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Novotel Madrid Center

Nº 265 sur 446 hôtels à Madrid
C/ O'Donnell 53, 28009 Madrid, Espagne (Anciennement Hotel Convencion)
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Novotel Madrid Center
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683 avis de notre communauté TripAdvisor

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  • 41
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141
230
41
91
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Strasbourg, France
Auteur de niveau
34 avis
26 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2016

J'ai séjourné 3 nuits dans ce nouveau Novotel. Etant membre platinum, je suis toujours très bien accueilli au comptoir réservé aux membres fidèles. A mon arrivée à ce Novotel, j'ai été sèchement renvoyé au comptoir normal car les membres d'équipage d'une compagnie aérienne arrivaient. A quoi bon mettre cet accueil aux membres Platinum. Par chance, le responsable de l'accueil a... Plus 

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Merci BENCHEF67
juanmiguelromero, Gerente de Novotel Madrid Center, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir envoyé leur notification et suggestions lors de son dernier séjour à Madrid. Nous tenons à informer tout le personnel de Novotel Madrid Center Hotel travaille tous les jours dans le seul but de rendre votre séjour aussi agréable que possible, non seulement en ce qui concerne les installations de... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
33 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2016

Hôtel refait à neuf style moderne. Notre chambre donnait sur une rue adjacente très calme. Accueil courtois et efficace. Buffet du petit déjeuner très varié. Quelques petits soucis au bar au rez-de-chaussée : table mal nettoyée et dépôts au fond du verre de bière. Station de métro Goya à 6/7 minutes à pied. Centre ville à 15 minutes env.

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Merci Bernard K
juanmiguelromero, Gerente de Novotel Madrid Center, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir envoyé leur notification et suggestions lors de son dernier séjour à Madrid. Nous tenons à informer tout le personnel de Novotel Madrid Center Hotel travaille tous les jours dans le seul but de rendre votre séjour aussi agréable que possible, non seulement en ce qui concerne les installations de... Plus 

calonge,espagne
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4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2015 par mobile

Ns avons séjourné 4 nuits avec mon mari et notre fils de 11 ans. L accueil parfait A l écoute, une boisson offerte à chacun à notre arrivée. Chambre 5 éme étages, aucuns problèmes avec les ascenseurs. Chambre spacieuse, propre. Lit fait avec les 3 serviettes pour chacun. La première fois que dans un hotel ns n avons pas à... Plus 

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Merci crepespalamos
juanmiguelromero, Gerente de Novotel Madrid Center, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir envoyé leur notification et suggestions lors de son dernier séjour à Madrid. Nous tenons à informer tout le personnel de Novotel Madrid Center Hotel travaille tous les jours dans le seul but de rendre votre séjour aussi agréable que possible, non seulement en ce qui concerne les installations de... Plus 

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34 avis
8 avis sur les hôtels
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2 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2015

Je voyage énormément et je me retrouve dans tout ce qu'il y a de plus impersonnel. Seul intérêt de cet hôtel, 15 minutes de l'aéroport. L'hôtel est loin du centre ville, environ 30- 40 minutes à pieds minimum. Le petit déjeuner est une catastrophe. Fruits en boîte, jambon bas de gamme. Seule la tortilla avait de l'intérêt. Les chambres sont... Plus 

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Merci Damstevens
juanmiguelromero, Gerente de Novotel Madrid Center, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir envoyé leur notification et suggestions lors de son dernier séjour à Madrid. Nous tenons à informer tout le personnel de Novotel Madrid Center Hotel travaille tous les jours dans le seul but de rendre votre séjour aussi agréable que possible, non seulement en ce qui concerne les installations de... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Madrid

Plabennec, France
Auteur de niveau
79 avis
17 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2015 par mobile

Entièrement rénové, l ouverture a peut être été trop tôt. Odeurs de peinture : j ai dormi la fenêtre ouverte. Ascenseurs ne fonctionnent pas : un seul et pas à tous les étages ! Bref, en novembre 2015, il restait pas mal de "finitions". Pour le petit déjeuner : plus proche d un ibis que d un novotel. Dommage car... Plus 

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Merci Benoit B
juanmiguelromero, Gerente de Novotel Madrid Center, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir envoyé leur notification et suggestions lors de son dernier séjour à Madrid. Nous tenons à informer tout le personnel de Novotel Madrid Center Hotel travaille tous les jours dans le seul but de rendre votre séjour aussi agréable que possible, non seulement en ce qui concerne les installations de... Plus 

Nord De La France
Auteur de niveau
31 avis
30 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2015

L'hôtel vient à peine d'ouvrir et quelques finitions de dernière minute m'ont amené à mettre seulement 3/5. La localisation est très bonne, l'hôtel est très grand et c'est un centre de congrès. La décoration est soignée et une fois tout terminé ce sera sans doute une adresse à garder dans son agenda. Un deuxième séjour mi-décembre m'amènera certainement à revoir... Plus 

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Merci Nicolas M
juanmiguelromero, Gerente de Novotel Madrid Center, a répondu à cet avis

Allo Nicolas M; Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir envoyé leur notification et suggestions lors de son dernier séjour à Madrid. Nous tenons à informer tout le personnel de l'Hôtel Novotel Madrid Center travaille tous les jours dans le seul but de rendre votre séjour aussi agréable que possible, non seulement en ce qui concerne... Plus 

Paris
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2015

Ascenseurs ne desservant pas tous les étages, matériel entreposé dans les escaliers, services non disponibles: TV non connectée, sans télécommande, pas de tasses à café, Wi-fi de mauvaise qualité dans la chambre, centre de remise en forme non ouvert.... Et même pas la moindre excuse de la part de l'hôtel. Par contre le client paie plein pot!

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1 Merci emmaparis179
juanmiguelromero, Gerente de Novotel Madrid Center, a répondu à cet avis

Bonjour emmaparis179 Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir envoyé leur notification et suggestions lors de son dernier séjour à Madrid. Nous tenons à informer tout le personnel de l'Hôtel Novotel Madrid Center travaille tous les jours dans le seul but de rendre votre séjour aussi agréable que possible, non seulement en ce qui concerne les... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
79 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2013

Bâtiment style bunker des années 70, certes pas mal situé proche du Palais des Sports et du Retiro. L'hôtel est conçu comme un avaloir à touristes avec un hall de réception digne d'une gare, files d'attente incluses. Les chambres n'admettent pas beaucoup de lumière, par contre les fenêtres simple vitrage admettent pas mal de bruit. Le confort est bon, mais... Plus 

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1 Merci freddu
juanmiguelromero, Gerente de Novotel Madrid Center, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir envoyé leur notification et suggestions lors de son dernier séjour à Madrid. Nous tenons à informer tout le personnel de l'Hôtel Convencion travaille tous les jours dans le seul but de rendre votre séjour aussi agréable que possible, non seulement en ce qui concerne les installations de... Plus 

Fontainebleau, France
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107 avis
77 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2013

Hôtel 4 étoiles mais qui a besoin de refonte complète. Grand bloc des années 70, avec de grandes salles. Hôtel peu lumineux avec certaines chambres même en journée complètement dans l'obscurité. Les salles de réunions semblent avoir le même papier peint depuis 30 ans. Tout semble vieux. Le petit déjeuner est assez classique et la qualité pas au RDV. Les... Plus 

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Merci frasev
juanmiguelromero, Gerente de Novotel Madrid Center, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir envoyé leur notification et suggestions lors de son dernier séjour à Madrid. Nous tenons à informer tout le personnel de l'Hôtel Convencion travaille tous les jours dans le seul but de rendre votre séjour aussi agréable que possible, non seulement en ce qui concerne les installations de... Plus 

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De larges avenues bordées d'arbres et de beaux lampadaires encadrent le quartier de Salamanca. Tranquille et raffinée, cette partie de la ville héberge principalement d'élégants immeubles d'appartements. Elle dispose également de quelques avenues commerçantes, notamment Calle Serrano et Calle de José Ortega y Gasset. Une promenade dans ces rues révèle des chaînes de boutiques huppées, de petites boutiques et de nombreuses opportunités de faire du lèche-vitrines pour admirer les devantures à la présentation soignée. Les habitants du quartier s'habillent dans un style chic et tendance. L'ambiance est détendue, et le superbe parc du Retiro, établi à la limite sud du quartier, vous permet de pratiquer des activités de plein air. Faites une balade à Salamanca pour admirer l'architecture, les vitrines et les passants chics.
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