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TOP Hotel American Palace EUR

Nº 782 sur 1 271 hôtels à Rome
Via Laurentina 554, 00143 Rome, Italie
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2 personnes sont en train de réserver cet hôtel
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TOP Hotel American Palace EUR
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1 016 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 135
  • 242
  • 311
  • 189
  • 139
Consultez les avis pour
133
299
68
260
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Hongrois en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
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  • Turc en 1er
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Français en 1er
Constantine
Auteur de niveau
20 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois jours, je n'étais pas déçus et je n'étais pas agréablement surpris non plus. Points fort: - 100 mètre du métro (laurentina) très pratique pour se rendre au centre ville - Literie très confortable - Chambres très propres - Wifi disponible dans tout l'hôtel - Petit déjeuner acceptable - Bon rapport qualité/prix Points faibles:... Plus 

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Merci Billel B
Loan_Hotels, Responsabile relazioni con la clientela de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Chere"Billel B", Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre Hôtel "American Palace". J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Tout commentaire de la part de notre clientèle est le bienvenu, car il nous permet d’améliorer constamment la qualité des... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
25 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2015

Hôtel correct pour un séjour à Rome, si l'on veut juste dormir. Le personnel est agréable et parle français (à souligner). Le terminus de la ligne B du métro, la station Laurentina, est à 5min à pied (ne soyez pas regardant sur les alentours par contre). Le petit-déjeuner est assez varié (omelette, jambon, fromage, salade de fruits, viennoiseries, etc). Linge... Plus 

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Merci Catherine C
Loan_Hotels, Guest Relations Manager de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Chere "Catherine", Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel American Palace. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Tout commentaire de la part de notre clientèle est le bienvenu, car il nous permet d’améliorer constamment la qualité des... Plus 

Annecy, France
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2015 par mobile

Hôtel assez bien situé (à 5 min du métro Laurentina) et les prix sont corrects. L'accueil est très bien, le personnel est sympathiques. Pour un hôtel 4 étoiles (qui ne les vaut pas), les chambres sont petites, étroites et la salle de bain n'est pas terrible (elle ne fait pas très propre). Le petit-déjeuner est dans l'ensemble correct, les viennoiseries... Plus 

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Merci luluvroumette38
Loan_Hotels, Guest Relations Manager de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Chere "luluvroumette38" merci beaucoup pour le temps vous nous avez dédiée pour partager votre expérience au American Palace Htl. Merci infiniment d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Nous vous remercions particulièrement et avons plaisir à voir que vous avez apprécié votre séjour. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes. Nous espérons... Plus 

Sainte-Therese, Canada
Auteur de niveau
17 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015 par mobile

Hôtel situé sur le grand boulevard, bruyant. Chambre petite. Réfrigérateur et coffre-fort( petit) inclus et fonctionnels. Wi-fi fonctionne très bien dans la chambre.Le personnel de la salle à manger est très gentil. Bon service dans la salle à manger le soir. Nous avons décidé de souper à l'hôtel car nous étions fatigués et nous n'avions pas trouvé d'autre restaurant tout... Plus 

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Merci Nuagee
Loan_Hotels, Guest Relations Manager de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Cher "Nuagee", Nous voulons avant tout Vous remercier d'avoir pris le temps de partager Vos impressions pendant Votre récent séjour, Vos commentaires positifs sont très appréciés. Nous sommes content que vous avez apprécié notre Hôtel, le confort. Nos équipes seront heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour parmi nous. En effet, tout l’équipe fait tout son possible pour... Plus 

Miribel, France
Auteur de niveau
88 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

Ras le bol des photos sur les sites, pour cet hôtel on croit aller dans une propriété et bien non. Au bord de la route, sur un carrefour. Il est un peu vieillissant et aurait besoin d’un petit rafraichissement. L’accueil est sympathique, les chambres bonnes, propres et bonne literie. Vu les prix proposés, il ne faut pas rêver, ce n’est... Plus 

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1 Merci lyse07
Loan_Hotels, Guest Relations Manager de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Cher "lyse07", Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir séjourné à l’hôtel American Palace et d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire suite à votre séjour. Je suis heureux de constater que vous avez apprécié le service. Nous sommes extrêmement navrée d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

La chambre contenait des boules de poussière, la porte de la salle de bain ne se fermait pas, la vaisselle du restaurant est sale (céréale collée dans une tasse, couteau couvert de légumes qui ne sont pas partis au lave-vaisselle, ...). Un matin, j'ai retrouvé un haricot sur ma chaise. Les serveurs n'écoutent pas nos demandes, pour eux "stop" veut... Plus 

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Merci Nicolas L

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Rome

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Geneva, Switzerland
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2014

Minuscule chambre sans chaise ou table de nuit. Armoire avec 4 cintres pour un couple, pas de tiroirs ou d'étagères pour ranger les vêtements. Plutôt u chambre single au lieu d'une chambre normale pour 2 personnes. On nous a servi un pichet d'eau chaude qui puait ! A se demander où ils ont été prendre l'eau. Bruyant dans les couloirs... Plus 

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1 Merci Pinky432
Alençon, France
Auteur de niveau
20 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014 par mobile

Mediocre surtout pour un 4 ★. A la réception c'est correct, mais quelle désagréable surprise en arrivant dans la chambre. Les salles de bain ont soit disant été rénovées....pas celle de notre chambre, moche, vieillotte avec son rideau de baignoire jauni,dans laquelle une seule personne peut entrer. La chambre est malheureusement côté rue. Il y a bien une deuxième fenêtre... Plus 

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Merci Joelle56_61
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2014 par mobile

Rien a dire pour moi tout était parfait. Certes ce n'est pas un hôtel pour touristes vu sa situation car il est éloigné du centre mais pour moi qui y ai vécu l'endroit est super stratégique !!! J'ai trouvé mon nouveau point de chute !

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Merci LA N
Sarlat la Canéda, France
Auteur de niveau
200 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 111 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2014

A part sa situation géographique à coté du métro, le reste n'est vraiment pas à la hauteur d'un 4 étoiles mais plutôt d'un 2 étoiles moyen. Les chambres sont petites et vétustes Si vous êtes coté Avenue, bon courage c'est très bruillant toute la nuit, il y a un feu rouge à coté de l’hôtel et toutes les 3 minutes... Plus 

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Merci 520mathieus

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