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Starhotels Terminus

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Starhotels Terminus
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847 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Rouen, France
Auteur de niveau
73 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles

Le plus important : les chambres. Propres mais d'un style un peu vieillot comme souvent en Italie. Mais à quoi bon un lit si c'est pour dormir avec un bruit pareil ??? Situé au 2ème étage (sans double vitrage) j'ai entendu les klaxons (instrument de musique locale joué par toute la population dès 6h du matin) comme si j'étais au... Plus 

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Merci Sebastien D
GeneralManagerSHS, General Manager de Starhotels Terminus, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2016 par mobile

Hotel très bien situé à deux pas de la gare et de l'Alibus qui permet de rejoindre l'aéroport. Il est également à côté de l'arrêt de métro Garibaldi qui permet de rejoindre le centre historique en très peu de temps. La chambre était très propre et le petit déjeuner de très grande qualité. Il est même possible de garder les... Plus 

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Merci Geoffrey V
Besançon, France
Auteur de niveau
16 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2016

Notre escapade printanière s'est achetée à Naples, à Starhotels Terminus. J'avais pris soin de réserver une chambre pour deux nuits sur le site de cet hôtel en précisant le nombre d'occupants (2 adultes et un enfant de 9 ans). A l'arrivée, nous avons été "accueillis" par un réceptionniste de toute évidence contrarié et énervé... Ils nous a attribué une chambre... Plus 

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Merci 3pigeonvoyageurS
GeneralManagerSHS, General Manager de Starhotels Terminus, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité... Plus 

Maisons laffitte
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2016

Hotel propre et super bien placé près du centre, et de la gare/métro. Mais sur voie très passante hyper bruyant avec klaxons incessants et pas de double vitrage. Petit dej décevant pour ce type d'hotel.

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Merci Elleadore78
GeneralManagerSHS, General Manager de Starhotels Terminus, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
45 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2016

À deux pas du train (on traverse la rue). Grand hall d'entrée, ascenseur, belle décoration, ... belle chambre moderne, bon lit Le meilleur rapport qualité prix que l'on a eu en Italie. Pour $123 CAD, je me sentais comme un riche. Ils ont gardé nos bagage, en sécurité, toute la journée de notre départ. On est allé à Naples en... Plus 

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Merci BenoitGoulet
Courrières, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2016

Bien placé, parfait comme base de visite mais absolument à fuir si vous voulez dormir !!! Fenêtre qui ne ferme pas, insonorisation à faire : impossible de dormir au dessus d'un feu rouge face à la gare centrale !

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1 Merci François T
GeneralManagerSHS, General Manager de Starhotels Terminus, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité... Plus 

Montrouge, France
Auteur de niveau
17 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2016

Avons aussi séjourné dans cette hôtel pendant 4 nuits du 10 au 14 juin, chambre donnant sur la gare ...rien à dire, mais diner déplorable et petit déjeuner moyen. Réclamation auprès du tour opérateur, à ne pas recommander ou changer de "chef" . Je reviendrai à Naples, mais pas dans cette hôtel.

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Merci bercine92
GeneralManagerSHS, General Manager de Starhotels Terminus, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si... Plus 

Province de Liège, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2016

l hotel est propre,notre chambre etait assez petite mais fonctionnelle.Le petit déjeuner etait varié.bien situé pour le départ de visites mais son emplacementest très bruyant.beaucoup de trafic très tot le matin et très tard le soir. Un septieme étage avec une grande terrasse très agréable .nous avons trouvé l accueil un peu umpersonnel.

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1 Merci ploumen
st quentin
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2016

avons séjourner dans cet hôtel 4 nuits: chambre correcte petite, literie confortable ,ménage bien fait salle de bains propre. par contre nourriture pas digne d'un 4 étoiles; avons eu un soir quelques petites pommes de terre qui baignait dans l'eau et de la seiche tellement dure incapable de la couper au couteau;après réclamations on nous a servi jambon et mozzarella... Plus 

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1 Merci bibi02100
GeneralManagerSHS, General Manager de Starhotels Terminus, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si... Plus 

467 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
  • Chambres fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Service d'étage
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Concierge

Informations supplémentaires concernant Starhotels Terminus

Adresse: Piazza Garibaldi 91, 80124, Naples, Italie
Location : Italie > Campanie > Province of Naples > Naples
Catégorie de prix : 83 € - 233 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Starhotels Terminus 4*
Nombre de chambres: 173
Options de réservation :
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Alias :
Starhotel Terminus Naples
Starhotels Terminus Hotel Naples
Starhotel Terminus Hotel Naples
Style d'hôtel :
N°34 des hôtels de luxe à Naples
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