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Vincci Capitol Hotel

Nº 163 sur 450 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
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Gran Via 41, 28013 Madrid, Espagne
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Vincci Capitol Hotel
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1 059 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 336
  • 462
  • 165
  • 67
  • 29
Consultez les avis pour
117
525
54
144
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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  • Italien en 1er
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  • Néerlandais en 1er
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  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
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Français en 1er
Casablanca, Maroc
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

J'y ai séjourné en compagnie de mon épouse et je peux dire que nous avons été très satisfaits. Le personnel est aimable et le service satisfaisant. Un peu plus d'effort en ce qui concerne le petit-déjeuner serait le bienvenu pour rendre ce moment de la journée plus gai. Le personnel fait son travail mais ce serait un atout s'il était... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Vincci Hoteles

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Merci 545omard
Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel est très bien situé, le personnel sypathique. Pour moi ça ne vaut pas 4 étoiles, pas d'eau chaude le dimanche matin, meubles uses, tâches sur le mur, rideaux pas bien fixes, lavabo à demi bouché, TV avec peu de chaines et mauvaise qualité de l'image.

Avis recueilli en partenariat avec Vincci Hoteles

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Merci Sarah22177
VincciHoteles, Atención al Cliente de Vincci Capitol Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de toutes les remarques, plaintes, suggestions et commentaires de nos clients dans le but d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition au besoin. Sincères salutations. Carmen Fernández Plus 

corse
Auteur de niveau
10 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2016 par mobile

Je n ai jamais vu un Hotel aussi minable ... 165€ la nuit sans petit déjeuner ... Et si vous voulez L accès au spa C est payant ! Du jamais vu .! L hôtel ést sale ... On a du changer de chambre c était vétuste du moisi partout dans la sdb... C est de L argent jeté D... Plus 

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Merci stella20Corse
Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2015 par mobile

Mis à part son emplacement, en plein boulverd Gran via, cet hôtel est à éviter. Le personnel est désagréable. Raciste!! La chambre est sale (mes chaussettes sont devenues noires en marchant dans la chambre/pas de pantoufles :D du jamais vu lol) On a demandé une chambre do7ble avec grand lit, on nous a donné deux lits séparés SANS S'EXCUSER.. On... Plus 

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Merci RimBen
Strasbourg, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2015 par mobile

Hôtel pris dans le cadre du travail séminaire de fin d'année avec 16 personnes Salle de reunion correct même si un peu cher Chambres correct même si un peu passées comparé aux photos sur le site Personnel à la réception peu sympa et très lent Une heure pour nous remettre les clés Ok nous étions 16 personnes mais tout de... Plus 

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Merci Lay B
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2015 par mobile

Hôtel très central, propre . Les chambres sont spacieuses et bien insonorisées (6ème étage ). Personnel professionnel (pas très accueillant ) mais répond aux attentes. Petit déjeuner continental très varié.

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Merci Ferihane C
Paris, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2015

mis à part son emplacement cet hôtel est à éviter. Pas à la hauteur de ses étoiles. Rien de moderne et à l’accueille, ils ne sont pas aimables (sans parler de sympathie !) Nous étions déçu d'avoir pris cet hôtel

Avis recueilli en partenariat avec Vincci Hoteles

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Merci faouzib173
VincciHoteles, Atención al Cliente de Vincci Capitol Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de toutes les remarques, plaintes, suggestions et commentaires de nos clients dans le but d'améliorer nos services. Notre personnel se caractérise par un service délicat et personnalisé envers tous nos clients. Nous regrettons que vous ne l'ayez pas perçu ainsi lors de votre séjour.... Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2015

Nous avons été au départ très surpris par le prix élevé des hôtels. Celui ci étant un 5 étoiles, il était un peu moins cher que les autres. Il est cependant idéalement placé. En plein cœur de la ville, il est situe sur Gran via, à deux pas de la Puerta del Sol et de tous les autres sites touristiques.... Plus 

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Merci lesnicois6
Toulouse, France
Auteur de niveau
16 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2015

En voyage d'affaire, j'ai eu la maladresse de choisir cet hôtel qui pourtant m'avait fait bonne impression au début. A 200€ la nuit, et pour 2 nuits, je pensais que l'on pouvait dormir dans le lit souhaité, qui dans mon cas était un lit double que j'avais expressément cité dans la réservation. Et bien non, j'ai eu deux lits jumeaux... Plus 

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Merci Sisi_Air
VincciHoteles, Atención al Cliente de Vincci Capitol Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de toutes les remarques, plaintes, suggestions et commentaires de nos clients dans le but d'améliorer nos services. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous proposer un grand lit. Les demandes sont sujettes à disponibilité et au moment de votre arrivée, il n'y avait... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2015 par mobile

Le + : la situation. L hotel est bien situé en plein centre de Madrid Les - : on entend les voisins, qualité de la tv mediocre, chambre vetuste surtout au niveau de la salle de bain, le bouchon de la baignoire ne fonctionne pas, prix des services trop cher, pas assez de prises électriques, la lumiere on ne peut... Plus 

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Merci Lucie M

1 037 photos de cet hôtel

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