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Gran Melia Palacio de Los Duques

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Gran Melia Palacio de Los Duques
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102 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
paris
Auteur de niveau
58 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
NOUVEAU par mobile

Excellent établissement, service impeccable, gentillesse du personnel, petit déjeuner au top. Toutes les chambres sont rénovées et au design moderne. Bref séjour de rêve! Demander si possible une chambre vue rue ou jardin, les chambres vues sur la verrière sont plus sombres.

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Merci lucie0
EstherVillanueva2016, Guest Relations Manager de Gran Melia Palacio de Los Duques, a répondu à cet avis
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Dear Client, Greetings from the hotel Gran Meliá Palacio de los Duques! Let me start by thanking you for your... Plus 

Nîmes, France
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

l'hotel est idéalement situé au centre ville mais dans une rue très calme . Proche du palais royal et à deux pas des rues commerçantes , la plupart des visites peuvent se faire à pied. Le personnel est jeune , sympathique et attentionné. Notres chambre était très belle , confortable et chaleureuse avec une décoration moderne et raffinée.La salle de... Plus 

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Merci Dragonavall
EstherVillanueva2016, Guest Relations Manager de Gran Melia Palacio de Los Duques, a répondu à cet avis
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Dear Client, thank you so much for your charming review and thank you for visiting our beautiful, newly decorated hotel.... Plus 

Grenoble, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis publié: Il y a 1 semaine

On a passé un très bon moment dans cet hôtel. le staff est hyper accueillant. On se sent bien. Peut être un poil déçu de la vue des chambres mais du toit...une merveille !! Spa au top. Et emplacement 5 étoiles.

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Merci pepita232323
Réponse de la direction :

Chère Client, Merci beaucoup pour partager votre expérience avec nous. Je vous remercie les commentaires, c’est une bonne idée pour nous aussi savoir qu’elle est la mesure que nos visiteurs utilisent pour dire si l’expérience a été satisfaisante. Nous sommes trés contentes de que vous avez aimé notre Spa et la attention de notre staff. Nous ésperons vous acuellir a... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Alors, grâce aux avis sur internet j'ai réservé deux nuit dans cet hôtel, La décoration est belle, il a été récemment redécoré, ce qui lui a valu de passer de 3 à 5 étoiles, malheureusement à part la déco rien ne correspond à un 5 étoiles. L'hôtel n'est pas du tout bien situé, c'est horrible, le personnel est resté celui... Plus 

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2 Merci dhaliarose
Réponse de la direction :
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Dear Guest, First of all I would like to thank you for having chosen us during your stay in Madrid... Plus 

Tarascon, France
Auteur de niveau
17 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
Avis publié: Il y a 4 semaines

Superbe hôtel avec une ambiance feutrée et un personnel extrêmement attentif aux bien-être des clients. passage du personnel de chambre deux fois par jours avec quelques petites attentions ( chocolats, fruits frais, bouteilles d'eau) sans supplément. le petit déjeuner est tout aussi remarquable avec un grand choix de de produits frais et un service attentionné. L'hôtel est très bien situé... Plus 

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1 Merci jusemma
Réponse de la direction :

Chère Cliente Merci beaucoup pour partager votre expérience avec nous. Je vous remercie les gentils commentaires sur l'hôtel et notre personnel. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons qu’à votre prochain séjour à Madrid vous choisissez encore une fois le Gran Meliá Palacio de los Duques et de continuer à faire de votre séjour une expérience... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 29 septembre 2016 par mobile

Nous avons passés 4 nuits dans ce superbe hôtel avec nos deux enfants. Dès notre arrivée nous avons eu le droit à un accueil chaleureux. Le personnel est aux petits soins. Nous avons eu un problème pour accéder au parking souterrain ( à cause de la hauteur avec le coffre de toit) et en 5 min on nous a trouvé... Plus 

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2 Merci kenousse
Réponse de la direction :

Cher Client, Salutations du Gran Melia Palacio de los Duques. D' abord nous voulions vous remercier pour vos gentils mots sur notre hôtel récemment rénové. Tout le personnel est a votre disposition pour render votre séjour inoubliable et nous étions hereux d'avoir rèpondu aux attentes. Nous ésperons vous acuellir bientôt à son retour à Madrid. Cordialement, Esther Villanueva. RedGlove Service... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 21 septembre 2016

Hotel à tous points extraordinaire I! je connais presque tous les grands 5 étoiles de Madrid, mais cet établissement est nouvelle perle incontournable... décor et confort superbes, service très attentionné et de grande qualité, restaurant digne des meilleures tables gastronomiques... un ensemble exceptionnel !

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1 Merci Philippe M
Réponse de la direction :

Cher Client, Tout l´équipe de Gran Melia Palacio de los Duques vous remercie de votre commentaire partagé sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel récemment rénové ainsi que la qualité de service et la gentillesse de notre personnel. Notre équipe reste à votre disposition pour rendre votre séjour agréable, confortable et mémorable. Nous... Plus 

196 photos de cet hôtel

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Vastes places, foule locale et étrangère, artistes de rue, lumières colorées, boutiques, restaurants vantant leur paella, jambon ou churros accompagnés de chocolat chaud : vous voilà au cœur de Madrid, un ensemble de places publiques reliées par un réseau d'artères commerçantes piétonnes et de petites rues discrètes qui vous permettent d'échapper à la foule à votre gré. La célèbre Puerta del Sol, imposant carrefour emblématique de la capitale, constitue une attraction incontournable, quelle que soit l'heure de votre visite. Située à proximité, la Plaza Mayor, encadrée d'édifices historiques de brique rouge, est le lieu idéal pour vous restaurer en plein air tout en observant les passants. Plus petite, la Plaza de Isabel II (souvent surnommée « place de l'Opéra ») est pratique pour les rendez-vous, tandis que la majestueuse place de l'Orient héberge le palais royal. Le quartier de Centro est assez touristique (attention aux pickpockets), plutôt bondé, et il n'échappe pas toujours aux clichés, mais c'est aussi un site classique de la vie madrilène.
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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Piscine
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Piscine
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Gran Melia Palacio de Los Duques

Adresse: Cuesta Santo Domingo 5, 28013 Madrid, Espagne (Anciennement Tryp Madrid Ambassador)
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Centro
Catégorie de prix : 241 € - 399 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Gran Melia Palacio de Los Duques 5*
Nombre de chambres: 180
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Tryp Ambassador Madrid
Tryp Ambassador Hotel Madrid
Tryp Hotel Ambassador
Tryp Hotel Madrid
Style d'hôtel :
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Questions et réponses

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3 questions
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