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Silken Puerta America

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Silken Puerta America
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1 993 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
1 avis
2 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Hotel très original par sa décoration, c'est notre 2e séjour et il n'est à vrai dire pas très pratique. Situé loin de tout, si tout est informatisé à l'intérieur des chambres, le mettre en pratique n'est pas tjrs évident. Hotel qui se veut 5 étoiles, qui vous offre une boisson de votre choix, dans le bar de votre choix mais... Plus 

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Merci darasam31
Auteur de niveau
15 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Cet hôtel saura vous dépayser. Non loin d'une station de métro vous pourrez rejoindre le centre avec facilité. Le déjeuner est copieux et de qualité. Le tarif du bar et du restaurant très abordable. Encore une fois n'en déplaise aux râleurs c'est un 5 étoiles norme locale donc un 4 étoiles pour les français.

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Merci Fat S
Bordeaux, France
Auteur de niveau
6 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Excellente expérience. Design très original différent par étage. Piscine intérieure très agréable. Bar au dernier étage sur la terrasse et personnel très sympathique. A recommander. Les chambres sont spacieuses confortables et très tranquilles

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Merci TheFrenchFox
Bordeaux, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bonjour le parking est trop cher. Le déjeuner est au top, L'accueil, les hôtesses ne parlent pas le français bien qu’il soit indiqué sur la publicité de l’hôtel.... Apres insonorisation pas au top. Mais il y a le sourire et la discrétion.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci soniabR9007ZX
Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Silken Puerta America, a répondu à cet avis

Chère soniabR9007ZX, Tout d’abord je voudrais vous remercier d’avoir partagé votre expérience dans notre hôtel Silken Puerta América. Vos commentaires sont précieux et nous aident grandement à améliorer nos services. Nous sommes contents d'apprendre que votre séjour a été très bien en général ! Encore une fois, nous vous remercions d'avoir choisi le Silken Puerta América pour votre séjour et... Plus 

Quimper, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Nous avons passé 3 nuits en juin avec mon ami, l 'hôtel est très beau , chaque étage est une découverte ,les chambres modernes et la navette qui mène au centre très pratique. Cependant , personne ne parle un mots de français, il y avait dans tâches sur la moquette dans notre chambre , et la piscine chaude me 1er... Plus 

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Merci Le Bihan c
Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Silken Puerta America, a répondu à cet avis

Cher Le Bihan c, Tout d’abord je voudrais vous remercier d’avoir partagé votre expérience dans notre hôtel Silken Puerta América. Nous sommes déçus de savoir que le service de notre staff n’était pas à la hauteur de vos attentes, notre équipe est composée de personnel parlant anglais, espagnol, russe et français, mais l’anglais et l’espagnol sont les langues obligatoires pour... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
38 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Cadre très original , d'une grande modernité sans que cela est une quelconque connotation négative, où chaque étage est à l'image de l'architecte qui l'a conçu: dépaysement assuré . Hôtel un peu éloigné du centre, mais les taxis sont à la porte et la station de métro Cartagénia à deux pas. Impossible de vous parler de la piscine ou des... Plus 

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Merci faramir2012
Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Silken Puerta America, a répondu à cet avis

Cher faramir2012, Tout d’abord je voudrais vous remercier d’avoir partagé votre expérience dans notre hôtel Silken Puerta América. Nous sommes déçus de savoir que le service de notre équipe de Reception n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer que nous sommes capables de vous offrir un accueil chaleureux lors de votre prochaine... Plus 

Lisbonne, Portugal
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

avec l'autoroute juste devant les services devraient être irréprochable!!! Petit déjeuner avec de la variété et de la quantité mais le plus important est la qualité!!! Aussi évitez d'installer un couplé sans enfant à côté d'une famille nombreuse: impossible de se reposer avant que les enfants d'à côté soient endormis!!!

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci 286loicb
Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Silken Puerta America, a répondu à cet avis

Cher 286loicb, J'aimerais tout d'abord vous remercier pour vos remarques, je peux vous assurer que vos suggestions et commentaires seront pris en compte dans nos travaux Nous sommes vraiment désolés de savoir que votre séjour, n’été pas à l’ hauteur de vos attentes, nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour votre déception. La satisfaction de nos clients est constamment... Plus 

Lille, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2016

Bon concept et hotel globalement joli. Mais : Service de navette limité avec l'aéroport / piscine pas ouverte (et à l'ombre du coup) / chambres un peu vieillissantes. Bref correct mais pas niveau 5 étoiles.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci ingridr323
Versailles, France
Auteur de niveau
232 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 174 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2016

Chaque étage de cet hôtel est décoré par un architecte différent. Non seulement c'est étonnant mais en plus c'est splendide. Le personnel est charmant et le restaurant excellent. Un merveilleux séjour.

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1 Merci BINETRUY-ESSEBE
Bernese Oberland, Switzerland
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2016

Hôtel moderne mais les matériaux utilisés vieillissent mal ! Cela mériterait une remise au goût du jour ! Ai déjà séjourné à plusieurs reprises dans cet hôtel et y retournerai sans problème ! Les transports publics sont proches !

Avis recueilli en partenariat avec Amoma.com

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1 Merci acasillasconsulting

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi payant
Services
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service d'étage
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Silken Puerta America

Adresse: Avenida America 41, 28002 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid
Catégorie de prix : 84 € - 187 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Silken Puerta America 5*
Nombre de chambres: 342
Options de réservation :
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Alias :
Hotel America Madrid
Hotel Silken Puerta America Madrid
Hotel Puerto America Madrid
Puerta America Hotel Madrid
Puerto America Hotel Madrid
Hotel Puerta De America Madrid
Puerta America Madrid Hotel
Silken Puerta America Madrid
Style d'hôtel :
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