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Petit Palace Plaza del Carmen

Nº 130 sur 448 Hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Plaza del Carmen, 4, 28013 Madrid, Espagne
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Petit Palace Plaza del Carmen
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404 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Samatan, France
Auteur de niveau
8 avis
4 5 étoiles

la chambre 4 personnes est très spacieuse, et très lumineuse. Donne sur la Plaza del Carmen mais n'est pas bruyante même un week-end de juillet. Le personnel est vraiment très sympa et toujours prêt à rendre service. Le petit déjeuner est copieux et varié. Nous avons eu une très belle impression générale.

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Merci PRDG652
Saint-Mande, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2016

l'hotel est bien situé dans le centre historique, à proximité à pied de toutes les visites mais suffisamment à l'écart pour être au calme. Bien entretenu, avec un personnel très agréable et compétent.

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Merci Patrick I
Iñaki G, Director General de Petit Palace Plaza del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Guillaume, Merci beaucoup pour le merveilleux examen. Nous sommes si heureux que vous étiez satisfait de tous nos services. Votre avis est très important pour nous d'améliorer nos services à nos futurs clients. Nous sommes toujours heureux de vous revoir avec nous et nous vous remercions à nouveau pour rester avec nous. Cordialement Iñaki Galve Hotel General Manager Plus 

Mons, Belgique
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2016

Hotel calme avec un tres bon restaurant juste en dessous, a deux pas du metro et des taxis. Parfait pour un sejour business. Le petit dejeuner manque un peu de divesite mais la qualite est au rendez vous. Pas d'airco en hiver.

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Merci Antoine R
Tatiana M, General Manager de Petit Palace Plaza del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Antoine Nous vous remercions d'avoir partagé ce si beau commentaire sur Tripadvisoril parceque est essentiel pour nous de connaitre les opinions de nos clients afin de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Je suis ravie que vous ayez apprécié la location de nôtre hôtell et la qualité de nôtre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
39 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2016

Accueil sérieux, professionnel, fontaine à eau disponible pour patienter. Ambiance cosy, couloir des chambres ambiance intimiste, entrée par carte magnétique. Chambre agréable, lumineuse, éclairage agréable. Salle de bain avec jets balnéo, rien à dire sur la propreté. J'ai juste eu quelques prises électriques qui sortaient du mur au niveau du bureau, mais rien de dramatique, à finaliser. Petit déjeuner type... Plus 

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Merci trong31
Tatiana M, General Manager de Petit Palace Plaza del Carmen, a répondu à cet avis

Cher client Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs avec vos lecteurs sur Tripadvisor, merci beaucoup parce que votre note est une récompense pour le travail de toute les équipes. Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez bien profité le petit... Plus 

Luxembourg
Auteur de niveau
82 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2016

A part la situation très bonne de l'hôtel, nous sommes particulièrement déçus par l'établissement. Nous avons passé 3 nuits dans une chambre triple mansardée au 4e étage, c'était très inconfortable, manquant cruellement d'espace, nous nous sommes cognés la tête sur les poutres à de nombreuses reprises. Ce n'est pas un peu mansardé, il faut marcher plié en deux en permanence.... Plus 

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Merci Voirvenise
Tatiana M, General Manager de Petit Palace Plaza del Carmen, a répondu à cet avis

Chère Emilie Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas apprécié l’expérience avec nous. Mais Madame Faes , sincèrement nous croyons que nous avons pour souci constant d’accroître la qualité de nos services et que nous sommes très sensibles aux retours de nos clients. En ce qui concerne des chambre , comme vous pouvez le voir sur les photos des... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2016

petit oui, mais luxeux, propre, avec un personnel très sympathique et serviable et un super petit buffet petit déj..lait d'amande lait de soja lait de vache,une tortilla délicieuse et sans gluten, des fruits, et plusieurs jus de fruits ; des fruits secs du jambon des gâteaux ect ...topissime le petit déjeuné pour un prix très raisonnable 10 euros...

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Merci Aude L
Tatiana M, General Manager de Petit Palace Plaza del Carmen, a répondu à cet avis

Chère Aude Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez bien profité des des services , le personnel , et le petit dejeuner de l’hôtel. Nous espérons vous voir lors de votre prochaine visite à Madrid. Cordialement Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2016 par mobile

Superbe accueil Tout le personnel à l écoute et très serviable avec une note plus pour le petit déjeuner Endroit centre ville mais tranquille tout près des grands axes touristiques Prévoir de se restaurer à l extérieur sinon belle carte de room service de sushi

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Merci Sandrine L
Tatiana M, General Manager de Petit Palace Plaza del Carmen, a répondu à cet avis

Chère Sandrine Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire émis à la suite de votre séjour à l’hôtel Petit Palace Plaza del Carmen, est très important et nous apprécions le temps que vous avez consacré à laisser vos impressions. C´est un plaisir pour nous savoir que vous avez profité d´un agréable séjour à Madrid. Nous espérons avoir le plaisir de... Plus 

PARIS 20
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2016

Je suis globalement déçue par la prestation de cet hôtel. L'accueil a été chaleureux par un réceptionniste Français. Pour le reste, nous sommes arrivés dés le matin et il n'y avait pas de chambre disponible avant 14h00 selon eux alors qu'en dehors de toute période de vacances scolaires. Il nous a fallu revenir en début d'après midi pour avoir une... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec GoVoyages

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Merci nounouche613
Tatiana M, General Manager de Petit Palace Plaza del Carmen, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions de votre commentaire et sommes très sincèrement navrés que les prestations apportées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes . Vos remarques nous permettent ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. Concernant les chambres et Le check-in est possible toujours prêts à +/-... Plus 

Idron, France
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2016

Chambre bien tenue taille réduite mais e toutefois en rapport avec le prix Par contre dégât des eaux dans salle d'eau .Intervention d'un technicien le lendemain de notre arrivée pour réparation sur évacuation du lavabo. Hélas le deuxième jour salle d'eau inondée à notre réveil:: cette fois fuite d'au au niveau du robinet du lavabo. Accueil à la réception très... Plus 

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Merci polodepo
Tatiana M, General Manager de Petit Palace Plaza del Carmen, a répondu à cet avis

Cher client Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire posté sur Tripadvisor, à l’issue de votre séjour dans l´hôtel Petit Palace Plaza del Carmen. Je suis désolée que vous soyez déçu de votre séjour parmi nous mais merci pour votre aide et en nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en même temps... Plus 

Metz
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2015 par mobile

Emplacement parfait pour découvrir Madrid L'hotel est bien situé sur une petite place en plein centre de Madrid . Situation idéale, chambre sympas petit déjeuner complet et copieux Wifi performant Isolation sonore parfaite de la chambre. Personnel souriant et accueillant.

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Merci Espana57
Tatiana M, Director General de Petit Palace Plaza del Carmen, a répondu à cet avis

Cher client Nous souhaitons avant toute chose vous remercier pour avoir pris le temps de mettre un commentaire à travers de la page de TripAdvisor C´est un plaisir pour nous savoir que vous avez profité d´un agréable séjour à Madrid. Je suis vraiment heureuse de savoir que vous avez trouvé le service impeccable et que vous avez pu profiter du... Plus 

288 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Concierge
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Petit Palace Plaza del Carmen

Adresse: Plaza del Carmen, 4, 28013 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Catégorie de prix : 70 € - 177 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Petit Palace Plaza del Carmen 4*
Nombre de chambres: 42
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Petit Palace Plaza Del Carmen Madrid
Petit Palace Plaza Del Carmen Hotel Madrid
Petit Palace Plaza Carmen Madrid
Madrid Petit Palace Plaza Del Carmen
Petit Palace Plaza Carmen Hotel Madrid
Style d'hôtel :
N°90 des hôtels de luxe à Madrid
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