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Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel

Nº 285 sur 450 hôtels à Madrid
C/ Galeon 25, 28042 Madrid, Espagne (Anciennement High Tech Madrid Aeropuerto Hotel)
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Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel
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369 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 57
  • 130
  • 94
  • 52
  • 36
Consultez les avis pour
105
93
36
61
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
18 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2015 par mobile

Sur le site ça paraît super. En vrai c'est l'horreur. Hotel non entretenu. Murs percés, papiers peints defraichis, rideaux qui ferment mal, meubles abîmés, etc... Pour compléter le tableau un hôtel non fumeur où la chambre empeste la cigarette. Cherchez l'erreur ! Restauration rapide mais pas terrible. Quartier résidentiel type HLM où il est impossible de garer votre véhicule. Le... Plus 

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Merci Jerome T
José Manuel C, Director General de Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avance pour vos commentaires et partager votre expérience chez nous, ce qui est vraiment important pour améliorer. Nous sommes vraiment désolés de que vous ayez trouvé des obstacles à votre confort. Nous sommes en train d’appliquer un plan de renouvellement jusqu’à 2017. Nous avons quelques chambres pour les clients qui en demandent fumeurs, et on vérifie tous... Plus 

Vieille-Toulouse, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2015

Photos du site absolument pas représentatives. Équivalent à une chambre universitaire au nive au qualite. Mobilier d'occasion..... bref, très moche et mal entretenu....Les photos du site sont trompeuses. Par contre dans une chambre individuelle 4 couchages dispos dont des lits superposés!

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Merci FARION R
Jose Manuel C, Director General de Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Farion, Thank you for sharing your review following your recent visit. Your feedback is particularly significant to us as... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Madrid

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

J'y ai passé 2 nuits, la chambre était salle, l'hôtel n'a rien de '' high tech''car il a un très ancien ordinateur portable qui fonctionne mal avec une connection très faible. Entre mes 2 nuits la chambre n'a pas été nettoyé.

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Merci Imad F
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2015

Nous avons passée une nuit car le vol de retour était assez tôt. Proche de l'aéroport et propose le service de navette, ce sont les seuls avantages de cette hôtel. Quand on est arrivés dans la chambre il faisait très chaud (même si ont été début d'avril), on a découvert que le système de conditionnement d’air ne marchait pas. Et... Plus 

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Merci Olga I
Sarlat, Aquitaine, France
Auteur de niveau
41 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2013

Parfait, 3 nuits sur place, hotel confortable, bien placé dans Madrid, au calme. TV et ordinateur dans la chambre, belle salle de bain. Personnels : rien à redire au contraire. La salle des petits déjeuners est splendide !!!

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Merci Sebastien A
Victoria G, Gerente de Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord nous vous remercions du fond du cœur de l'évaluation positive faite au sujet de votre séjour avec nous. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes en termes de qualité et de service. C’est un plaisir de savoir que vous avez profité de notre hôtel qui, situé dans un endroit privilégié... Plus 

Carrieres-sur-Seine, France
Auteur de niveau
20 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

Nous avons pris cet Hôtel lors d'une escale à Madrid. L'hôtel pourrait être très bien, il est plutôt classe, propose de bon équipements, et les employés sont dans l'ensemble agréables. Cependant, un "laissé aller" général gâche presque tout. Tâches de sang sur les draps, moisissures dans le jointures de la douche. L'hôtel promet une douche multi-jet, il n'en est rien... Plus 

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Merci Kevin L
Victoria G, Gerente de Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis désolé que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Je regrette sincèrement que nous n’ayons pu mieux vous servir. J’ai fait le suivi avec mon équipe afin de m’assurer qu’une telle situation ne se reproduise plus. Dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous souhaiter la bienvenue, recevez nos meilleures salutations. Bien Cordialement. Plus 

Vielle Saint Girons
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2013

Nous avons réservé sur booking.com cet hôtel pour une nuit : après un vol Funchal/Madrid, nous avons repris un vol pour San Sébastian le lendemain matin. Le descriptif et les photos sur le site internet étaient plutôt engageantes : chambre familiale, piscine, petit déjeuner compris, à 10 min de l'aéroport, navette gratuite... Résultat : la navette gratuite de l'hôtel ne... Plus 

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Merci Serge L
Victoria G, Gerente de Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis désolé que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Je regrette sincèrement que nous n’ayons pu mieux vous servir. J’ai fait le suivi avec mon équipe afin de m’assurer qu’une telle situation ne se reproduise plus. Dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous souhaiter la bienvenue, recevez nos meilleures salutations. Bien Cordialement. Plus 

Crépy-en-Valois, Picardie, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2012

J'y suis allée du 15 au 18 aout 2012, avec deux amies. Il y a effectivement une navette qui ramène les clients de l'aéroport à l'hotel gratuitement. Cependant, contrairement aux navettes des autres hotels, il faut appeler la réception pour qu'un chauffeur vienne vous chercher. Ce qui n'est pas mentionné sur leur site. Nous avions décidé de réserver cet hotel... Plus 

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1 Merci jennycia
Nunavut, Canada
Auteur de niveau
162 avis
92 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2012 par mobile

Près de l'aéroport madrilène, avec service navette gratuit (horaire fixe, évidemment), piscine, gym, chambres tranquilles et correctes avec ordinateur, TV, Wi-Fi gratuite, minibar (cher), ascenseurs. Pas tellement évident pour y arriver, par contre. Personnel aimable.

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Merci Treuiller
Villefranche-sur-Saône, France
Auteur de niveau
20 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2011

Les plus : - Pratique pour être à 5 minutes de navette (gratuite) de l’aéroport et 5 minutes du métro - Chambres familiales (pour 4) ce qui est rare sur Madrid - Ordinateur (laptop) dispo dans la chambre avec accès internet - Petit dej correct et varié Les moins : - Lobby réduit au minimum, on manque de place rapidement... Plus 

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Merci JD O

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