien placé pour découvrir Madrid. Petit déjeuner copieux et varié. Les chambres sont bien insonorisées. Le personnel est très sympathique. les transports en commun sont à deux pas de l'hôtel (bus direct pour le centre de Madrid).

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

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1 Merci brunette231963
ipf20152015, Departamento de Calidad de Novotel Madrid Puente de la Paz, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Puente De La Paz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement Itziar Payá Departamento de Calidad Plus 

Chambéry-savoie
Auteur de niveau
86 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2016

Hôtel bien placé, proche du centre ville en bus et/ou en métro Grande chambre spacieuse Petit déjeuner correct (un peu en dessous des standard Novotel toutefois : confiture en mini barquettes plastique par exemple)

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Merci philchy

243 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Piscine
ÉcoLeadersNiveau Bronze
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Piscine
Types de chambre
  • Chambres familiales
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Novotel Madrid Puente de la Paz

Adresse: Calle Albacete 1 | Esquina avenida de badajoz, 28027 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid
Catégorie de prix : 65 € - 95 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Madrid Puente de la Paz 4*
Nombre de chambres: 240
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Madrid Puente De La Paz
Novotel Madrid Puente De La Paz Hotel Madrid
Madrid Novotel
Style d'hôtel :
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