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Petit Palace Alcala Torre

Nº 202 sur 450 hôtels à Madrid
Virgen de los Peligros 2 | (Esquina con Alcalá, 23), 28013 Madrid, Espagne
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Petit Palace Alcala Torre
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362 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 86
  • 140
  • 66
  • 43
  • 27
Consultez les avis pour
107
107
16
49
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
17 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2015 par mobile

Hôtel sympathique! Nous avons tout aimé ! Hyper facile d'accès (station Séville), réceptionnistes à l'écoute. .. Le rapport qualité/prix est raisonnable. Seul petit axe d'amélioration conseillé : les finitions des travaux. ...c'est vraiment dommage et trois fois rien à faire... Mai je penses que lorsqu'on part en escapade madrilène ce genre de détail ne gâche rien J'ai enfin trouvé mon... Plus 

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Merci lulucassenoissette
María F, Front Office Manager de Petit Palace Alcala Torre, a répondu à cet avis

Chere Lulucasse, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage sur votre séjour dans notre hôtel. Votre avis est très précieux pour nous et nous sommes heureux que nos services et l'hospitalité atteint vos attentes. Nous espérons vous voir bientôt à Alcala Torre! Salutations María Franco Petit Palace Alcalá Torre Plus 

Auteur de niveau
59 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2015 par mobile

Accueil chaleureux et excellents conseils de visite. Immeuble atypique avec une tour.Nous avons pu changer de chambre (merci à l équipe qui a vite proposé une solution) après une nuit agitée à cause de voisins très bruyants. Nous avons pu aller au 11ieme avec une vue imprenable et panoramique. Petit déjeuner sympa et copieux jusqu'à 11h! Chambre très confortable et... Plus 

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Merci Pierre B
María F, Manager de Petit Palace Alcala Torre, a répondu à cet avis

Cher Pierre B, tout d'abord permettez-moi de vous remercier pour votre temps et écrire un avis sur votre expérience à notre hotel. Votre avis est très précieux pour nous et nous sommes heureux que nos services et l'hospitalité atteint vos attentes. Nous espérons vous voir bientôt à Alcalá Torre! Cordialement Alfredo Torralba Plus 

Bruxelles, Belgique
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2015

Moins luxueux que ce que les photos peuvent laisser penser, l'hôtel est toutefois très propre. La chambre, agréable, était bien insonorisée et la literie très bonne. Malgré la barrière de la langue, le personnel de l'hôtel est aimable et serviable. Le petit-déjeuner, sans offrir un choix très vaste, est tout à fait satisfaisant. Nous avons toutefois regretté l'impossibilité de profiter... Plus 

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Merci Sapomar
Alfredo T, General Manager de Petit Palace Alcala Torre, a répondu à cet avis

je vous remercie beaucoup pour votre avis, se déplacer à l'équipe son sentiment de regret de ne pas avoir été en mesure de fournir des vélos que nous avons déjà ceux-ci vous ont été volés à propos de clients de l'hôtel, et jusqu'à ce que vous servez la nouvelle prendra quelques jours, nous avons dû avoir informé que quelques mètres... Plus 

Alger, Algérie
Auteur de niveau
12 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2015 par mobile

Comme le titre l'indique c'est un petit hotel avec de petites chambres mais une salle de bain relativement grande, très bien situé pas loin de gran via, le personnel est très sympa, le petit déjeuner est super, pas énorme mais y a tout ce qu'il faut avec même du jus d'orange pressé, la deco est moderne bref si je dois... Plus 

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Merci sarra b
Alfredo T, General Manager de Petit Palace Alcala Torre, a répondu à cet avis

Je vous remercie de vos commentaires positifs au sujet de notre personnel et de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt et pouvons profiter de notre hôtel sans incident. Veuillez agrée nos salutations distinguées. Alfredo Torralba Director Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2015 par mobile

Nous avions réservé cet hôtel en direct sur le site de l'hôtel. Nous avions notamment exprimé une seule exigence : avoir une chambre le plus haut possible sachant que le l'hôtel compte 12 étages et qu'on nous avait situés à la base au troisième étage. Nous avions donc demandé à en changer, ce que la personne qui nous a accueilli... Plus 

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Merci travelfrk1
María R, Director de Recepción de Petit Palace Alcala Torre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous apprécions que vous partagiez votre expérience avec nous. Je regrette profondément les inconvénients de la première nuit en tant que résultat de la chambre et la climatisation. Je eu l'occasion de présenter des excuses personnellement à plusieurs reprises et je le fais encore aujourd'hui. Heureusement, nous pourrions les changer de chambre le lendemain et les a emmenés,... Plus 

NIMES
Auteur de niveau
12 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

hotel de standing idéalement placé proche de la puerta del sol, et de la plaza santa ana, métro au pied, salle magnifique pour le petit déjeuner, location gratuite de vélos, rapport qualité prix très intéressant. Principal défaut, les couleurs et les chambres relativement sombres

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Merci GREQUITO
Perpignan, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2014

hotel correct qui vaut un 3 étoiles et non 4 étoiles. personnel trés agréable petit déjeuné complet chambre bien isolé sur l'extérieur mais climatisation de la chambre bruyante, trés proche de tout gran via puerta del sol parc ect ect.....

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1 Merci Sandy P
PetitPalaceAlcala, General Manager de Petit Palace Alcala Torre, a répondu à cet avis

Chère Sandy. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Merci beaucoup pour votre suggestion . Veuillez agréer, Madame, nos salutations respectueuses. Carolina Cervera ( General Manager ) Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

une étape dans un voyage en voiture vers l'andalousie. Correspondait parfaitement à ce que nous voulions. Un hotel en plein centre propre silencieux pas trés cher et avec des chambres de 4 pour 1 couple avec 2 enfants. Idéal pour découvrir le centre de Madrid.

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Merci Jean Christian B
PPAlc, General Manager de Petit Palace Alcala Torre, a répondu à cet avis

Cher Jean Christian Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses. Carolina Cervera ( General Manager ) Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2014 par mobile

Bien placé et c'est tout pour un soit disant 4 étoiles. A rafraîchir, très bruyant et cher pour le service offert! Nous sommes déçus et le côté high tech se résume à un vieux lap top mis à disposition! Personnel de l'accueil offrant le minimum syndical...."holà"

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Merci Blandine D

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Madrid

4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
Voir les prix
Madrid, Espagne
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2014

Payé le prix de 4 étoiles pour un hôtel de 2 étoiles... Taille de chambre=Taille de salle de bain! Très PETIT! Très MOCHE! Pas possible que ce soit un 4 étoiles à part le prix! Mais on a remarqué que sur la porte c'est pas marqué 4 étoiles, plutôt sans étoiles... C'est louche leur site internet... Dégouté!!!!!!!

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Merci PC P
PPAlc, General Manager de Petit Palace Alcala Torre, a répondu à cet avis

Chers clients, je regrette profondément qu'il n'aimait pas l'hôtel, est le droit de nous dire que le signe en face mais il n'y a pas d'étoile et nous les ranger dans la nuit, car ils sont autocollants. En ce qui concerne la salle tenemso de nombreux types de pièces non seulement choisi la pièce que adecuase le mieux à vos... Plus 

390 photos de cet hôtel

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