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Hotel Neptuno

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Hotel Neptuno
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369 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
68 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles

Très bonne localisation en bord de mer, accueil minimum ( pas de bagagiste); chambre de dimensions moyenne , bonne literie et salle de bain petite mais correctement équipée (mais Wc dans salle de bain). Le problème de cet hôtel est le manque d'entretien général , carrelages salle de bain et murs de la chambre très tachés , grille de l'airco... Plus 

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Merci vidan0
Neptuno2, Director de Relaciones Públicas de Hotel Neptuno, a répondu à cet avis

Nous apprécions votre avis sur cet hôtel. nous regrettons que votre séjour n'a pas été à la hauteur de leurs attentes. Cet hôtel est en rénovation continue, nous avons récemment changé tous les matelas et les téléviseurs. En Janvier, nous allons procéder à une restructuration de la zone de restaurant. Nous allons enregistrer leur appréciation pour examiner d'éventuels dommages à... Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 7 mai 2016 par mobile

Hotel bien placé, qui manque manifestement de propreté. A quoi bon avoir une vue mer, si les fenêtres sont tellement salles qu'on ne voit à peine à travers... La salle de bain, lieu dans une chambre qui devrait être le plus propre, l'entretien est un peu pris à la légère....

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1 Merci luxbibi
Neptuno2, reception de Hotel Neptuno, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre remarque que nous prenons en compte, il est difficile d'avoir des fenêtres totalement parfaite en face de la mer ainsi qu'avec le vent très présent a Valencia. Nous passons le message au service de nettoyage, et nous ferons au mieux pour que cette gêne ne se reproduise plus. Cordialement, Plus 

Montigny-le-Tilleul, Belgique
Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 19 mars 2016

Suite junior avec magnifique vue sur la mer. Lit king size, petit salon avec canapé-lit, grande salle de bain équipée d'un bain à remous et d'une douche à l'italienne. Petit-déjeuner copieux, pour tous les goûts. Le seul bémol serait le manque de balcon dans la chambre. Ce serait le top !

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1 Merci anesot
Neptuno2, Community Manager de Hotel Neptuno, a répondu à cet avis

Je vous remercie beaucoup , nous sommes heureux que vous avez aimé l'hôtel. Nous espérons vous accueillir une autre fois Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 13 septembre 2015 par mobile

Nous avons séjourné 2 nuits dans la suite 402 de l'hôtel Neptuno pour un petit weekend anniversaire de mariage. C'est sans doute la meilleure chambre de l'établissement. Literie confortable, coin salon, jolie salle de bain mais le top est certainement la terrasse donnant sur la mer avec canapés, transats, jacuzzi pour deux prêt à l'emploi, avec intimité totale grâce au... Plus 

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Merci alessia1907
Neptuno2, Community Manager de Hotel Neptuno, a répondu à cet avis

Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous . Nous sommes très heureux que vous avez apprécié l'hôtel . Nous espérons de vous accueillir à nouveau très bientôt . Meilleurs salutations, Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
56 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 26 juin 2015

arrivée à 14 h et chambre pas prête ; rares places de parking gratuit mais un parking souterrain à 100 m. chambre confortable avec belle vue. Nous étions à l'avant dernier étage et nous avons entendu le moteur du jacuzzi au dessus jusqu'à 23h30 ! Petit déjeuner bon; nous n'avons pas essayé le restaurant le soir car malgré une cuisine... Plus 

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Merci christine c
Neptuno2, Community Manager de Hotel Neptuno, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. Nous nous excusons pour les inconvenients causé pour le bruit du jacuzzi. Nous avons pris des mesures pour résoudre ce problème. Meilleurs salutations, Plus 

Bourgogne
Auteur de niveau
43 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
Avis écrit le 14 mai 2015

Excellente situation, tant pour la plage que pour l'accès au centre ville, le personnel surtout à l'accueil vraiment agréable et disponible, ainsi qu'une dame au petit déjeuner pour les autres c'était un peu limite ! Petit déjeuner copieux. Terrasse moyenne, manque une piscine. Le gros point noir reste l'insonorisation des bruits de la rue dans les chambres, sur 4 nuits... Plus 

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1 Merci Boby89
Neptuno2, Community Manager de Hotel Neptuno, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire à propos de nôtre personnel. Désolé que les bruits externes vous ont causé de l'inconfort. Nous y travaillons pour résoudre ce problème. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Meilleurs salutations Plus 

Pessac, France
Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 28 avril 2015

On y va 2 fois par an et jamais décus.de trés belles chambres spacieuses,trés belle vue sur mer,hotel trés propre...une grande salle de bain trés agréable. restaurant de qualité et petit déjeuner continental trés copieux.

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1 Merci Sandrine B
Neptuno2, Community Manager de Hotel Neptuno, a répondu à cet avis

Nous apprécions la bonne opinion que vous avez de notre hôtel et la fidélité démontrée chaque année. Nous espérons vous revoir bientôt autre fois. Meilleur salutations, Plus 

1 avis
Avis écrit le 15 mars 2015 par mobile

Hotel situé face à la mer. Je pense que il ne faut pas être jeune pour rester dans cet hôtel car le personnel est méprisant voir désagréable. Je suis très déçue. Je pense que si je serais venu avec mes parents le service aurait été très different.

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Merci Arnaudmadrid
Neptuno2, Community Manager de Hotel Neptuno, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous comprenons votre déception parce que ce est un hotel où les clients viennent pour se reposer, pas pour faire la fête dans la chambre. En raison de la gentillesse de notre personnel, vous bénéficié de une sortie tarif gratuite. Meilleures salutations de tout le personnel Plus 

Mérignac, France
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 17 janvier 2015

L'hôtel est situé face à la mer, ce qui est idéal, et à côté d'une série de restaurants. Le personnel est super, l'accueil agréable, la chambre vraiment très bien (propreté, qualité de la literie) avec la baignoire balnéo. Nous avons également pu apprécier le jacuzzi sur le toit.

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1 Merci sarap3386
Neptuno2, Revenue Manager de Hotel Neptuno, a répondu à cet avis

Bonjour Sarap3386, Tout d´abord nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie . En effet notre hôtel est situé dans un environnement idéal face à la mer. Notre personnel est toujours disponible afin de rendre votre séjour dans des meilleurs conditions. En espérant vous revoir... Plus 

Montreal
Auteur de niveau
41 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
Avis écrit le 2 octobre 2014 par mobile

Nous avons séjourné deux nuits au neptuno. Au premier coup d'œil, l'hôtel semble parfait: Belle apparence, ascenseurs spectaculaires, situé sur la plage, chambre au design moderne. Mais à bien regarder, le spectacle s'arrête là ! Le service à la réception est à peine courtois, les chambres sont sales : poussiéreuses, des cheveux collés sur les murs ( lorsque l'on lave... Plus 

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1 Merci Stephane D

452 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Front de mer
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Front de mer
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Navette
  • Petit déjeuner inclus
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique
  • Salles de conférence
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Hotel Neptuno

Adresse: Paseo Neptuno 2, 46011 Valence, Espagne
Location : Espagne > Province de Valence > Province de Valence > Valence > El Cabanyal-El Canyamelar
Catégorie de prix : 95 € - 150 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Neptuno 4*
Nombre de chambres: 48
Options de réservation :
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Alias :
Neptuno Hotel Valencia
Hotel Neptuno Valencia
Neptuno Valencia
Valence Hotel Neptuno
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels en bord de mer à Valence
N°28 des hôtels de luxe à Valence
N°30 des hôtels d'affaires à Valence
N°33 des hôtels romantiques à Valence
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