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Rafaelhoteles Atocha

Nº 221 sur 450 hôtels à Madrid
Mendez Alvaro 30, 28045 Madrid, Espagne
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Rafaelhoteles Atocha
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633 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 109
  • 289
  • 162
  • 62
  • 11
Consultez les avis pour
100
218
37
162
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Toulouse, France
Auteur de niveau
64 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

Les + : Service et personnel sympa, chambre assez grande et petit déjeuner copieux, des taxis dispo à l'entrée. Les - : au moins 10min du métro qu'elle que soit la station, assez bruyant, peu de choix au bar

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Merci ludivib
Bagneux
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2015

Chambre propre et spacieuse cependant l'insonorisation laisse à désirer. On entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines et sur le pallier. Petit déjeuner varié mais je regrette que les jus proposés soient industriels. Personnel discret. Prévoir 15mn pour rejoindre le métro

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Merci Kteekat
RH_Atocha, General Manager de Rafaelhoteles Atocha, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre récent séjour à l'hôtel. Nous sommes vraiment désolés que le bruit, que vous avez entendu des autres chambres, ne vous a laissé reposer de manière satisfaisante. Je peux vous assurer que nous sommes à la recherche de la meilleure solution possible à ce problème et nous espérons résoudre dès que... Plus 

Provins, France
Auteur de niveau
15 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

pas d'isolation sonore, le lit grinçait, une chambre près des ascenseurs, le WIFI fonctionnait très mal dans le Lobby et pas du tout dans la chambre. Seuls les repas et l'amabilité du personnel relevaient un peu le niveau, Bref passez votre chemin !

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Merci Pierre77160
RH_Atocha, General Manager de Rafaelhoteles Atocha, a répondu à cet avis

Cher Pierre, Nous nous excusons pour la mauvaise qualité du réseau wi-fi. Cette semaine et la semaine dernière nous ont étendu la couverture de ce service et tous les incidents ont été aplanies. En ce qui concerne l'isolement dans des chambres, nous travaillons sur la recherche de la meilleure solution à cet égard. En outre, nous tenons à vous remercier... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Madrid

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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BIARRITZ
Auteur de niveau
40 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2013

le personnel est charmant, le petit déjeuner est bon mais quelle bazar le soir, on entend tout ce qui se passe dans le couloir et la chambre voisine. très loin de la station atocha, un peu plus proche de celle de palos de la frontera je ne recommanderais pas

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Merci CRICRIBIARRITZ
Paris, France
Auteur de niveau
100 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2011

L'hôtel est très bien situé à deux pas de la gare d'Atocha et des principaux musées de la ville (Reina Sofia, Prado, Thyssen Bornemisza). S'il n'a pas de cachet vu de l'extérieur, il est assez design à l'intérieur. Les chambres sont également correctes et très propres, le petit déjeuner est très copieux et excellent. L'accueil est bon et le personnel... Plus 

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Merci Oryxou15
Paris, France
Auteur de niveau
26 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2011

A premiere vue l'hotel est assez luxueux et confortable. Les services y sont bons, la chambre est spacieuse et bien decoree. Par contre impossible de dormir a cause du bruit. On entend tout, les chambres voisine, les chambres de l'etage au dessus, les chasses d'eau, les douches, le couloir, tout y passe le bruit est infernal, la chambre raisonne de... Plus 

Utile ?
Merci morbidos
Paris, France
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2010

J'ai réservé cet hôtel pour être à proximité de la gare Atocha. Sur internet il avait l'air bien. Mais les vacances ont tourné au cauchemar. Au petit déjeuner, ils ont servi du jambon qui devait n'être pas très frais... ça n'a pas manqué, intoxication alimentaire. Et le personnel ne s'en soucie guère. Il faut également savoir, qu'il y a des... Plus 

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Merci anne0203
Plaisir, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2010

Ayant pris un combiné vol plus hotel, le rapport qualité/prix est plutôt positif (moins de 70€ la chambre), mais le bruit dans l'hotel ne mérite pas son appelations de 4 étoiles. Claquement des portes, conversation des autres chambres compréhensibles.

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Merci dmunisys
Paris
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2008

En voyage professionnel à Madrid, l'agence de voyage de mon entreprise m'a indiqué cet hotel (proche de mon client). Rapport qualité prix très mauvais : 200 Euros / nuit en prix négociés sans le petit déjeuner Hall / chambre et couloirs déprimants Ne pas oublier son savon ou son shampooing, ni ses jumelles pour regarder la télévision Personnel inexistant pour... Plus 

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Merci karapate
Paris
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2008

J'ai réservé cet hôtel en cherchant un hôtel de business pas trop loin de centre. En effet, l'hôtel n'est pas situé loin de centre Reina Sofia, jardin Botanique, et la gare d'Atocha. Les chambres sont assez grandes, de décors modernes. L'atout de cet hôtel serait la sérénité du quartier, on entends pas de bruit pendant la nuit. Le petit déjeuner... Plus 

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Merci tokitoki

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