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Portalba Relais

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Nº 284 sur 573 B&B/auberges à Naples
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Portalba Relais
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129 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Avis publié: 26 novembre 2016

Dorénavant, je sais que les rédacteurs des guides ne visitent pas certains hôtels : Le Routard, Le Petit Futé... Classé chic, élégant !?! Faut-il encore passer le seuil de l'entrée, lequel reste sympathique... Ensuite, peu de trésors... Un accueil qui se limite à un appel pour enregistrer une carte bleue.. Après tout, un B&B... Bien que suite junior réservée, chambre...

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Merci LaureDel73
hoteliereNapoli, Responsabile relazioni pubbliche de Portalba Relais, a répondu à cet avis

Grand déception… oui c’est vrai, grand déception, sourtout pour nous qui faisons le possible pour plaire notre invités. Bien, je vais repondre a tous les critiques reçues . 1) À propos du bienvenue : le Portalba Relais est un B&B, comme vous avez souligné dans votre conte-rendu, donc , apres avoir donné tous les informations relative a la structure, au...

Chatillon
Avis publié: 31 octobre 2016 par mobile

Très bien situé en plein coeur du Naples historique. Avec vue sur la Piazza Dante qui est forcément un peu bruyante car très passante, avec une terrasse de café sous les fenêtres des chambres. Pas d'accueil sur place mais le B&B est lié à un hôtel tout proche. Nous sommes arrivés tard et cela s'est bien passé. Lors de notre...

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Merci Cath92320
Paris, France
Avis publié: 4 août 2016 par mobile

Lors d'un voyage à Naples avec une amie, j'ai fait la désagréable expérience de séjourner au Portalba Relais. Ce BnB est bien situé, et c'est son seul point positif. Lors de la première nuit, nous avons trouvé une énorme blatte/ cafard au dessus du lit, mais comme personne (aucune équipe) n'est présent à la réception, nous avons attendu que quelqu'un...

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Merci Theodorra
hoteliereNapoli, Proprietario de Portalba Relais, a répondu à cet avis

dear guest, in summer time it's very not hard to found the insects like mosquitoes. Our staff immediately after your claim, had moved to you in other room. Please, accept our excuses for this but in same time please accept the timeliness for problem resolving. Concerning every other claim, we don't understand why you had not to talk directly to...

Nantes, France
Avis publié: 1 août 2016

Décoration sympathique, bon emplacement mais le service est inexistant, nous étions venus à Naples à l'hotel Piazza Bellini en décembre et souhaitions retrouver cet esprit accueillant et serviable, ici, on ne vient vous voir que pour encaisser de l'argent,sinon impossible de joindre quelqu'un si vous n'avez pas de portable!!!!!Le petit-déjeuner, servi uniquement dans la chambre, est succinct et ne contribue...

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Merci 54marie
hoteliereNapoli, Proprietario de Portalba Relais, a répondu à cet avis

dear guest, in every part of the world the bed and breakfast solution it is a small hotel without the 24h receptionist. We don't understand why this was a great surprise for you. You had booked the B&B and not the hotel. However, since we are a small hotel chain, we are always or inside ours B&B or at the...

Saint-Maur-des-Fossés, France
Avis publié: 19 avril 2016

Nous n'avions pas été prévenus que la façade est en réfection et donc que la fenêtre de la chambre est actuellement barrée par un échafaudage, masquant toute vue sur la place. Par contre, le bruit du concert donné juste au-dessous jusqu'à plus de minuit (et nous n'étions pas au courant non plus, étant donné que la réception est réduite au...

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Merci Annie B
hoteliereNapoli, Proprietario de Portalba Relais, a répondu à cet avis

dear guest, the facade of the build was renovated and there was the work in progress, but this is not the reason to tell of the hotel quality. It is very good instead that you talked of the good cleaning standard and the safety. I remember to You that the breakfast it is possible to take in bar side also...

Louviers, France
Avis publié: 19 mai 2015

B&B Portalba relais implanté sur la place Dante à Naples, très facile d'accès en métro, 4ème station à partir de la gare centrale de Naples. Accueil sympa, chambre spacieuse et propre, un peu bruyante pour celle qui donne sur la place. Située à proximité du vieux Naples, non loin de la baie. Petits restos à proximité, très sympa.

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1Merci Marivanaud
Montpellier, France
Avis publié: 13 mai 2015

BnB bien placé au coeur de Naples la sulfureuse, Dante est un lieu idéal pour se déplacer (pas loin de la gare et des monuments), le quartier est chaleureux. La chambre spacieuse, donnant sur une cours un poil bruyante. Deux petits points négatifs : le frigo de la chambre qui ne fonctionnait pas et les ampoules grillées dans la salle...

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Merci Laurent D
Avis publié: 5 janvier 2015

Situation centrale agréable aux portes du quartier historique. Mais la réception est toujours vide et non éclairée : aucune possibilité d'avoir des conseils ou informations. La chambre est grande mais sans charme avec une salle de bains un peu vieille avec des odeurs et des traces de moisissures : pas agréable.

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1Merci Anne-Sophie F
portalbarelais, Proprietario de Portalba Relais, a répondu à cet avis

Cher client merci à retenir situation centrale agréable aux portes du quartier historique. Si vous voulez la réception 24/7, vous devez choisir un hôtel et pas un B & B merci

Paris, France
Avis publié: 18 juillet 2011

Très bien situé, à 2 pas du métro sur la piazza dante; Après nous avoir acceuillis en disant que nous n'avions pas de réservation! (qui avait pourtant été faite et confirmée 2 mois auparavant), on nous a donné une petite chambre, la dernière disponble alors que nous avions reservé une deluxe. Design très moderne et agéable, bonne literie, mais propreté...

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1Merci boopsy75
B Braine le Comte
Avis publié: 3 janvier 2011

très grande chambre confortable au coeur même de la ville. pourtant sans les désagréments c-à-d bruits, ciruculation. Equipe sympathique et dynamique.

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Merci hendrich

53 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Service d'étage
  • Service de blanchisserie
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Portalba Relais

Adresse: Via Port'Alba 33, 80134, Naples, Italie
Location : Italie > Campanie > Province of Naples > Naples > Pendino
Catégorie de prix : 61 € - 98 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Portalba Relais 3*
Nombre de chambres: 6
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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“Je leur conseillerai de savoir si la façade de l'hôtel est restaurée et si des spectacles sont prévues sur la place!”
 sur 5 bulles annieb480, 19 avr. 2016 | Voir cet avis
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