Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Iberostar Las Letras Gran Via

Voyageur (711)
Chambre et suite (367)
Vidéo (1)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
L’hôtel Iberostar Las Letras Gran Vía est un hôtel boutique idéal pour tous ceux désirant passer un superbe séjour à Madrid en plein cœur du quartier charmant qu’est Las Letras. Situé sur la Gran Vía, l’hôtel Las Letras Gran Vía propose des services aussi attirants que la grande cuisine sans formalisme de son restaurant "Gran Clavel" , des chambres avec jacuzzi sur la terrasse, une salle de sport, une bibliothèque, l’hébergement des animaux domestiques et une connexion Wi-Fi premium gratuite. L’hôtel est parfait pour visiter les divers points d’intérêt situés au centre de Madrid et assister aux pièces de théâtre ou aux comédies musicales se jouant sur la Gran Vía. "Wave of change" est un mouvement pionnier du groupe Iberostar qui s'engage pour l'élimination des plastiques, à promouvoir la consommation responsable du poisson et à l'amélioration de la santé côtière.
Plus
Équipements de l'établissement
Restaurant
Service en chambre
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Personnel multilingue
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Charmant
Branché
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Offre Spéciale:Code 10% Remise: EXTRA10
Offres de l'hôtel

Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
775restaurants à 0,5 km
172attractions à 0,5 km
Quartier
Centro
Vastes places, foule locale et étrangère, artistes de rue, lumières colorées, boutiques, restaurants vantant leur paella, jambon ou churros accompagnés de chocolat chaud : vous voilà au cœur de Madrid, un ensemble de places publiques reliées par un réseau d'artères commerçantes piétonnes et de petites rues discrètes qui vous permettent d'échapper à la foule à votre gré. La célèbre Puerta del Sol, imposant carrefour emblématique de la capitale, constitue une attraction incontournable, quelle que soit l'heure de votre visite. Située à proximité, la Plaza Mayor, encadrée d'édifices historiques de brique rouge, est le lieu idéal pour vous restaurer en plein air tout en observant les passants. Plus petite, la Plaza de Isabel II (souvent surnommée « place de l'Opéra ») est pratique pour les rendez-vous, tandis que la majestueuse place de l'Orient héberge le palais royal. Le quartier de Centro est assez touristique (attention aux pickpockets), plutôt bondé, et il n'échappe pas toujours aux clichés, mais c'est aussi un site classique de la vie madrilène.
Plus
Voir tous les hôtels à proximité
1 908avis
54Q/R
14astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 034
  • 677
  • 119
  • 49
  • 30
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
+1
Belle hôtel avec de belles prestations, les chambres spacieuses et propres, le service est bien , rien à dire il mérite c’est 4 étoiles . Le petit déjeuner est varié, les personnes de l’accueil sont souriant et aimables.
Plus
Réponse de ReputationOnline, Quality Manager de Iberostar Las Letras Gran Via
A répondu le 15 mars 2019
Cher Rachid, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à vos récentes vacances dans notre hôtel Iberostar. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez en particulier apprécié toutes nos prestations. Vos commentaires, partagés avec l’ensemble du personnel, sont un réel encouragement pour continuer à fournir un service d'exception. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Quality Manager Iberostar Las Letras Gran Via
Plus
Avis préféré de l'hôtel
L’hôtel Las Letras est situé sur Gran Via . Autant dire que c’est l’endroit idéal pour visiter Madrid ! Gran Via est une artère très fréquentée et donc bruyante. Cependant les chambres sont bien insonorisées et donc calme. L’accueil est rapide, efficace.La décoration est très
Plus
Réponse de IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Las Letras Gran Via
A répondu le 2 oct. 2018
Cher Pascal, Nous sommes très heureux de lire une évaluation si positive au sujet de notre hôtel Iberostar et spécialement de voir que vous avez reçu un si bon accueil de la part de toutes nos équipes. Nous vous remercions énormément pour vous si aimables paroles. Nous espérons avoir l'occasion de répéter ou même pourquoi pas, de dépasser cette excellente expérience. Cordialement, Quality Manager, Iberostar Las Letras Gran Via
Plus
- pas d'accès à la piscine (un réceptionniste m'a dit nonchalamment que c'était noté sur le site, or ce n'est pas vrai, c'est seulement précisé que le bar du rooftop n' est ouvert qu'en été). L'information est mensongère! Dommage, nous avions pris l'hotel pour ça. Nous ne nous
Plus
Réponse de ReputationOnline, Quality Manager de Iberostar Las Letras Gran Via
A répondu le 28 févr. 2019
Chère Charlotte, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous faire part de vos impressions, lors de votre séjour dans notre hôtel urbain Iberostar Las Letras Gran Via, situé dans le plus beau quartier du centre ville de Madrid Nous regrettons que le professionnalisme de nos collègues qui ont essayé de répondre au mieux à votre demande vous ait procuré une sensation équivoque vous donnant une fausse impression car chez Iberostar, nous formons toutes les équipes avec l'excellence du service client comme l'un des principaux piliers de notre chaîne. Aussi, nous tenons à souligner que notre équipe d´entretien effectue leur service en vérifiant que toutes nos chambres et nos aires communes soient toujours bien nettoyées. Nous regrettons donc sincèrement le scénario que vous avez décrit et qui ne correspond pas à celui que nous nous efforçons d'offrir. Soyez assurée que nous accordons toujours une attention toute particulière pour le confort et la satisfaction de nos clients car nous voulons que seuls les points positifs définissent le séjour de nos hôtes dans notre hôtel. Nous espérons sincèrement chère Charlotte que nous pourrons retrouver votre confiance, et que vous voudrez bien nous rendre visite une fois encore, nous serons enchantés de vous recevoir. Cordialement, Quality Manager Iberostar Las Letras Gran Via
Plus
Chambres spacieuses et bien équipées. Personnel à l’écoute et de bon conseil. Petit déjeuner somptueux. Emplacement sur les « Champs Elysées » madrilènes qui permet la visite de Madrid à Pieds. Cet hôtel mérite ses quatre étoiles.
Plus
Réponse de ReputationOnline, Quality Manager de Iberostar Las Letras Gran Via
A répondu le 15 janv. 2019
Cher Christian, Merci pour votre commentaire si positif lors de votre séjour à l'hôtel Iberostar. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour si formidable avec nous. Grâce à vous, nous avons informé de votre appréciation avec tous notre personnel qui grâce à leur vocation et leur travail quotidien font que nos clients se sentent comme chez eux. Nous serions vraiment ravis de vous recevoir à nouveau pour vous offrir un autre séjour parfait, à la manière d´Iberostar. Cordialement, Quality Manager Iberostar Las Letras Gran Via
Plus
Bel hôtel ,la chambre dispose d'une grande terrasse et d'un jacuzzi privé, très propre classe avec une très belle vue. Je vous le conseille fortement. Voici deux adresses de restaurants excellent : mozzarella bar et steakhouse
Plus
Réponse de IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Las Letras Gran Via
A répondu le 8 janv. 2019
Chère Farida, C’est avec un grand sourire plein de satisfaction que nous accueillons votre merveilleuse appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Iberostar. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour. Merci encore pour votre aimable témoignage ; nous espérons que nous aurons à nouveau le plaisir de vous servir dans le futur. Cordialement, Quality Manager Iberostar Las Letras Gran Via
Plus
Précédent
Hi All it mentions an airport shuttle, any details on cost and how to book the shuttle thanks
madrid has one of the most friendly metro services. just in the airport you find the ticket place and maps. i took it and i arrived to the station very close to the hotel. its like 2 blocks away. the metro is clean and safe. you shouldnt pay for a taxi..
1 vote
Afficher toutes les réponses
Tienen lavandería?
Although I did not have to use this service, I quickly checked thei hotel’s website on your behalf and it shows that they do in fact have a laundry facility. Their front desk staff is very helpful and ask for their help regarding this matter. In my poor Spanish, “Si, lavanderia.”
0 vote
Is the rooftop swimming heated ? Will I be able to swim in December ?
Dear customer, Thank you for your interest in our hotel Iberostar Las Letras Gran Vía. Please, accept our apologies for the delay in our response. We would like to inform you that the swimming pool located in the 6th floor is closed during the winter season. Kind regards, Iberostar Hotels & Resorts Customer Service.
0 vote
Afficher toutes les réponses
Are there nespresso or coffee making facilities in every room?
Yes
1 vote
Afficher toutes les réponses
How far is this hotel from the Cafe Guilis
Dear customer, Thank you for your interest in our hotel Iberostar Las Letras Gran Vía 4*. We would like to suggest you to contact the hotel directly for detailed information. You will find the contact information in the Iberostar website. Kind regards, Iberostar Hotels & Resorts Customer Service.
0 vote
PrécédentSuivant
12345611
"demander des chambres sur la rue latérale"
"attention au bruit"
"Coté arrière, les chambres sont plus calmes"
"Vérifiez que la chambre ne donne pas sur gran via (artère très bruyante)"
"Chambre 613, avec vue spectaculaire et jacuzzi"
PrécédentSuivant
123
FOURCHETTE DE PRIX
143 $US - 330 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
madrid hotel de las letrashotel las letras madridhotel de las letras madridletras madridlas letras madridhotel letras madridde las letras hotel madridde las letras hotelde las letras madridhotel de las letras madrid
ANCIENNEMENT
Hotel de las Letras
ADRESSE
EspagneCommunauté de MadridMadridGran ViaCentroCortes
NOMBRE DE CHAMBRES
109
Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page