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TOP Hotel American Palace EUR

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Nº 787 sur 1 291 Hôtels à Rome
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Arrivée Départ
1 chambre 2 adultes 0 enfant
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TOP Hotel American Palace EUR
TOP Hotel American Palace EUR
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1 274 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Avis publié: 24 juillet 2016 par mobile

Nous avons passé 4 nuits. Chambre mal isolée .On entend bruits de la route et des autres chambres. Baisser les volets roulants relève d'un défi ! A notre arrivée nous avons été reçus par une personne très aimable et parlant français mais les autres jours le personnel était souvent de mauvaise humeur. Enfin de compte il ne faut rien demander....

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Merci Anne R
Loan_Hotels, Responsabile relazioni con la clientela de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Chere "Anne R", Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel American Palace. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié l'hôtel est près du métro donc très bien pour les visites. Tout commentaire de la part de notre clientèle est le bienvenu, car il nous permet d’améliorer constamment la qualité des services que...

Paris, France
Avis publié: 30 avril 2016

Accueil et personnel très froid et très désagréable, chambre très très mal insonorisée (même en étant coté cours), ménage pas terrible (fait 1/2 fois sur 6 jours), fenêtres restées ouvertes lits et coussins très dures , chambre pour 3 adultes avec 2 lits individuels et 1 lit superposé avec matelas pour enfant en bas age, petit-déjeuner avec produits de qualité...

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Merci sonia123848
Loan_Hotels, Responsabile relazioni con la clientela de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Chere "sonia123848" Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir séjourné au American Palace Hotel et d’avoir laissé votre avis sur TripAdvisor. Tout commentaire de votre part est le bienvenu, car il nous permet d’améliorer constamment la qualité des services que nous proposons à notre clientèle. Nous avons pris note de vos remarques et nous sommes désolés d’apprendre que notre...

Avis publié: 21 avril 2016 par mobile

Il est vrai que les 4 étoiles de l'hôtel ne semble pas réellement justifiées, l'hôtel semble plus être un 3 étoiles. Personnellement j'ai apprécié mon séjour, la chambre était propre, salle de bain aussi même si un peu étroite. Ma déception fut le lit... A savoir deux lits collés l'un à l'autre qui ne font que bouger pendant la nuit....

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Merci NatachaGr
Loan_Hotels, Responsabile relazioni con la clientela de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Chere "NatachaGr", Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir séjourné à l’hôtel American Palace et d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire suite à votre séjour. Je suis heureux de constater que vous avez apprécié le service. Je puis vous assurer que tous les commentaires en retour de nos clients nous sont précieux pour nous permettre de progresser,...

Constantine
Avis publié: 23 décembre 2015 par mobile

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois jours, je n'étais pas déçus et je n'étais pas agréablement surpris non plus. Points fort: - 100 mètre du métro (laurentina) très pratique pour se rendre au centre ville - Literie très confortable - Chambres très propres - Wifi disponible dans tout l'hôtel - Petit déjeuner acceptable - Bon rapport qualité/prix Points faibles:...

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Merci Billel B
Loan_Hotels, Responsabile relazioni con la clientela de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Chere"Billel B", Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre Hôtel "American Palace". J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Tout commentaire de la part de notre clientèle est le bienvenu, car il nous permet d’améliorer constamment la qualité des...

Toulouse, France
Avis publié: 5 septembre 2015

Hôtel correct pour un séjour à Rome, si l'on veut juste dormir. Le personnel est agréable et parle français (à souligner). Le terminus de la ligne B du métro, la station Laurentina, est à 5min à pied (ne soyez pas regardant sur les alentours par contre). Le petit-déjeuner est assez varié (omelette, jambon, fromage, salade de fruits, viennoiseries, etc). Linge...

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Merci Catherine C
Loan_Hotels, Guest Relations Manager de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Chere "Catherine", Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel American Palace. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Tout commentaire de la part de notre clientèle est le bienvenu, car il nous permet d’améliorer constamment la qualité des...

Annecy, France
Avis publié: 14 juillet 2015 par mobile

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1Merci luluvroumette38
Loan_Hotels, Guest Relations Manager de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Sainte-Therese, Canada
Avis publié: 12 juin 2015 par mobile

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Merci Nuagee
Loan_Hotels, Guest Relations Manager de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Miribel, France
Avis publié: 4 mai 2015

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1Merci lyse07
Loan_Hotels, Guest Relations Manager de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Avis publié: 19 avril 2015

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Merci Nicolas L
Geneva, Switzerland
Avis publié: 23 novembre 2014

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1Merci Pinky432

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Services

L'essentiel
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Petit déjeuner inclus
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Service d'étage

Informations supplémentaires concernant TOP Hotel American Palace EUR

Adresse: Via Laurentina 554, 00143 Rome, Italie
Location : Italie > Latium > Rome
Catégorie de prix : 64 € - 204 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — TOP Hotel American Palace EUR 4*
Nombre de chambres: 164
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Alias :
Hotel American Palace Eur
Hotel American Palace Rome
American Palace Hotel Rome
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Rome Top Hotel
Style d'hôtel :
N°318 des hôtels de luxe à Rome
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Questions et réponses

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12 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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“Demander une chambre au dernier étage si possible pour éviter les bruits de pas venant de la chambre du dessus.”
 sur 5 bulles CMJ1989, 19 août 2013 | Voir cet avis
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