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Hotel Del Real Orto Botanico

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Nº 101 sur 190 Hôtels à Naples
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Arrivée Départ
1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Hotel Del Real Orto Botanico
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321 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : français
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MohyMantes
Avis publié: 6 novembre 2016 par mobile

Tout à été dit sur cet hôtel que je déconseille +++ Sale et vétuste Personnel peu aimable et pour une réceptionniste odieuse et peu professionnelle (contrairement aux autres avis) Loin de tout Ne mérite pas ses etoiles En revanche pour moi le petit déjeuner est au top Les réponses de sa direction lui ressemble surtout lorsqu'ils disent à un client...

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Merci MohyMantes
hoteldelreal, Responsabile reception de Hotel Del Real Orto Botanico, a répondu à cet avis

Nous ne comprenons pas son examen, notre personnel est très bien aussi, comme en témoigne par presque tous les avis, peut-être quelque chose est arrivé qui a vexé et donc parlait mal, mais ne sachant pas ce qui est arrivé, je ne peux pas donner une réponse rapide meilleures salutations Cristina Gunetti

Rochefort, France
Avis publié: 9 octobre 2016 par mobile

2 bons point, les lits sont larges, les matelas (sans alèse) sont neufs, et le personnel de l'accueil est charmant. Mais il y a tout le reste, dès le hall d'entrée des tapis élimés, puis l'ascenseur cacochyme et peu reluisant. Le palier du 4ème avec son canapé plein de tâches, la porte de la chambre et sa clé moyenâgeuse (pas...

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Merci roche17
hoteldelreal, Responsabile reception de Hotel Del Real Orto Botanico, a répondu à cet avis

Cher client Nous sommes désolés mais nous ne sommes pas d'accord avec son évaluation, en commençant par notre petit déjeuner de tous les produits frais et excellent avec des bonbons fabriqués par le chef et produit pas spécialement emballé, et le pain de la Rescigno de boulangerie qui est l'un des meilleurs de Naples, sa chambre était grande et spacieuse...

Corbie, France
Avis publié: 10 octobre 2015

Dans le cadre d'un circuit Jet Tours "Dolce Italia", nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Le seul point positif pour cet hôtel est sa situation. Il fait face à un jardin botanique, plutôt un arboretum et n'est pas trop loin du centre historique et à un quart d'heure à pied du musée archéologique national. Sa situation le long...

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Merci jfmsemail
Sceaux, France
Avis publié: 22 septembre 2015

hôtel moyen mais avec du personnel de réception et service toujours à la disposition du client avec le sourire Par contre gros défaut dans la propreté ,entrée de l'hôtel poussiéreuse et sale,l'aspirateur n'est jamais passé sur les tapis qui sont en piteux états,les lits sont mal faits avec en prime des draps trop petits. Cet hôtel à besoin d'une reprise...

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3Merci fourasin
hoteldelreal, Responsabile reception de Hotel Del Real Orto Botanico, a répondu à cet avis

Cer client grâce au bon jugement sur notre structure et notre personnel, je salue cordialement Cristina Gunetti

Bruxelles, Belgique
Avis publié: 1 septembre 2015

Les photos se trouvant sur le site indiquent la réalité de la décoration de cet hôtel, la saleté en moins ! Même des papiers restés par terre dans la chambre n'avaient pas été ramassés. Quelques années de poussières recouvrent tous les objets - antiques ou non - De plus il est situé sur un boulevard extrêmement bruyant de jour comme...

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3Merci DeniseLerat
hoteldelreal, Responsabile reception de Hotel Del Real Orto Botanico, a répondu à cet avis

Cher client, je suis désolé que vous ne l'avez pas senti à l'aise dans notre hôtel mais nous n'êtes pas d'accord avec son évaluation, mais il a trouvé le sale ambiante pourrait dire la réception et nous aurait envoyé quelqu'un pour nettoyer, aussi nos chambres ont des doubles tuute Lunettes et un bruit particulier, Napoli certainement pas calmer ainsi que...

Avis publié: 14 août 2015

C'est un hôtel qui présente de sérieux atouts au premier abord. Le style est appréciable et le personnel, aimable, essaie même de parler avec nous en Français. L'expérience s'avère pourtant décevante pour plusieurs raisons. Tout d'abord, la chambre est sale. Poussière sous le lit, tâches sur les rideaux, moisissures dans la douches et certains meubles. Le lit est mal fait...

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3Merci M Pi B
hoteldelreal, Responsabile reception de Hotel Del Real Orto Botanico, a répondu à cet avis

Cer Madame nous sommes désolés que nous avons pas eu un grand moment dans notre hôtel apprécié nos chambres et la possizione et comme cela a été noté, il n'y avait pas bruyant, pour la nourriture que nous ne sommes pas d'accord avec vous, parce que vous vous Said est très bon, mais certainement les prix sont en ligne avec...

Québec (ville), Canada
Avis publié: 23 juin 2015

Ce fût avec une surprise plutôt décevante que nous avons découvert le lieu. Nous y étions pour une nuit de transition avant notre vol vers Paris. La chambre était très sale, petite et vieillotte en plus de ne pas être entretenue (cheveux, crasse noire, etc...). L'air climatisé "sautait" régulièrement. Le service de réparation était rapide mais, après deux appels, nous...

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2Merci BouA_Qc
hoteldelreal, Responsabile reception de Hotel Del Real Orto Botanico, a répondu à cet avis

désolé qu'elle n'a pas été heureux dans l'hôtel nsotro désolé parce que dans la même période, il y avait d'autres clients français que la place qu'ils aimaient et ils laissé des commentaires sur notre beau livre de commentaires sur TripAdvisor mais malheureusement venu d'écrire seulement ceux qui sont mauvais. Cordialement Cristina

Cahors
Avis publié: 18 juin 2015

Cet hôtel est vieillot et placé sur une avenue pavée très bruyante ...excentrée ; loin du centre ville ou du métro contrairement à ce qui est dit :il faut marcher au moins 20 à 30 minutes ... Notre chambre était au premier étage : nous devons laisser les fenêtres constamment fermées sous peine de respirer une pollution atroce et d'entendre...

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2Merci Mamsi1607
hoteldelreal, Direttore de Hotel Del Real Orto Botanico, a répondu à cet avis
Google Traduction

dear Madam we resepond at your complain with an other Franch guest thet stay in our hotel in the same...

vanault les dames
Avis publié: 22 mai 2015

en weekend a Naples nous avons séjourné dans cet hôtel un peu à l'écart du centre ville. A notre arrivée nous sommes accueilli par un personnel qui parle français. L’hôtel est vieux et notre chambre aussi! Les draps sont propres mais...... les meubles, le sol sont poussiéreux. La douche, vieillotte et toute petite laisse voir des traces de calcaires, voir...

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2Merci christine k
hoteldelreal, Direttore de Hotel Del Real Orto Botanico, a répondu à cet avis

Cher client, nous ne sommes pas d'accord avec ses déclarations sur l'hôtel nsotro qui est fourni avec toutes les antiquités, pas vieux, mais anciennes, et non pas «notre faute si elle ne peut pas reconnaître la différence. Pour le prix d'un limoncello assis dans la fraîcheur de la terrasse servi à la table, je ne pense pas que € 5...

Reims, France
Avis publié: 20 mai 2015 par mobile

pour cette hôtel 4 étoiles , il faut vraiment remettre vos paramètres a jour , le personnel très bien l'ensemble de l'hôtel tres mal entretenu 2 étoiles a peine ,en plus pour un prix identique à ce prix il vaut mieux aller chez l'habitant en chambre d'hôte

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1Merci dom51170
hoteldelreal, Direttore vendite de Hotel Del Real Orto Botanico, a répondu à cet avis

Dear ser Je pense que son commentaire qu'elle n'a jamais venu à notre hôtel et en effet que ses paroles Dates être confondus avec un certain mauvais et petit déjeuner près de notre hôtel. Comme je ne connais pas son nom, nous ne pouvons pas répondre en temps opportun et je pense que son commentaire est totalement inutile. Cordialement Massimiliano...

155 photos de cet hôtel

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Services

L'essentiel
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Petit déjeuner inclus
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Petit déjeuner inclus
  • Salle de réception
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Hotel Del Real Orto Botanico

Adresse: Via Foria 192, 80139, Naples, Italie
Location : Italie > Campanie > Province of Naples > Naples
Catégorie de prix : 60 € - 487 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Del Real Orto Botanico 4*
Nombre de chambres: 41
Options de réservation :
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Alias :
Real Orto Botanico Hotel
Hotel Del Real Orto Botanico Naples
Del Real Orto Botanico Hotel
Style d'hôtel :
N°51 des hôtels de luxe à Naples
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Hotel Del Real Orto Botanico et d'autres voyageurs.
2 questions
Poser une question
vanault les dames
il y a plus d'un an

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“hôtel que je déconseille fortement, si ce n'est sa situation proche de l'aéroport (pour un départ tôt le matin)”
DeniseLerat, 01 sept. 2015 | Voir cet avis
“Très bruyant.”
BouA_Qc, 23 juin 2015 | Voir cet avis
“Eviter les chambres sur la rue et surtout au 1° étage !!!”
Mamsi1607, 18 juin 2015 | Voir cet avis
“chambre sur l'avenue Foria.......hyper bruillante”
457christinek457, 22 mai 2015 | Voir cet avis
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