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Petit Palace San Bernardo

Nº 233 sur 450 hôtels à Madrid
Site internet de l'hôtel
C/ San Bernardo 3 | (Esquina con C/ Gran Vía, 53 y Plaza de Santo Domingo), 28015 Madrid, Espagne
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Petit Palace San Bernardo
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390 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 79
  • 174
  • 88
  • 27
  • 22
Consultez les avis pour
109
142
9
39
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles par mobile

Certains membres du personnel sont peu chaleureux, ils vous répondent froidement et ne font pas d'efforts pour vous comprendre quand vous ne parlez pas espagnol. La majorité des chambres sont peu spacieuses et celles du dernier étage ont un plafond très bas, une seule et minuscule ouverture et ne capte pas le wifi. De plus le petit déjeuner est servi... Plus 

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Merci Sosonh
Susana R, Front Office Manager de Petit Palace San Bernardo, a répondu à cet avis
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Dear Sosonh, This is Susana from Petit Palace San Bernardo. Thank you for sharing your comments in TripAdvisor. As you... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2015 par mobile

Très bel hotel accueil excellent et petit déjeuner très copieux et divers. Seul point défavorable ; le bruit car donne devant arrêt de bus mais Madrid est très très bruyante infernzl même et les gens parlent trop forts (pour mes oreilles françaises !!!)

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Merci nananes66
Susana R, Front Office Manager de Petit Palace San Bernardo, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Nananes66, thank you for your comment shared in TripAdvisor. I am sorry, I can not write in a proper... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2015

L'hôtel est très bien situé mais il est malheureusement très bruyant lorque votre chambre donne sur la rue. Le personnel de l'hôtel est agréable et réactif. Les petits déjeuners sont copieux et variés.

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Merci Alice F
Susana R, Director de Recepción de Petit Palace San Bernardo, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Alice F, first of all my aplogies for the delay in my answer. Thank you very much for your... Plus 

Sevran
Auteur de niveau
81 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2015

En centre ville, un bon hôtel de prix accessible pour le centre de Madrid. L'accueil du personnel courtois et sympathique renseigne bien les étrangers que nous sommes à l'espagnol approximatif. Chambre donnant sur la rue mais bien insonorisée avec un petit balcon, agréable de s'y pencher au réveil sur la rue San Bernardo. La literie est satisfaisante et une belle... Plus 

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Merci MBonni
Susana R, Front Office Manager de Petit Palace San Bernardo, a répondu à cet avis

Monsieur Bonnin, Merci pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hotel. Vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses.Susana Romero, Chef du Reception Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2015

Très bon emplacement. Nous étions 4 en chambre, la chambre est très spacieuse. La chambre est propre et le personnel souriant. Nous étions côté jardin, donc aucun prix durant la nuit. L'hôtel est situé à deux pas de Gran Via. Je recommande vivement cet hôtel!

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Merci Céline H
Susana R, Front Office Manager de Petit Palace San Bernardo, a répondu à cet avis

Cher Céline, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hotel. Vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer Madame, nos salutations respectueuses. Susana Romero Chef du Reception Plus 

amberieu en bugey
Auteur de niveau
36 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015 par mobile

Très propre , proche des commerces et a 10 mn a pieds de la playa del sol et des principaux monuments à visiter Personnel parlant français et très agréable et disponible Petits déjeuner non prix car trop chers Dommage pas déchainés de télé française Déco sobre , couloirs parfumés

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Merci soriaamberieuenbugey
Ana S, General Manager de Petit Palace San Bernardo, a répondu à cet avis

Cher client, Nous apprécions le temps nécessaire pour nous envoyer votre commentaire temps. Notre Hôtel, Petit Palace San Bernardo, situé au coeur de Madrid, profiter de la large gamme offert par cette ville, restaurants, musées, magasins .... L'Hôtel offre à nos clients un excellent petit déjeuner buffet avec une variété de produits. Nous espérons pouvoir continuer à compter sur nous... Plus 

Vevey, Suisse
Auteur de niveau
202 avis
49 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2015

Situation parfaite, c'est vrai, même si il n'y a aucun panneau qui l'indique sur la devanture, cet hôtel est idéalement situé pour les visites de la ville. Accueil sympathique, chambres un peu petite selon moi. La douche n'est pas étanche, dommage pour ceux qui nettoient. Literie moyenne aussi, mais très peu de bruit si chambre qui donne sur cour. Mis... Plus 

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Merci Lau D
Ana S, General Manager de Petit Palace San Bernardo, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord nous vous remercions du fond du cœur de l'évaluation positive faite au sujet de votre séjour avec nous. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes en termes de qualité et de service. C’est un plaisir de savoir que vous avez profité de notre hôtel qui, situé dans un endroit privilégié... Plus 

Tunis, Tunisie
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015

Hôtel très bien située, à proximité du métro, donne directement Calle gran via (rue animée avec plein de magasins et restaurant), à 2 pas de puerta del sol, de plaza mayor, il est également près de plaza espana. Donc vous pouvez faire le tour de Madrid à pied à partir de cet hôtel. Par contre les équipements ne sont pas... Plus 

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Merci Bochra B
Ana S, General Manager de Petit Palace San Bernardo, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Hôtel Petit Palace San Bernardo de rester à Madrid. Nous sommes heureux que vous avez apprécié notre situation et nous avons atteint vos attentes, que votre satisfaction est notre plus grand engagement. En attendant de vous accueillir à nouveau très bientôt, saisir cette occasion pour envoyer un salut... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Madrid

Rhône-Alpes, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Nous avons séjournés dans cet hôtel pour le réveillon. Et malheureusement la veille de notre départ nous avons été volé dans la chambre. Nos sacs des courses avec les achats des vêtements et souvenirs ont disparus.Le plus désagréable surtout est la réponse de l’hôtel qui me dis: qu'ils ont confiance dans leurs personnel. En attendant, je n'ai plus les affaires... Plus 

Utile ?
Merci nievedom
Ana S, General Manager de Petit Palace San Bernardo, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de votre temps investi pour écrire vos commentaires. Nous regrettons l'incident indiqué dans votre chambre. Mais comme vous le savez, il a été constaté que vous seul avez accès à votre chambre, et comme nous l'avons dit manquait un sac de plusieurs qui étaient dans sa chambre. Ainsi nous avons dit toutes les chambres ont... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
28 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2014 par mobile

En plein centre à 2 pas des artères principales, le hôtel est très sympa avec une décoration simple sans chichi, un accueil parfait Je recommande la chambre familiale avec le lit superposé et le lit double

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Merci philippe b
Ana S, Manager de Petit Palace San Bernardo, a répondu à cet avis

Cher clien, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hotel. Vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses. Úrsula González Chef du Reception Plus 

252 photos de cet hôtel

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