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BEST WESTERN Hotel Universo

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BEST WESTERN Hotel Universo
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1 370 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
2 avis
2 5 étoiles par mobile

Nous y avons passé 2 nuits et avons été déçus de l'hôtel au vu du prix payé. Accueil assez froid avec peu d'informations sur Rome hormis les prospectus des gros tours opérateurs. Les chambres sont correctes mais sans plus et manquent cruellement d'insonorisation. Climatisation bruyante, travaux pendant le petit déjeuner d'une qualité médiocre (Il y a certes beaucoup de choix... Plus 

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Merci Noémie B
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Universo, a répondu à cet avis

Chère Noémie B, Merci beaucoup pour les commentaires et pour avoir décidé de les partager avec cette communauté de TripAdvisor. Nous nous excusons si pendant votre séjour certains de nos services n'étaient pas agréables, mais je peux vous assurer que notre engagement est constant et qui vise à améliorer les services offerts à nos clients. Nous apprécions les précieux conseils,... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
27 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

hotel avec grande chambre il y a un manque d'insonorisation petit dejeuner complet personnel à l'ecoute hotel propre joli moderne la vue de la chambre que nous avons eu est moche. pres de la gare ce qui peut etre un avantage et un inconvenient la rue de l'hotel n'est pas tres belle mais l'hotel est proche des rues principales.

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Merci e m
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Universo, a répondu à cet avis

Cher e m, Merci beaucoup pour les commentaires et pour avoir décidé de les partager avec cette communauté de TripAdvisor. Nous sommes très heureux que votre séjour est allé pour le mieux, mais profitons de l'occasion pour prendre note de ses éclaircissements pour assurer un meilleur service. En espérant d'être choisi à nouveau pour votre séjour à Rome, Cordialement, Roberta... Plus 

Auteur de niveau
41 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2016 par mobile

Superbe hôtel, idéalement situé à quelques pas de la gare et du métro Termini. Idéal pour visiter, à la croisée des métros du train et des bus. Accueil chaleureux et attentionné, toutes nos demandes ont été soigneusement respectées (étage élevé, baignoire + douche, lit King Size). Notre chambre au 6ème étage est superbe : 2 salles de bains, une literie... Plus 

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Merci Anitalila
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2016

Hôtel type "international", moderne, très propre, grande chambre très spacieuse, accueil agréable. Bien situé à proximité de la gare Termini, il permet de rejoindre les sites touristiques à pieds. Bon rapport qualité prix

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Merci Sébastien C
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Universo, a répondu à cet avis

Gentil Sébastien, Merci beaucoup pour les aimables commentaires et pour avoir décidé de les partager avec cette communauté . Avec l'espoir de vous avoir à nouveau comme notre invité! Cordialement, Roberta Assistant Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group- Rome Plus 

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2016 par mobile

Très bon emplacement. Se trouve à 1 minute à pied de la gare et du départ des bus touristiques. Le quartier est bien animé avec de nombreux restaurants. Attention hôtel très très mal insonorisé. Notre première nuit fut catastrophique puisque notre chambre était au 1er étage sur la rue passante. Impossible de dormir. Sur simple demande à la réception, on... Plus 

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Merci Un membre de TripAdvisor
Wallonie, Belgique
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2016

Très bel hôtel 4 étoiles bien mérité, somptueuse réception, chambre qui sent bon dès qu'on arrive, confortable, au calme. La salle de bain est un petit bijou en elle-même. Propreté, rien à redire. Gentillesse du personnel. Seul bémol: les viennoiseries et gâteaux du buffet petit déjeuner de piètre qualité.

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Merci maureen77772016
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Universo, a répondu à cet avis

Cher maureen77772016, Merci beaucoup pour les commentaires et pour avoir décidé de les partager avec cette communauté! C'est toujours un plaisir savoir que les clients apprécient notre travail. Nous sommes très heureux que votre séjour est allé pour le mieux, mais nous profitons de l'occasion pour prendre note de ses éclaircissements pour assurer un meilleur service. Nous espérons d'être choisi... Plus 

Allériot, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2016 par mobile

Hôtel assez bien situé , chambre spacieuse avec vue sur un tas de travaux dans une cour intérieur d'où la fermeture des rideaux à notre arrivée et à chaque ménage de la chambre !! literie de mauvaise qualité petit déjeuner pas digne d'un best western , œufs brouillés froid , vilaine présentation du buffet dommage ! Personnel de réception pas... Plus 

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Merci Sylvie G
Nice, France
Auteur de niveau
13 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2016 par mobile

Hotel avec un très bon service le personnel est au petit soin. Les chambres sont bien et la propreté est au rendez vous petit nécessaire à votre disposition dans la salle de bain. Le restaurant propose de très bons plats les serveurs sont à votre écoute et les prix sont plus que raisonnable. L'hôtel dispose d'un très bon emplacement on... Plus 

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Merci Riz06
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Universo, a répondu à cet avis

Gentil Riz06, Merci beaucoup pour les aimables commentaires et pour avoir décidé de les partager avec cette communauté . Avec l'espoir de vous avoir à nouveau comme notre invité! Cordialement, Roberta Assistant Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group- Rome Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
22 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2016

Nous avons séjourné avec des amis dans cet hôtel 3 nuits. A deux pas de la gare Termini, station de taxi à proximité, toutes les commodités.En venant de l’aéroport par le train c’est pratique 40 mn de trajet hors embouteiilage... Les Chambres sur la rue sont bruyantes, par contre les autres sont calmes mais pas de vue.On ne peut pas... Plus 

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1 Merci domdeNice
Libourne, France
Auteur de niveau
32 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2016

Bon hôtel a coté de la gare centrale de Rome.,Les chambres sont petites et surtout avec un petit besoin de fraîcheur. Lors de mon passage, la chambre était surchauffée, et le simple fait d'ouvrir, la fenêtre le bruit de la rue vous envahie.Petit déjeuner correct et servi dans une salle agréable.Le personnel est charmant et disponible. Inconvenient aussi , vous... Plus 

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Merci Karl R
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Hotel Universo, a répondu à cet avis

Cher Karl R, Merci beaucoup pour les commentaires et pour avoir décidé de les partager avec cette communauté! C'est toujours un plaisir savoir que les clients apprécient notre travail . Nous sommes très heureux que votre séjour est allé pour le mieux, mais nous profitons de l'occasion pour prendre note de ses éclaircissements pour assurer un meilleur service. Nous espérons... Plus 

991 photos de cet hôtel

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Services (109)
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Suite Junior avec baignoire (65)
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Suite Junior avec douche (73)
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Chambre Standard (55)
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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Votre séjour à Esquilino

Infos sur les environs
Esquilino
L'Esquilino a toutefois su préserver une ambiance d'autrefois. Stratégiquement perché sur l'une des sept collines de la ville, il tire une grande fierté d'être l'un des plus anciens quartiers de la ville. Le passé historique de l'Esquilino offre un cadre idéal au centre multiculturel animé qu'il est devenu : les vendeurs polyglottes commentent les performances des artistes de rue, pendant que les enfants jouent au basket. En regardant autour de vous, vous constaterez que ce quartier ne ressemble pas au centre historique. L'architecture de type Liberty, les grandes piazzas et les longs boulevards côtoient les arches anciennes, les ruelles cachées et les magnifiques églises, comme celle de Santa Maria Maggiore.
Explorez les environs

Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Navette aéroport
  • Salle de réception

Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel Universo

Adresse: Via Principe Amedeo 5B, 00185 Rome, Italie
Location : Italie > Latium > Rome > Esquilino , Castro Pretorio
Catégorie de prix : 97 € - 271 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel Universo 4*
Nombre de chambres: 198
Options de réservation :
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Alias :
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