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Iberostar Las Letras Gran Via

Nº 53 sur 446 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Gran Via, 11, 28013 Madrid, Espagne (Anciennement Hotel de las Letras)
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Iberostar Las Letras Gran Via
Iberostar Las Letras Gran Via
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1 191 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 573
  • 468
  • 88
  • 41
  • 21
Consultez les avis pour
116
573
84
148
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
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Français en 1er
france
Auteur de niveau
35 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles par mobile

Au coeur de Madrid Chambre au calme dans une rue derriere Très bonne insonorisation avec double porte sur couloir et double vitrage externe - balcon Chambre très spacieuse de base - très bonne literie Sdb avec baignoire et WC non séparé peignoir Bar très cosy et petit déjeuner très très bien dans un cadre moderne mais chaud Accueil irréprochable -... Plus 

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Merci FranceCla
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Las Letras Gran Via, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitons tout d’abord vous remercier pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Las Letras Gran Vía pour votre visite à Madrid et pour avoir pris la peine de partager votre expérience avec la communauté de voyageurs de TripAdvisor. Nous avons particulièrement apprécié votre jolie description de notre etablissementet sommes ravis de lire que vous y avez trouvé un... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2015 par mobile

Merci à tous pour votre sympathie nous avons passés un agréable séjour en espérant y retourner bientôt. Très belle chambre, propreté impeccable, petit déjeuner de compétition pour bien attaquer la journée. Très calme. Le lit Kingsize est parfait et douillet le service est à la hauteur.

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Merci Yoann C
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Las Letras Gran Via, a répondu à cet avis

Cher Yohann, Merci à vous pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Las Letras Gran Va pour votre visite à Madrid et pour votre aimable appréciation sur votre séjour parmi nous, nous sommes ravis de lire que nous avons su rendre votre séjour agréable du début à la fin. De plus nous vous remercions pour avoir souligné la beauté et le... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2015

Nous avons passés un excellent séjour dans votre établissement et à Madrid. Nous reviendrons! L’accueil à votre hôtel a était très bien. Les prestations ont été à la hauteur de notre demande. Le seul petit bémol est, que nous n’ayons pas une personne parlant notre langue (Français) Et peut-être le parking. quel bonheur le jaccuzi personnel sur notre terrasse Nous... Plus 

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Merci 207Heureux
Quimper, France
Auteur de niveau
104 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2015

Cet hôtel se trouve Gran Via et est donc idéalement positionné pour aller à la découverte de la majorité des quartiers intéressants de la capitale espagnole. Les chambres sont agréablement décorées, belles salles de bain. Regret, la terrasse ferme trop tôt le soir. Le petit déjeuner est assez cher, il vaut mieux le prendre ailleurs dans le quartier.

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Merci Prof29000
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2015 par mobile

Cet hôtel est parfait pour visiter Madrid. Situé sur l'artère principale et non loin du quartier Chueca où l'on trouve bon nombre de bars à Tapas. Le petit déjeuner est un peu cher alors pourquoi pas le prendre à l'extérieur. La terrasse est fermée trop tôt dans la soirée.

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Merci Jean-Roland T
Auteur de niveau
74 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015 par mobile

Nous avons séjourné 2 nuits à cet hôtel. Il est bien agencé, joliment décoré et surtout très bien placé pour effectuer un maximum de visites à pied. La chambre est décorée avec sobriété et possède tout le confort modern. Le wifi est gratuit et disponible dans tout l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner possède un vaste choix qui plaira au... Plus 

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Merci Keity M
Maastricht
Auteur de niveau
35 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

J'ai séjourné avec une collègue pour affaires. Nous souhaitions réserver un grand nombre de chambres et des salles de reunions pour une date ultérieure. Nous avions un rdv prévu pour une visite d'inspection mais les gens des ventes ne sont jamais venus nous accueillir pour la visite de l'hôtel...Ils n'avaient pas le temps pour nous, du moins c'est ce que... Plus 

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1 Merci Joul21
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Las Letras Gran Via, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci avant tout pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Las Letras Gran Via pour votre séjour d’affaires et pour l’organisation d’un évènement futur. Nous regrettons le malentendu concernant la personne de contact qui vous a été communiquée, en effet ce n’était pas la personne en charge de l’organisation des évènements au sein de notre hôtel ; d’autre part... Plus 

Fort-de-France, Martinique
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Effectivement c est pas mal de demander une chambre au calme (dans les étages ou sur la rue la moins passante, pas au 1er sur le boulevard...) mais pour le reste c'est un super hôtel avec de belles chambres et une super localisation pour sortir vers malsana/chueca/latina.

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Merci Danielsansfrontieres
Paris, France
Auteur de niveau
42 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

Bel hôtel, pour nous le service a été plutôt agréable et le petit déjeuner est très sympathique La chambre était propre et agréable mais le ravitaillement de savon absent et pour deux nuit cela faisait un peu juste La literie pourrait être meilleure mais c'est surtout le bruit qui m'a dérangé le matin notamment Malgré le double vitrage, on a... Plus 

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Merci Eddy75020
IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Las Letras Gran Via, a répondu à cet avis

Cher Eddy, Merci avant tout pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Las Letras Gran Via pour votre visite à Madrid et pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions sur TripAdvisor. Nous avons pris bonne note de vos critiques constructives concernant le ravitaillement du savon dans les chambres, ceux-ci sont par norme remplacés au quotidien, nous transmettrons... Plus 

Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2015

Un mauvais début pour une entière satisfaction par la suite...Lorsque nous sommes arrivées, nous étions au 1er étage. Le sol vibrait, les bruits de la rue étaient insupportables et une odeur d'égout émanait de la chambre. Nous avons immédiatement demandé de changer. Nous nous sommes retrouvées au 2ème étage. Un peu moins bruyant. Nous avons changé de nouveau pour le... Plus 

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Merci Nathalie B
Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Gran Via(25)
  • Très bien situé(13)
  • Bar sur le toit(5)
  • Très bien(4)
  • Très bon(3)
  • Station de métro(3)

703 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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