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Hotel Neptuno

Nº 38 sur 100 hôtels à Valence
Paseo de Neptuno, 2, 46011 Valence, Espagne
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Hotel Neptuno
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290 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 93
  • 124
  • 39
  • 25
  • 9
Consultez les avis pour
38
138
11
17
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2015 par mobile

Nous avons séjourné 2 nuits dans la suite 402 de l'hôtel Neptuno pour un petit weekend anniversaire de mariage. C'est sans doute la meilleure chambre de l'établissement. Literie confortable, coin salon, jolie salle de bain mais le top est certainement la terrasse donnant sur la mer avec canapés, transats, jacuzzi pour deux prêt à l'emploi, avec intimité totale grâce au... Plus 

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Merci alessia1907
Neptuno2, Community Manager de Hotel Neptuno, a répondu à cet avis

Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous . Nous sommes très heureux que vous avez apprécié l'hôtel . Nous espérons de vous accueillir à nouveau très bientôt . Meilleurs salutations, Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
45 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2015

arrivée à 14 h et chambre pas prête ; rares places de parking gratuit mais un parking souterrain à 100 m. chambre confortable avec belle vue. Nous étions à l'avant dernier étage et nous avons entendu le moteur du jacuzzi au dessus jusqu'à 23h30 ! Petit déjeuner bon; nous n'avons pas essayé le restaurant le soir car malgré une cuisine... Plus 

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Merci christine c
Neptuno2, Community Manager de Hotel Neptuno, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. Nous nous excusons pour les inconvenients causé pour le bruit du jacuzzi. Nous avons pris des mesures pour résoudre ce problème. Meilleurs salutations, Plus 

Bourgogne
Auteur de niveau
39 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

Excellente situation, tant pour la plage que pour l'accès au centre ville, le personnel surtout à l'accueil vraiment agréable et disponible, ainsi qu'une dame au petit déjeuner pour les autres c'était un peu limite ! Petit déjeuner copieux. Terrasse moyenne, manque une piscine. Le gros point noir reste l'insonorisation des bruits de la rue dans les chambres, sur 4 nuits... Plus 

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1 Merci Boby89
Neptuno2, Community Manager de Hotel Neptuno, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire à propos de nôtre personnel. Désolé que les bruits externes vous ont causé de l'inconfort. Nous y travaillons pour résoudre ce problème. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Meilleurs salutations Plus 

Pessac, France
Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

On y va 2 fois par an et jamais décus.de trés belles chambres spacieuses,trés belle vue sur mer,hotel trés propre...une grande salle de bain trés agréable. restaurant de qualité et petit déjeuner continental trés copieux.

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1 Merci Sandrine B
Neptuno2, Community Manager de Hotel Neptuno, a répondu à cet avis

Nous apprécions la bonne opinion que vous avez de notre hôtel et la fidélité démontrée chaque année. Nous espérons vous revoir bientôt autre fois. Meilleur salutations, Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015 par mobile

Hotel situé face à la mer. Je pense que il ne faut pas être jeune pour rester dans cet hôtel car le personnel est méprisant voir désagréable. Je suis très déçue. Je pense que si je serais venu avec mes parents le service aurait été très different.

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Merci Arnaudmadrid
Neptuno2, Community Manager de Hotel Neptuno, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous comprenons votre déception parce que ce est un hotel où les clients viennent pour se reposer, pas pour faire la fête dans la chambre. En raison de la gentillesse de notre personnel, vous bénéficié de une sortie tarif gratuite. Meilleures salutations de tout le personnel Plus 

Mérignac, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2015

L'hôtel est situé face à la mer, ce qui est idéal, et à côté d'une série de restaurants. Le personnel est super, l'accueil agréable, la chambre vraiment très bien (propreté, qualité de la literie) avec la baignoire balnéo. Nous avons également pu apprécier le jacuzzi sur le toit.

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1 Merci sarap3386
Neptuno2, Revenue Manager de Hotel Neptuno, a répondu à cet avis

Bonjour Sarap3386, Tout d´abord nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie . En effet notre hôtel est situé dans un environnement idéal face à la mer. Notre personnel est toujours disponible afin de rendre votre séjour dans des meilleurs conditions. En espérant vous revoir... Plus 

Montreal
Auteur de niveau
28 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2014 par mobile

Nous avons séjourné deux nuits au neptuno. Au premier coup d'œil, l'hôtel semble parfait: Belle apparence, ascenseurs spectaculaires, situé sur la plage, chambre au design moderne. Mais à bien regarder, le spectacle s'arrête là ! Le service à la réception est à peine courtois, les chambres sont sales : poussiéreuses, des cheveux collés sur les murs ( lorsque l'on lave... Plus 

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Merci Stephane D
Paris, France
Auteur de niveau
27 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014 par mobile

Nous avons séjourné cinq jours dans cet hôtel à Valence sur les conseils d'une amie qui nous l'a recommandé. Le personnel est super, très bon accueil, les chambres parfaites, très modernes et très propres. Le petit déjeuner n'est pas extrêmement garni mais de très bonne qualité, rien à dire. L'hôtel est situé face à la mer donc idéalement placé et... Plus 

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Merci Jonathan C
Neptuno2, Community Manager de Hotel Neptuno, a répondu à cet avis

Nous sommes heureux que votre séjour à l'hôtel a été agréable et nous apprécions le commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'avenir. Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Hotel très bien place au bout de la promenade sur la plage .parking facile .calme .wifi très efficace.seul défaut lits durs.petit déj avec jus d orange frais.facile d aller en ville en voiture.pas de chaîne Tv française

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1 Merci Patrice N
Madrid, Espagne
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

Mon mari et moi rentrons d un week end a Valence. Nous avons bien aime l hotel. La chambre ( nous avions une standard) est suffisament grande et le lit tres confortable. La salle de bain ne manquait de rien et etait tres moderne. Vraiment tres propres. Nous avions lu des commentaires au sujet d une discoteque situee a proximite... Plus 

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2 Merci mardanmadrid

386 photos de cet hôtel

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